トビリシの人気4つ星ホテル

The best! Room was so spacious, clean, smell good, comfy bed, aestethically pleasing. The staffs also very helpful, one even let me check in 2 hours early since the room was ready. Great location to bus, metro, with lots of convenience stores and restaurants. Wifi connection sometimes lost, but not a big problem coz mobile connection works just find in that area. Good job guys!! Later I'll come back.

部屋は清潔で快適でした。6日間滞在しましたが、観光地の近くでとても便利でした。旅行中はただでさえ疲れるので、私はいつも便利な場所を選びます。いつでもホテルに戻って休憩できるので、とても快適に過ごせました。

サンダリ メテキでの体験は素晴らしかったです。朝食の味は最高で、スタッフはとても親切で、一流のプロ意識を持っていてとても親切でした。ホテルのロケーションは市内のさまざまな場所へのアクセスに便利です。サンダリ メテキに感謝します。また必ず訪れます。👍👍

ホテルは清潔でハイテクでトレンディです。部屋は小さいですが、共用エリアと作業スペースが提供されています。 ACは快適です。セルフサービスで運営されているホテル、チェックインとチェックアウト、オンライン情報表示、与えられた質問リスト付きのオンライン問い合わせ、部屋に電話なし、...しかし、私は水筒が必要なときに個人的な会話の利便性を好む人です。トイレットペーパーのロール、タクシーや街の地図に関する質問、....カフェに座ってメニューをスキャンして注文を送信したとき、25分後にカウンタースタッフが私の注文を取得するためにコンピューターを表示しなかったことを知りました。技術は常に効率をもたらすわけではありませんが、スタッフとゲストの両方にとって面倒なことや、特にホテルに数日間しか滞在しない忙しく疲れた旅行者にとっては、サービスの悪さの言い訳になることもあります。

What an amazing hotel with the most perfect location. Clean and spacious room steps away from the old town. I could not have asked for anything better. I will definitely book again next time I am in Tbilisi.

A great hotel : rooms are clean. staff is super nice position is strategic z A perfect place. I stayed 4 nights with my GF and I will be bac

夫婦で7泊泊まりました。 スタッフとても親切で、部屋の清掃もとてもよかったです。 ホテルはVera地域にあるため近隣にレストランやSpar(コンビニ)もあって、とても便利なロケーションです。 ただし、ホテルの目の前の道路がバスレーンのため大きな荷物を持ってタクシーに乗る場合少し不便です。 ホテルの1階にあるレストラン/カフェは静かで、ノマドワーカーには居やすかったです。

素晴らしいホテルでした！友人と私は滞在に大変満足しました。立地は最高で、まさに中心部に位置しているため、ほとんどどこへでも歩いて行け、すべてがすぐ近くにあります。サービスも素晴らしく、内装も特に褒められるべき点です。唯一の問題は、なぜかバスルームにコンセントがなかったため、廊下で髪を乾かさなければならなかったことです。これはあまり便利ではありませんでした。また、部屋は常に寒く、いくら暖房をつけてもなかなか暖まりませんでした。それ以外はすべて完璧でした！

素晴らしいトビリシへの6回目の訪問で、残念な経験をしました。 1. ホテルの名前が建物の反対側に表示されており、入口ドアにはホテルの名前を示す看板がないため、入口を見つけるのが困難です。 2. スタッフの対応が悪く、親切さも感じられませんでした。午後1時頃にスーツケースを預けるためだけにチェックインし、予定があったため部屋は用意してもらいませんでした。受付には2人の男性が対応してくれました。午後7時頃にホテルに戻ると、書類はデスクの上に置いてあり、私には見えていたのですが、受付係は書類が見つからず、朝に署名済みの書類に再度署名するよう求められました。エレベーターがあるかどうかも説明できず（英語とロシア語の両方で話しかけました）、何か裏があるのではないかと強く感じました。 3. 1階には大音量の音楽が流れるレストランがあります。素敵なバルコニー付きの部屋を予約したのですが、音楽のせいで休めなかったので、部屋の変更をお願いしました。受付に着いた時、まず音楽は午後11時に止まると言われましたが、私は午後9時か10時には寝るので静かな環境が必要です（音楽についてはどこにも記載されていませんでした）。幸い別の部屋を用意してもらえましたが、予約した部屋よりもひどい部屋でした。バルコニーはなく、ダブルベッドではなくシングルベッドが2台。バスルームには虫がいました。公平な交換とは言えません（もっと良い部屋のためなら追加料金を払う覚悟もありましたが、スタッフの対応は良くありませんでした）。 4. 朝食は美味しく、レストランのウェイターはとても親切でフレンドリーでした（ホテルで出会った唯一の親切な人でした）。

Positive aspects: The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available. Breakfast is quite basic, but all items are fresh. I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient. 1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay. I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay. 2/ Security issue (a nightmare at night): At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space. Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early. 3/ Staff response (dismissive and unhelpful): In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.” This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake. Conclusion: This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay. I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.