ハノイにあるプルマン施設を検索

このホテルのロケーションは本当に最高です。市内中心部の一等地で、買い物や食事に出かけるのにも非常に便利でした。特に朝食は、種類が豊富で味も素晴らしく、目の前で焼いてくれるオムレツやワッフルは感動的で、まさに一日を元気にスタートさせるのにぴったりでしたね！ 一方で、お客様からご指摘いただいた2点の問題について、真摯に受け止めております。一つ目は、一部の設備に年季が入っている点、例えばロビーのソファの擦り切れが目立つこと。二つ目は、客室に無料のミネラルウォーターが備え付けられていない点で、ご不便をおかけしたかと存じます。これらのご意見はすでにホテル経営陣に伝達し、現在、改装・アップグレード計画を策定中とのことです。また、飲料水ディスペンサーも早急に設置できるよう、手配を進めております。 実は、ホテルでは最近、非常に快適な新しいマットレスを導入しており、多くのゲストから睡眠の質が向上したとのご感想をいただいております。もし次回ご利用いただける機会がございましたら、昨年改装したばかりのエグゼクティブフロアをぜひお試しください。そちらでは24時間無料でご利用いただけるドリンクバーもございます。 この度はお心のこもった貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。全てのお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、私たちは改善に努めてまいります。