トビリシのフィットネスルーム・ジム付きホテル

It is a good hotel ,especially the location is strategic : just walk distance 3 minutes from old town. Rooms are clean , not very large, but quite. Breakfast is average, quality of food acceptable not great. The restaurant on ground is named Asado. it is a beef restaurant ,managed from famous italian chef. The quality of food is excellent and the price goes along with it: quite expensive but really worth of.

Отель чудесный. Локация прямо в сердце города. Очень уютный бар внизу где можно поработать. Особо отмечу дизайн номеров. Очень уютно и стильно

比較新🆕，上樓會有股味道。不知攜程為啥主推這個 一搜尋這個出來先。地鐵站進來270米 最後一天去埃裏温我們拉着行李箱走了200多米。。。這附近的路很爛很舊 就是近一個小市場 很多水果很便宜！但附近真的太破爛了 以至於我感覺這個城市很落後同樣價位的假日酒店那個真心不錯 地鐵站出來就是 大路邊 旁邊就是超市，去埃裏温的車站。 給我們的樓層也看不到三一教堂。。。房間又挺小的。。

夫婦で7泊泊まりました。 スタッフとても親切で、部屋の清掃もとてもよかったです。 ホテルはVera地域にあるため近隣にレストランやSpar(コンビニ)もあって、とても便利なロケーションです。 ただし、ホテルの目の前の道路がバスレーンのため大きな荷物を持ってタクシーに乗る場合少し不便です。 ホテルの1階にあるレストラン/カフェは静かで、ノマドワーカーには居やすかったです。

素晴らしいホテルでした！友人と私は滞在に大変満足しました。立地は最高で、まさに中心部に位置しているため、ほとんどどこへでも歩いて行け、すべてがすぐ近くにあります。サービスも素晴らしく、内装も特に褒められるべき点です。唯一の問題は、なぜかバスルームにコンセントがなかったため、廊下で髪を乾かさなければならなかったことです。これはあまり便利ではありませんでした。また、部屋は常に寒く、いくら暖房をつけてもなかなか暖まりませんでした。それ以外はすべて完璧でした！

ホテル自体とその設備は素晴らしかったです。屋内プールと屋外プールはとても綺麗で、ロビーも清潔でスタイリッシュでした。プールサイドと1階にあるバーも素敵で、カクテルは少し高めでしたが最高でした。 しかし、サービスには疑問が残りました。まず、1階のレストランは、料理が出てくるまで1時間も待たされました（！）。仕方なく近くのホテル（ゴールデンチューリップの屋上レストラン）までランチを食べに行きました。次に、スタッフがミニキット（石鹸、ローション、カミソリ、コットン、シャワーキャップなど）を部屋に置き忘れていました。さらに、午前9時半にプールに行ったのですが、6人分のプールタオルが足りませんでした。そして最後に、夜のルームサービスは信じられないほど遅かったです。15分間も電話に出ず、フロントとゲストサービスに電話をかけなければなりませんでした。注文を済ませてから、料理が出てくるまでさらに45～50分もかかりました（しかも、お茶とチーズパイだけの簡単なものでした）。全体的に見て、ホテル自体は悪くないのですが、サービスは改善の余地があります。マリオット系列のホテル（マリオット・ボンヴォイ加盟ホテル）にいくつか宿泊したことがありますが、このホテルはシェラトンのような外観ですが、雰囲気はシェラトンとは少し違います。

В проживании были и плюсы и минусы. Плюсы: Красивый интерьер Чисто и хорошо убирались каждый день Есть все необходимые принадлежности: тапочки, халаты, шампуни, щетки и т.д. Просторный номер Много вешалок и шкафов для вещей Отличный бассейн, сауна, тренажерный зал с большим выбором тренажеров и оборудования В номере климат контроль Минусы: Далеко от всех достопримечательностей, на горе Вид из окна был на помойку Перед отелем стройка, поэтому красивого вида нет нигде Во второй день не поставили воду в номер, а персонал сказал пить из-под крана. Но на следующий день они исправились Телефон в номере не работает (кнопка вызова ресепшен), приходилось ходить на ресепшен по любым вопросам Мало кто из персонала говорит на русском, но и на английском они видимо плохо понимают, так как несколько раз давали ложную информацию. В целом отель норм, если вы на машине, и если снимать за те деньги, что я снимала (~100$ в сутки за номер с двумя спальнями).

We spent in this hotel last 2 days of our trip. Amazing spa, good gym and room we had. The most important thing I want to share that this hotel has the best hospitality I’ve ever had in Tbilisi. If we needed smth they did it immediately. And in our last day we had 10 more hour before the flight and hotel allowed led to leave our luggage in storage. That’s a good point from their side.

ホテルでの滞在がとても気に入りました。予定より早くチェックインさせてもらえましたし、部屋は素晴らしく、清潔で快適で、滞在に必要なものがすべて揃っていました。特に川の眺めが豪華で感動しました。特に朝と夜は、信じられないほど美しかったです。朝食も品数が豊富でとても良かったです。朝食会場自体も景色が綺麗で、朝食をさらに良いものにしてくれました。フロントのスタッフの方々はとても親切でフレンドリーで、いつも快く助けてくださり、本当に感謝しています。全体的に良い思い出しかなく、喜んでまた利用したいと思います。

Positive aspects: The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available. Breakfast is quite basic, but all items are fresh. I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient. 1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay. I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay. 2/ Security issue (a nightmare at night): At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space. Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early. 3/ Staff response (dismissive and unhelpful): In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.” This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake. Conclusion: This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay. I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.