ルガノのEl Mojito Tropical Lounge周辺にあるホテル

素晴らしいホテル!

私の好みのホテルが完全に予約され、ホテルシティルガノに強制されたので、私は一晩だけ滞在しました。私は喜んで驚きました。スタッフは私が今まで世界のどこで遭遇した中で一番親切でした。確かに装飾は賞賛に値するものではなく、ルームサービスや他の基本はありませんが、清潔で効率的です。私はここのスタッフがただ素晴らしい、それらのすべてをもう一度言わなければなりません。このホテルをお勧めします。

It is a hotel where you feel welcome and well treated as a guest from the very beginning. Even if not very fancy, it has all the adequate infrastructure and staff that treats you like in a five star hotel.

このホテルでの悪くない滞在。ラガノが提供するすべてのものに近い。ホテルのすぐ後ろにたくさんのショッピングやレストランがあり、ホテルの正面までとても素敵な湖の散歩があります。湖はいつでも美しいですが、暗くなった後、湖の周りのすべての家が明るくなり、いいです。354号室からは湖の素晴らしい景色を眺めることができ、大きなバスタブと独立したシャワーがあり、素晴らしいです。朝食はおいしいですし、ビュッフェ式朝食用の通常のフェアと一緒に、肉の卵チーズとペストリーの選択があります。駐車場は良い駐車場を検証していますが、駐車は苦痛です。ホテルの前に荷物を降ろす小さなエリアがあり、物事が簡単になります。悪い滞在ではありませんが、私の唯一の不満はベッドでした!男の子は低く不快です。

【スイーテンホテルパコパラディーゾ】（ルガーノ駅）ホテルはルガーノ駅ではなく、次のパラディーゾ停留所の近くにあります。駅を出て、荷物を押して上り坂になり、15〜20分歩くととても疲れます。ホテルは丘の中腹と山の上に建てられているので、ロビーは2階にあります。そして、PLフロアのテラスルーム、芝生、リクライニングチェア、湖の景色、夕日を予約しました...結局のところ、それはイタリア語圏に属しているので、スタッフはより情熱的なイタリア人のように見えます。チェックイン時に、ウェルカムドリンクと乗員の名前を印刷するクーポンがあります。フロントの金髪メガネシスターがお部屋にご案内し、ホテルの設備や営業時間をご紹介します。ドアを開けた瞬間、私はショックを受けました。部屋の面積は、ウェブサイトに記載されている24平方メートルに限定されません。とても大きいです...寝室が別の部屋に入ると、リビングルームはとても広くなります。大きなライティングデスクは、コンピューターを開いてメールを処理するのに便利です。居間には2台の子供用プルダウンベッドが隠されており、4人家族に最適です。スリッパ、シャンプー、ヘアケアキット、ホテルのアメニティ。自動フラッシングスマートカバーは便器に取り付けられています。 2階のバルコニールームと比較すると、専用のガーデンテラスのある部屋は、家、湖の景色、遮るもののない景色のように感じられます。ジム、サウナ、バー、ナイトライフ、選択。最初の2つのアイテムは無料です。チェックアウト時に、ctrip保証によって店舗に支払われる部屋代に加えて、追加の税金が必要です。市税：8.8 CHF観光税：3.4 CHFフロントデスクに連絡すると、タクシー（タクシー）に電話できます。いつでも駅。最寄りのパラディソ駅に送ろうと思いました。いいえ、運転手は私たちをもっとルガーノ駅に直接送って、20分で下り坂に行きました。このホテル（朝食を除く197スイスフラン/泊）は、レジャー休暇に適しています。ホテルのフロントデスクで、登山、文化、芸術などのアクティビティにご登録ください。あなたが去るとき、フォックスタウンに行って、商品を一掃してください。

