ゴールデンの2つ星ホテル

要約: 私たちは、虐待的なことのない顧客サービスを経験しました. ここに物語があります - これはすべて2022年8月25日午前10時ごろに行われました.妻と私は山からデンバーの別のホテルに行く途中で、そこに部屋がありました。私が行った重要なビジネス会議の前に、私たちは時間内にそこに行かないことは明らかになりました。その結果、このハンプトンインのローカル電話番号を呼び出して部屋をリクエストしました。ホテルに入ると、電話の男性が確認番号を読んでいました。妻と私は会議の約20分前に机に近づきました。机の女性(キャシー·ウィリス)は、私が予約して支払ったばかりの部屋を見つけられず、「エクスペディアを通じて部屋を予約したに違いない」と述べていたので、30分以上待たなければならないと指摘した。私は地元の電話番号(303)278-6600を通して部屋を予約しました。私たちは彼女にiPhoneと通話履歴を見せました。彼女は私たちに叫んだ:「いいえ、あなたはExpediaを通して予約しました - 私たちは電話で支払いを受けません」。この時点で、私は会議の時間だったのでロビーでWiFiを使用できるかどうか尋ねました。私の妻は、人々と紛争に対処するための数十年の経験と取引によって心理療法士です(これは私が今までに知ったことのない女性です、私は彼女が誰にも声を上げました) 2人の女性との会話を続けた。会議が始まったので、現時点では、私たちは本当に部屋が必要とされていませんでした。妻は、すでに予約して部屋を支払ったことを考えて、必要な場合はWiFiを使用するためにわずかな料金を支払うことができますか?電話で部屋を支払ったことを言う必要はありません。現時点では、机の女性(キャシーウィリス)は戦闘的になりました。彼女は「私はあなたのゲームにうんざりしています - あなたは部屋を予約していません、あなたはただ無料のWiFiを望んでいます。あなたはスターバックスに行くことができます!」と叫んだ。彼女はそれから叫んだ。「もう部屋を支払ったことをオンラインで示してもらうようにお願いします」と妻は優しく答えました。私は警察に別の部屋を購入するという彼女の強い要求を評価するように頼んだので、キャシーは幸運でした。さらに矛盾を避けるために、私の妻はセカンドルームを支払うために、私たちは入っていません。いずれにせよ、この時点で。私の会議は終わり、私の妻は私にシナリオを教えます。ヒルトン名誉会員として、私はヒルトンに電話して状況を説明します。彼らはデスクスタッフに電話する必要があると言います。彼らは私を待機させ、そうします。ヒルトンのカスタマーサービス担当者へのカウンターでキャシーが嘘をつくのを聞くのに十分近くに座っています。 「彼らは今朝食を食べ、WiFiを使用しています!」私たちはどちらもやっていません。 Altho

私はデンバーon7/21/21に行きました7/26/21平均94度のプールが最初に開かれ、最後の日はメンテナンスのために閉鎖されました。一日中ハイキングしている場合は、マネージャーに尋ねると、彼らは彼が明日同じ物語にいると私に言った。彼らはウェブサイトでそれを宣伝していますが、ホットブレックファーストはありません。私の妹は別の状態でIHGのために働いています。私は彼女に電話し、彼女は彼らがホットブレックファーストを提供すると言った。毎晩、私はホテルに戻る5PMの周りにロビーの外のゴミが床にあふれていました。デンバーに住んでいる私の法律上の兄弟は、私がモーテル6に滞在しているかどうか尋ねました。私の妻の旅行を台無しにしました。家に帰ると、私は数時間待機してIHGに何度も電話をかけ、電話番号を返信しませんでした。私はそこのWebページにレビューを書こうとしました。彼らは言語が良くないと言っていることを除いて、彼らはそうしません。これと同じレビュー。私は自分の番号をWebページに残して、私に電話するように頼みました。

フロントエントランス/チェックインエリアは非常に小さく、他の人から入出しても2フィートになる方法はありません。タッチレスチェックインやカードキーなしで部屋に入る方法はありません(これはそれらを磁化する電話から遠ざけているにもかかわらず失敗し続けています)。メンテナンスマンはマスクを着ていました。彼は決して距離を置いていません、そして実際には何度も私を近距離で追い越しました。私たちの部屋は西に面した最上階でした - 私たちは部屋に直接太陽を持っていました、そしてそれは非常に暑い日だったので、私たちの部屋は暑かったです。私はACをフルセットに開くかもしれないと思いましたが、それはうまくいきませんでした - 別々のベッドルームにはユニットがありませんでした、別の家族が寝ているリビングルームに小さな通気口しかありませんでした。それで次は窓を開ける事でしたが、窓に直接光る巨大なセキュリティライトがありました。なぜ?部屋に入らない、駐車場に指し示すべきではないでしょうか?おそらく光は熱いimhoに追加されました。だから一晩中暑すぎました。チェックアウトの際、ハウスキーピングカートを見ていて、普通のスチームクリーナーなど、何も見ませんでした。洗面台の下の小さな洗い液にリゾル拭きの小さなパケットを追加して物事を消毒するのはいいことです。

