貴州省文旅グリーツアーホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 【專致完美，近乎苛求——提供高品質產品與服務】尊敬的賓客您好，感謝您入住文旅嘉途酒店並留下您的筆記，文旅嘉途酒店把每個客人都當作自己的親人和家人，您的任何困難，我們都會用心，竭力解決。關於您反映的情況，酒店管理層非常重視，已安排相關部門進行檢查處理，真誠邀請您下次再來酒店做客，我們將盡全力給您呈現更加優質的服務，以收穫您的滿意。再次感謝您給予我們及時的點評與反饋，祝您及家人身體健康，幸福愉快，酒店全體員工恭候您的再次光臨！

ホテルからの返信: 【サービスで知られるホテルブランドを築く】お客様各位：こんにちは！当ホテルの設備、衛生面、サービス面を高く評価していただき誠にありがとうございます。充実した設備は、お客様に快適にご滞在いただくための基盤です。衛生と清潔さは、ハウスキーピング担当者にとって毎日の「必修コース」です。フロントの小周が「美しく、心優しい」とお褒めの言葉をいただけたことが、私どもにとってさらに誇りでございます。あなたの肯定を知ったとき、彼女はまるで「小さなメダル」をもらったかのようにとても喜んでいました！お客様の満足が私たちの原動力です。今後とも細心の注意を払いながら営業してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 Xiao Zhouと同僚全員がより温かいサービスを提供いたします！幸せな人生が送れて、すべてがうまくいくことを祈っています〜

ホテルからの返信: 【Ctripの評判ランキングで5年連続1位】お客様各位、こんにちは！当ホテルに良い評価をいただき誠にありがとうございます！お客様の満足が私たちの最大のモチベーションです。当ホテルは、お客様に快適なご宿泊体験をご提供できるよう、客室設備に力を入れており、お客様に評価していただき大変嬉しく思っております。次回のご来店を心よりお待ちしております。引き続き質の高いサービスを提供してまいります。またのご来店をお待ちしております。幸せな人生とすべてがうまくいくことを祈っています。

ホテルからの返信: 【安心の旅、西江千湖廟からわずか45分、南高速鉄道駅から30分】お客様各位、この度は文緑佳図ホテルにご宿泊いただき、お忙しい中、ご滞在の思い出を残していただきまして誠にありがとうございます。文緑佳図ホテルは市内中心部に位置し、鉄道駅、高速鉄道駅、国貿ショッピングセンター、西江千湖廟、下溪古鎮風景名勝区、軽食街に非常に近く、交通が非常に便利です。当ホテルは「サービスの魂は誠意である」と常に主張し、「誠実にお客様をもてなし、心を込めて運営する」という文化理念を堅持してきました。 「感動的なサービス」を提供するという基準を頼りに、このホテルは「サービスで有名なホテルブランド」を作り上げました。次回のご来訪を心よりお待ちしております。幸せな人生をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: まず初めに、駐車中に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。これは決して当サービスの本来の目的ではありません。ご報告いただきました駐車場コーンの設置および監視回収の不具合につきましては、関係部署に直ちに確認し、同様の事故の再発防止に向け、安全規則の遵守を徹底し、標識の配置をさらに最適化してまいります。 ご指摘いただいたサービス態度の問題につきましては、弊社としては非常に重視しております。当ホテルは常に「顧客第一」の原則を堅持していますが、ロビーマネージャーのコミュニケーション方法はこの基準を反映していませんでした。弊社では社内調査を実施し、今後同様の事案が発生しないよう従業員教育を強化してまいります。 当社はお客様からのフィードバックを非常に重視しており、状況をさらに理解し、適切な解決策を提供できるよう、担当者がお客様に連絡を取るよう手配いたしました。ご都合がよろしければ、[0855-32-66666] まで直接ご連絡いただければ、誠心誠意対応させていただきます。 ご指導、ご添削をいただき改めて感謝申し上げます。お客様のご意見は弊社の改善の原動力となります。より良いご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。 **貴州文化ホテルカスタマーサービス部**

ホテルからの返信: お客様各位、貴州文化観光ホテルへのご愛顧とご評価に感謝申し上げます。当社は乗客の皆様に快適な体験を提供できるよう努力しており、お客様の休暇に喜びと感動を添えることができればと願っております。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております！

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!平素より当ホテルをご愛顧、ご評価いただき誠にありがとうございます。私たちが行うことはすべて、ゲストごとに異なる休日の体験を提供することです。お客様の満足と肯定を拝見し、本当に感動しております。私たちはこれからも一生懸命働き、いつでも戻って来られるよう準備していきます。

ホテルからの返信: 貴州文化観光嘉土ホテルへのご注目とご支援に感謝申し上げます。お客様に快適なご滞在をお届けできることを光栄に思っており、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございません。バスルームの臭いにつきましては、すぐにハウスキーピング部門に連絡し、調査と修理を行いました。また、日々の換気と清掃の徹底に努めてまいります。お部屋の変更を迅速に手配できず、誠に申し訳ございません。この度は誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!貴州文化観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めと力強い推薦をありがとうございます！貴州文化観光嘉土ホテルを離れるのは本当に辛いです。貴州文化観光嘉土ホテルは凱里市で最も美しく、最も温かいお家です。時間があるときにまた来てくださいね！

ホテルからの返信: 貴州文禄嘉土ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの品質向上の源泉となります。ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後とも、スタッフのサービス意識向上のための教育を強化し、施設・設備の充実に努めてまいります。次回のご宿泊の際には、当ホテルの変化を実感していただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 貴州文化観光嘉土ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ホテルでは、従業員のサービス意識向上のための教育を強化してまいります。次回のご宿泊の際には、当ホテルの変化を実感していただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: ご支援ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。

ホテルからの返信: 貴州文禄嘉土ホテルにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に、今後も改善に努めてまいります。今後とも当ホテルへのご愛顧とご支援を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。