Well..... where do I start, this is one of the most breath taking places I have ever visited in the world. I booked this for my daughters 30th birthday it was her choice to go to Switzerland, neither of us had visited this part of the world before and it far exceeded our expectations. It took a plane, train and a taxi to get us to the hotel so a bit of a journey but sooooooo worth it. We flew to Milan, took a train to Lugano and got a cab up to the hotel. Tip catch the 444 bus from the train station, it so much cheaper than a cab and the bus drops you right outside the hotel, we used the bus every time after that to go down to the town. The hotel itself is stunning, the views are amazing, you have to see them to believe the photos do not capture the utter beauty of this place. You will also notice the peace, all you can hear is birdsong, it is absolute heaven. The hotel staff are amazing, they could not be more helpful. We has lots of questions and time and again they helped even printing bus time tables and giving us maps and tips. We had a welcome prosecco on arrival and then went to find our room. WOW! and what a room We had been upgraded from a garden room to a room with a view of the lake and a wrap around balcony. My daughter opened the balcony door and almost burst with excitement, it was amazing. We had a twin room which was large and super bathroom and even the view from the loo. The room was clean and comfortable, there is a safe, fridge and kettle. You are provided with robes, slippers and even a bag to pop your bits in when using the spa. This hotel has thought of everything. I could write a 10,000 word review on this hotel there is so much to say. The infinity pool is warm and you lean your elbows up on the side and just stare at that view. There is an amazing indoor pool which you can swim into from the outside pool through automatic doors. Tip give the sensors a little wave and the doors open quicker. We had two treatments in the Dot spa a massage on one day and a facial on the other, both fabulous and the staff in the spa are great. Breakfast was included in our room rate and had so much choice. We eat in the restaurant for lunch a dinner but also had room service and dinner on our balcony which was lovely and a little bit cheaper to. The view every where are fantastic, it takes 30 minute to get up the mountain so you are very high. There is a little airport way below and we loved watching the planes take off over the lake and we were still way above them. We took a walk through the Algra mountain one morning and whilst it is challenging (its very steep) it is so beautiful and worth the climb. I could say so much more but I think you should just go and see for yourself. You will not be disappointed you will come away feeling on top of the world. My daughter loved it so much she is going to return with her husband for their 10th wedding anniversary. Thank you so much Kurhaus we had the best time.

イギリスからイタリアへの旅行中に1泊しました。残念ながら、私たちの滞在はうまく開始されませんでした。私たちはホテル外と周辺地域にあるいくつかの道路工事の途中に到着しました。車に屋根のボックスがあったことと相まって、レセプションはホテルの敷地内のレセプションから短い距離の入り口ではなく、別の入り口を経由してホテルの駐車場に入ることを提案しました。受付係は道路工事にあまり気づかず、地図で他の駐車場の入り口に行く方法をぼんやりと教えてくれました。彼女は知らないことは明らかで、実際に間違った道を教えてくれました!それは、偏差、道路工事、交通のために駐車場の入り口に正しいルートを見つけるために25分かかりました! 素晴らしいスタートではありません。次に、割り当てられた部屋に着きました。デラックスルーム(hotels.comを通して3人)を予約しました。これはデラックスルームではありませんが、はるかに大きくなっていますが、エアコンとラウンジのない2つの独立したベッドルームを持つ1階のアパートです。エアコンが入っていた寝室から離れた短い廊下のカップル!当時の昼間の気温は33-34度だったことを念頭に置いて、私たちは良い夜の睡眠をとらないでしょう!レセプションに戻り、文句を言うために、最初は彼らが他の部屋は残っていないと言ったが、彼らは最終的に私たちにエアコン付きのデラックスルームを提供し、メインベッドルームに素敵に供給した - それは私たちが望むすべてであり、私が実際に持っていたものです予約!彼らは私の娘のために部屋に3番目のベッドを設定し、問題は解決しました!場所は湖の素晴らしい景色でとても良かった、それは私たちにとって良い中心に歩いて10-15分だった。ビュッフェ式朝食は素晴らしかった、私たちは湖の景色を持つ素敵なテラスに外に座ることを選びました。サービスはとても良かった。その後、午後半ばまで外のプール施設とラウンジを利用しました。また、すべて優秀で、清潔で、素敵なプールで、出発すると、1泊しかできないのが悲しいです!結局部屋の問題は解決され、朝の受付係はバーで無料の飲み物を提供してくれたため、不便でしたが、最初から予約した部屋を与えられたら避けられていました。ホテルの駐車場に到達する方法について、顧客にどのような指示を正確に知ることができるように、受付にトレーニングをする必要があります。私は再びここに滞在しますか?はい、私はします。

