モンテレーのMexico Monterrey West Mission Office周辺にあるホテル

Very beautiful hotel that still smells new. The small lobby kind of threw me off, at first I thought I was at a residency but luckily there was a staff member waiting for me to check in. Room was amazing, very large. Sadly I was on the back so the view was not that great, had booked a King size bed room but got a double bed room at first. They managed to fix it for me right away. There were still some constructions going on but it didn´t really bother me. Everything was just super clean and looked great. One of the best hotels I ever stayed at, staff was very friendly and helped my girlfriend out with the valet service and walked up to the road for me to open the taxi´ doors too. One of the best hotel stays I ever had. Perfect for a business trip/meeting at the bar or for a couple looking for a luxury place. I didn´t have the breakfast included nor did I have dinner at the restaurant but I´m sure this was arranged fine by the looks of everything else. They were renovating the restaurant the last two days of my stay so I´m sure it must look very nice by now. Views from the terraces are very nice too. There is one on the right side that was kind of hidden, perfect view on the Cerro de la Silla. 9.5/10 would definitely book again. Kind regards, Davey

到着すると、老舗の古いホテルだったので興奮しました。ただ、フロントの女の子は失礼で、素早く話しかけました。予約があっても部屋をもらえるのに何時間も待たなければなりませんでした。チェックインの手続きが面倒でした。私たちが待っている間、彼らは私たちにアルコールのような味がなく、他の成分が欠けている恐ろしい飲み物を提供してくれました。私たちはロビーまで歩いて、どんな信号でもビジネスをしなければなりません。私たちは眠りに落ちようとしているので、子供たちのプールとエレベーターの隣に私たちを置きます。Thankfully, the elevator was broken and does not work or we will be hearing that for all hours. I only hope that we don't have a fire because we are up here with only one staircase down. I would not recommend staying at this hotel at any price.私たちはこの自称の「豪華さ」のためにプレミアムを支払っています。私たちは両方とも空腹ですが、食べ物が他のすべてと同じくらいひどいことを恐れているので、ホテルのルームサービスを使用しません。ここに滞在しないでください。それは大きな失望です。

I had the opportunity to visit this hotel in September and everything was just outstanding from emails before arriving to checking out. Let's start with the room everything was comfortable from the linens in the bed to the amenities in the shower thanks to the housekeeping lady she did an amazing job! The front desk team was also very helpful in providing extra keys when our ones stopped working and accommodated my friend to check in before I did because he had reached the hotel earlier than I had and also because they spoke English because he was visiting from LA! The F&B team's special thanks to Gerardo, the entire kitchen team, and the front-of-house team as well. The food was good for the breakfast buffet although it was sort of the same and I stayed for 4 nights I didn't get bored of it. Thanks to the lady who made my eggs every morning at the hot station. Everybody was super nice and accommodating. Thank you as well to the chef who was assisting on behalf of the executive chef for the dinner provided for us. My only recommendation would be that management focus a little bit on the pool area because we did use it but no service was there I think after some days we checked out I saw on their social media page that they had service opened it with the bar available at it. The hotel is pretty new and even though it had a low occupancy it never failed to impress on service. Highly recommend!

ホテルの場所はとても良いですが、私たちは最初の2日間部屋の電話とインターネットサービスと戦いました。3日目以降、彼らはこの問題を解決するために別の部屋に再配置しました。それは良い駐車場を持っています、その一部は屋根です、そして良いものです。

非常に良い清浄な施設サービス(不十分な駐車場)

顧客サービスは素晴らしいです。デスク、レストラン、ロビースタッフ、メンテナンスと清掃員から...最高の態度でみんなとても親切です。ありがとう!私たちは一晩だけ始めましたが、私は間違いなくここが素晴らしい場所なので、私たちは戻ってくるでしょう。

ホテルのスタッフは素晴らしいです。とても丁寧で親切です。空港からホテルのタクシーに乗り込んだ時から、戻ってきた時まで、スタッフとスムーズな経験をしました。ジェシカ(予約)、オーグスティン(タクシー運転手)、エドゥアルド(フロント-夜勤)、ホセ(シャトルドライバー)は本当に親切で、必要なときにいつでも助けてくれると申し出ました。ホテルの場所はレストランやモールが近くにあります。それは活気のある場所です..部屋はまともで、プール付きの屋上が好きでした。

私は何年もこのホテルに滞在し、スタッフの効率性、礼儀、親切さ、清潔な部屋、そして優れたレストランに感謝しています。私の唯一の提案は、レストランがいくつかの選択肢を提供することです。昨年、私は特別な食事のニーズを持っていました。

もちろん、私のお気に入りのホテル。モンテレーに行くたびに、私は彼らを探しています。とても快適で、清潔で安全です。彼は素晴らしい場所を持っています。彼のスタッフの扱いはいつもとても注意深いです。

ホテルの場所はとても良く、とても快適ですが、部屋はあまり良くありません、毛、古い、ベッドは1つだけです。インターネット接続は良くありません。あなたがそれを占めるならば、それはあなたの考えに値する。良い価格なので、寝る場所だけを望む場合は、洗って非常に押してください。部屋にはサービスがありません。私は別の部屋を借りた友人が乾いた機械を持ってきて、彼女に向きを変えただけだと主張しました。