メキシコ・シティ Warner House México周辺のおすすめホテル・宿

大きなゲスト****、非常に広い部屋、すべてが清潔で、非常にフレンドリーで効率的なスタッフ。 大きくて綺麗に見えます。

Love it - the hotel is close to the metro a few stops away from the central square. Rooms are clean, spacious and well appointed. Even so it is next to big road the sound proofing is good and you can sleep well. Room service is great too. No doubt I pick it again, if I come to CDMX.

良い場所、まっすぐ2-3分、中華料理店、日本料理店、韓国料理店まで歩いてください。すべて良い。このホテルはメキシコのトップ2ホテルで、9日に到着し、16日に出発する必要があります。良い経験。サービススタッフはとても親切で、朝食は大丈夫です(中国の胃の場合)、オムレツと果物があります。とても安全です。ここでの安全は特に重要です。

素敵で快適なホテル...すべてのスタッフからの良いサービス...部屋には贅沢はありませんが、すべてきれいで素敵なベッドとAC...基本的なコンチネンタル朝食ビュッフェ(おいしい果物付き)...ホテル周辺の安全対策を尊重するCOVID...Zona Rosaの中心部にある便利なロケーション、メインメトロ/メトロバスの駅から数歩、Reforma、Condesaなどの近くにあります。

The Novotel Mexico City Centro Histórico is a new hotel. Its newness shows in any number of ways, both good and bad. First the good: Staff were all friendly. And my room was shiny new and free of signs of wear. Everything in the room worked perfectly. It is true that the room was rather small and that the view was mostly of a blank wall. Since I was by myself and did not spend much time in the room during the day, these latter issues didn’t bother me very much. There were, however, some issues that were also perhaps related to the hotel’s newness. The cleaning staff didn’t empty the wastebasket on the first day and didn’t replenish the Nespresso pods on the second. Perhaps they should start working from a checklist … ? Also, breakfast was only available half an hour later than advertised. And, oddly, only certain guests were offered omelettes. And, as someone who doesn’t eat meat, I was bothered by a cheese-and-luncheon-meat plate on which the cheese and luncheon meat were piled on top of each other. I would also have appreciated labels on the four stew-like dishes on offer—I couldn’t tell what they contained. There is also the issue of billing. When I checked in at 3 p.m., I was asked to pay the entire bill—no problem there. But, when I arrived in my room, I found an e-mail from hotel management informing me that, because the hotel was extra busy, I’d already been charged for day 1. It’s true that I’d opted for a “flexible” rate which required me to agree to pay for the first day whether I showed up or not, but it was a little startling to be charged for a no-show before the earliest possible check-in time—and then charged again when I checked in. It took a week for the double charge to disappear from my credit-card statement. I can’t believe Accor would have approved of this billing procedure. The thing that most bothered me about the hotel was the absence of a minibar. The TripAdvisor website—and also the websites of several booking agencies—all claim that rooms in the Novotel Mexico City Centro Histórico have minibars. The Accor website, I’ll admit, doesn’t. But I guess I’ve come to expect that hotels of a certain class would have minibars. And I missed having one, not for overpriced drinks, but for the groceries I bought. I wasn’t, in other words, very enthusiastic about the Novotel Mexico City Centro Histórico, although I acknowledge that, with a few changes, it could most definitely be turned into a very good hotel.

そのホテルで3回目です。価格はかなり公正であるため、私たちはそこに滞在し続けます。場所は素晴らしいです。メインバスステーション、ダウンタウン、主要な観光地に近くます。このホテルの一番好きなのはスタッフで、レセプション、ベルボーイ、執事の間にあるのでハビエルとフアン·カルロスについて言及したいのですが、いつも親切です。フロントのステファニーはとても親切で熱心でした。メンテナンス担当者が仕事をしているので、彼らはハウスキーピング部門に短いスタッフを持っていると思います...コーヒーを部屋に持って行くか、ベルボーイになるまで簡単なこと。彼らが他のことをするために追加のお金を与えることを願っています。RaymundoとFlorentinoのメンテナンスは私たちを助けました、そして、私たちは彼らが時間をかけてそれをするのを手伝ってくれたことを感謝します。私はこれをかなり良いと評価しますが、私たちはこのホテルでこれまでにない詐欺がありました...私たちの最初の部屋は掃除されませんでした。私たちが休むために戻ってきたとき、彼らは私たちを別のものに変えました。ポイント、詳細、基本、チェックリストは常に優先事項です。また、17日の夜、他のゲストが3-4amまであまりにも多くの騒音を出していたことが起こりました。私たちは何度も目を覚まして休むことができませんでした。夜は 一生懸命 やる必要がある通常の8-12hrsと比較して多くの仕事をしているセキュリティマンは、ただの狂気です。彼は私たちが移動するのを助けるために親切で、彼らが働いているセキュリティ会社がこのホテルに提供する長い時間と良い仕事を見ることができることを願っています。残りから文句を言うことは何もありません、全体的な経験は良かった、それは素晴らしかったかもしれません。もう一度ありがとう。すぐにあなたに会いに行きたいです!

完璧なシナリオではありませんが、私のフライトは1.20午前中にメキシコシティに着陸しました。私は技術的な問題を抱えていた元のホテルに到着しました。彼らはこのホテルを安全で素敵な部屋として勧めました。私はホテルに到着し、ドアマン/ベルマンは完璧でした。しかし、夜の監査人Juanにチェックインしようとすると、チェックインできるようにフロントデスクに近づく5分前にオンラインで予約した予約のチェックインを許可しませんでした。彼は午後3時に戻ってくることを勧めました。1日早くチェックインする解決策はありませんでした。早めにチェックインするオファーは追加料金ではありません。第三者による予約を変更するオプションはありません。彼はそれについて少し失礼でした。彼がチェックインを拒否したら、パスポートを返却する必要もありました。サービスは、一晩のスタッフで明らかに疑問です。 Juanは、サービスを拒否した後、謝罪したり、タクシーを呼ぶことを申し出たりしませんでした。私は自分の部屋の代金を払っている人にこのホテルを決してお勧めしません。その後、払い戻しや補償を提供しませんでした。

ベルボーイのサービスは本当に恥ずかしいです。彼らは最終目的地の 5 メートル手前で手伝って荷物に触れようとします。しかし、重要なポイントでは、ベルボーイを見つけることができません。彼らはいつも別の場所にいたり、他のベルボーイと話をしたりしています。

部屋は素晴らしく、清潔で、設備はシンプルで、サービス態度も良いです。友人からのフィードバックによると、ホテルはとても丁寧で便利です。次回もまた来るのを楽しみにしています!