全体的な滞在は快適でしたが、サービス、特にフロントデスクは残念でした。まず、レセプションにはゲストが到着したときに飲むことができるウェルカムドリンクがありますが、ゲストがそれ以外の方法で飲むことを望む場合は、「チェックイン時にのみ飲むことができます」とフロントオフィスのスタッフに明示的に立ち寄られます。うわー!私はそれが失礼で衝撃的であることがわかりました。それに対するホスピタリティの0ポイント。レイトチェックアウト-30分でさえレイトチェックアウトの柔軟性はありません。フロントデスクのスタッフは、最新の12.15午後12時にチェックアウトするように要求にもかかわらず、私たちに電話をかけ続けましたが、後ではありませんでした。ロビーに座って、スタッフからのルックスをチェックアウトした後、次の会議のために出発するのを待っている場合は、まるであなたが望まないかのように見えました。あなたの滞在は終わりました Just Get Out - ホバリングしないでください。バーでの無料の飲み物-彼らが私たちを手伝っているかのように提供され、フロントオフィスのスタッフがチェックイン時に同じ飲み物を飲まない場合は、無料の飲み物を実際に飲んだかどうかバーで確認します。更新または新鮮なバウチャーを発行します!彼らはあなたを信頼せず、あなたの言葉を信じます!私は個人的にそれが不快だと感じました。

2つ星ホテルだと思っていたのですが、驚きでした。駅から歩いて10分ですが、大きな箱を出し入れするときにバスに2回乗りました。この状態のホテルは私に無料のバスチケットをくれます。ホテルの前には、鉄道駅に直接行くことができる2本の道路があります。シングルルームはお一人様にぴったりです。大きな箱を広げることができ、ワードローブは十分であり、CNNやBBCを含む十分なテレビチャンネルがあります。小さなジムがあります。フロントに鍵を頼んだ。夕方8時に止まりましたが、フロントに率先して使ってもらいました。辛抱強くそして熱心に私を助けてくれる人を見つけるためのスイッチを見つけることができませんでした。嫌いになったわけではありません。平均。私が会ったフロントデスクはとても良かった、特にチェックアウト時のもの。荷物置き場は意識的に開いていました。彼女は私のコンピューターバッグをフロントデスクの机の下に置いて、夕方の6時まで見られるようにしたと言った。荷物を拾うと、本当に感動したバスルームを使いたいかと聞かれました。シャワーヘッドは非常にうまく機能し、洗面器を塞ぐことができず、バス用品がないのは少し恥ずかしいことです。寝具はあまり快適ではなく、2つ星ホテルはそれほど要求が厳しくないはずです。とても清潔でとても満足です。含まれている朝食は本当に平凡です。クロワッサンは食べないでください。目玉焼きの代金を払う必要があります。

特にレセプションのホテルのスタッフはとても親切で、観光客としてルガノで訪れるべきことに関してサポートを提供しました。実際、彼らは私が気づいたいくつかの美しい場所を勧めました。さらに、部屋は広としていて、駐車場はホテルエリアに隣接しており、湖はホテルからわずか200メートル離れていました。全体的に、素晴らしいスタッフがいる素晴らしいホテル。私の滞在を思い出に残る体験にしてくれたライラと皆に感謝します。