I am regularly for business in Tbilisi and stayed in a few hotels. So far I have never been dissapointed. This is my first time in the Pullmann and I like it. I like its spacious rooms, great shower and especially a very comfortable bed. Breakfast is very good and staff are friendly, helpfully and fast. Have not tried lunch and dinner yet but looking forward to it!
Отель хороший, но есть большие вопросы по сервису. За 3 дня пребывания убрались только 1 раз и то потому что мы сами попросили. Номер дали какой-то угловой вообще без вида (мне не критично, но многим такое не понравилось бы).
Проживали с женой неделю, всё очень понравилось, настолько сервис продуман до мелочей, что сразу обращаешь на это внимание, уборка 2 раза в день с комплиментами, туалет с использованием японских технологий, в халате всегда заправлен пояс, хороший интернет и конечно же шикарные завтраки!
I booked king bed room but they made two twin beds as king bed which was uncomfortable. They made very interesting bathroom design which was not suitable for many people especially for elderly ones .
Очень презентабельный отель с визуальной точки зрения. К сожалению, это тот случай, когда отсутствие сервиса и доброжелательности портит абсолютно все. Была во многих странах с отелями подобного концепта, это совершенно другой уровень. Не доброжелательны, не гостеприимны. Нет гибкости к клиентам. По воле случая нам бронировала тур фирма, в следующий раз обязательно сделаем это сами, и в более душевном месте. Если отель претендует на звание отеля высокого класса, то предстоит огромная работа с менеджментом, людьми и сервисом. Жаль, видно, что проект дорогостоящий.
I recently stayed at Royal Tulip and had an absolutely wonderful experience. From the moment I arrived at 2 AM we were given rooms for check in without any hurdle, the staff went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction. The room was impeccably clean, well-appointed, and offered a stunning view of the Lake. The amenities were top-notch, particularly the luxurious spa and the rooftop pool, which provided a perfect spot to unwind. The on-site restaurant served delicious meals, and the breakfast buffet had an impressive variety of options. The hotel's central location made it convenient to explore the local attractions, and the concierge team provided excellent recommendations. Overall, my stay at Royal Tulip exceeded my expectations in every way. I highly recommend this hotel to anyone looking for a perfect blend of luxury, comfort, and exceptional service.
Stayed 16 nights, Oct. 2024. Super location; beautiful balcony view: polite, friendly front desk, restaurant and housekeeping staff; and the AC was needed and worked great. However, many important details were missing to be a ”5 Star” hotel: tile floors neither swept nor cleaned daily; irregular restocking of amenities; the mattress was horrid, soggy with age; raggedy towels; no luggage rack (suitcase left on floor was inconvenient), the safe is down at floor level in a dark closet (hard to see, enter code); modest breakfast w/terrible coffee, even the ”specialty” made to order coffee (at an extra charge) was bad; pretty restaurant chairs screech across the floor and seat cushions flattened from use (need fluffing). Hotel main entrance has stairs but it also has a ”side” entrance to the front desk that has a smooth, sloping driveway for rolling luggage and easier accessibility. Two elevators service all floors including the restaurant (which is where breakfast is served). The elevator also services the rooftop terrace, but it is kept locked; if you wish to go out on the terrace, you need to go to the front desk and they will have security unlock it for you. As the hotel has one entrance (A. Diumi St) and its restaurant, a second entrance (A. Puskin), be careful about the address when using a taxi as drivers get confused; there is NO stopping at the A. Puskin (restaurant) entrance. You might consider Vertskhli St. & A. Diuma St as a good pick-up/drop-off spot because it's just a couple meters away from the main hotel entrance so it is much easier for drivers to find and get to.
Хороший вариант, если вам хочется отдохнуть от столичной суеты. Хорошие, чистые номера. На этом все плюсы заканчиваются. Уже на рецепшене вас встречают совершенно отстраненные сотрудники. Ты для них банковская карточка, они - банкомат. Девушка, видя европейский паспорт мужа и мой российский упорно разговаривала с нами на грузинском, английский она не знает. На русском отвечала, но снова задавала вопросы на грузинском. Если она хотела показать своё отношение ко мне - ок, но причём тут мой муж иностранец, гражданин Евросоюза (куда так стремится Грузия)? На завтраке персонал, объективно говоря, выполняет свою работу - уносит грязные тарелки, но всем своим видом показывает: когда уже вы отсюда уберетесь? Щипчики для арбуза упали на пол. Официант поднял их и унёс, принести новые, видимо, его не учили. Гости ”черпали” куски соседней ложкой из-под компота.
ゲゲスト ホテルは旧市街から歩いてすぐで、この地域には多くの訪問者やフリーダムスクエアに属するカフェ(私はポールをお勧めします)がいます。美しいデザインのモダンなホテルと、街の素晴らしい景色を望む素晴らしいレストラン。部屋は清潔でモダンで、バスルームには素晴らしいシャワーがあります。朝食は素晴らしく、バラエティに富んでいて、特に現場でオムレツを調理するのが好きでした。スタッフは丁寧でフレンドリーで、優れたサービスでした。チェックアウトの最後に、私は私のAirPods Pro 2ヘッドフォンを忘れました。ヘッドフォンが紛失したことに気づいた後、ホテルに連絡し、しばらくしてホテルの受付でヘッドフォンが見つかったと応答しました。次回トビリシに行くときは、このホテルをもう一度選びます!