ホテルは良い環境、クリーンルーム、完全なキッチン設備、許容できる朝食、便利な駐車場があります。

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ザ シルク ピンクッション - ダウンヒルスキーへのアクセスが便利は最適です。ザ シルク ピンクッション - ダウンヒルスキーへのアクセスが便利は、ビジネスでもレジャーでも、ゴールデンでの快適な滞在をご提供いたします。当施設からデンバー･アムトラック･ユニオン駅まで約24kmです。最寄の鉄道駅はデンバー･アムトラック･ユニオン駅、約24kmの距離です。ライオンズ・パークやDowntown Golden、コロラド鉄道博物館など、周辺で多くの観光名所をお楽しみいただけます。お時間に余裕があるお客様には、館内の様々な施設でお過ごしいただくのもお勧めです。ゴールデンの当施設には、駐車場が併設されています。お客様のレビューによると、このホテルの施設は最高レベルです。

素晴らしいホテル体験!これは私が長い間滞在した中で最も素敵なホテルの1つです。場所は素晴らしいです。ロッキー山脈に西に車で行くと、デンバーの西のふもとに位置しています。小さな山の町にいるような気分ですが、デンバーのすべてのアトラクションからわずか30分で、西の山のアトラクションに便利です。部屋と共用エリアはきれいでした。他のレビューが述べたように、ベッドは地面から高くなっていますが快適です。私たちの部屋からの眺めはフロントレンジでしたが、すべての部屋は山や森の丘の中腹を見下ろしています。ホテルの最高の部分はスタッフです。私たちが扱った誰もがフレンドリーでプロフェッショナルで、良心的でした。フロントデスクのスタッフと朝食ルームを維持した男性と女性に特別な叫び声。ハウスキーピングはリクエストによるもので、ホテル業界の新しい通常のようです。前夜に設定することを忘れないでください。朝食はおいしかったですが、私たちが泊まった8日間は文字通りまったく同じでした。しかし、それは無料で、満足できる十分なオプションがありました。全体的に、これは滞在するのに最適な場所です。食べ物やショッピングが楽しめるエリアではI-70のすぐそばですが、典型的な高速道路の停留所や郊外のホテルではありません。周りには公園や自然エリアがあります。この地域にはヘラジカや山の景色があります。素晴らしい設備、清潔で快適な環境、素晴らしいロケーション、素晴らしいスタッフを備えたこのホテルは、素晴らしいコロラド州休暇の重要な部分であり、価格に見合った優れた価値でした!私が再びデンバーにいるなら、私は間違いなくここに再び滞在しようとします!

Beautiful Southwestern decor, friendly staff, delicious food, comfortable rooms...all in all a very satisfactory experience. Very convenient to the School of Mines where our grandson is attending. We'd go again in a heartbeat!

きれいで快適な部屋。マリオットが提供する電子キーは素晴らしいです!アプリを使用してチェックインしてください。部屋が準備ができているときに電子キーを受け取り、フロントデスクに対処する必要はありません。今、フロントデスクから何かが必要な場合は、追加のコーヒーが必要です。誰かが後ろから来るのを手伝うために騒音を出す必要があります。フロントデスクの5回は誰もいませんでした。私たちは間違いなく再びここに滞在します。

慌しい一日の終わりには、ザ ゴールデン ホテル、アセンド ホテル コレクションでおくつろぎください。ザ ゴールデン ホテル、アセンド ホテル コレクションは、ゴールデンの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設はユニオン駅(RTD)から約25kmの距離にあります。最寄の鉄道駅はユニオン駅(RTD)、当施設から約25kmで、列車ご利用のお客様にお勧めです。付近のエリアは、ゴールデン・ライブラリー - ジェファーソン公共図書館やキャルヴァリー・チャーチ、ライオンズ・パークなど、観光名所が豊富なことで有名です。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。ゴールデンの当施設には、駐車場が併設されており、非常に便利です。レビューでは、このホテルの施設はすばらしいと評判で、退屈せずにお過ごしいただけます。

部屋はとてもきれいで、私のカードに問題があった後、建物に戻ると問題なく新しいカードを発行します