A nossa estadia de apenas 1 noite foi arruinada quando serviram um Hambúrguer com carne podre. Após uma viagem pelo sul de Luanda escolhemos este hotel para ficar perto do aeroporto e também por termos experiências positivas com este grupo hoteleiro. Tudo corria bem quando pedimos room service. Foram pedidos 2 hambúrgueres e um deles estava com um cheiro de carne pútrida que seria impossível não reparar na confecção do mesmo. O Staff foi informado e tentaram resolver o problema. Como é possível no hotel mais caro de Luanda os standards serem tão baixos…. Lamentável. Também solicitei um transfer para as 6 da manhã em ponto. Pedi no momento da reserva, enviei e-mails, enviei mensagem pelo Whatsapp do concierge (respondeu 5 dias depois), pedi para quando fiz check in e confirmei no momento do pagamento que teria de ser as 6 da manhã. Foi garantido que o transfer estaria a horas na manhã seguinte. Após todos estes pedidos a verdade é que chegou quase com 30 minutos de atraso.
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