モンテレーのPlaza Duendes周辺にあるホテル

Very beautiful hotel that still smells new. The small lobby kind of threw me off, at first I thought I was at a residency but luckily there was a staff member waiting for me to check in. Room was amazing, very large. Sadly I was on the back so the view was not that great, had booked a King size bed room but got a double bed room at first. They managed to fix it for me right away. There were still some constructions going on but it didn´t really bother me. Everything was just super clean and looked great. One of the best hotels I ever stayed at, staff was very friendly and helped my girlfriend out with the valet service and walked up to the road for me to open the taxi´ doors too. One of the best hotel stays I ever had. Perfect for a business trip/meeting at the bar or for a couple looking for a luxury place. I didn´t have the breakfast included nor did I have dinner at the restaurant but I´m sure this was arranged fine by the looks of everything else. They were renovating the restaurant the last two days of my stay so I´m sure it must look very nice by now. Views from the terraces are very nice too. There is one on the right side that was kind of hidden, perfect view on the Cerro de la Silla. 9.5/10 would definitely book again. Kind regards, Davey

到着すると、老舗の古いホテルだったので興奮しました。ただ、フロントの女の子は失礼で、素早く話しかけました。予約があっても部屋をもらえるのに何時間も待たなければなりませんでした。チェックインの手続きが面倒でした。私たちが待っている間、彼らは私たちにアルコールのような味がなく、他の成分が欠けている恐ろしい飲み物を提供してくれました。私たちはロビーまで歩いて、どんな信号でもビジネスをしなければなりません。私たちは眠りに落ちようとしているので、子供たちのプールとエレベーターの隣に私たちを置きます。Thankfully, the elevator was broken and does not work or we will be hearing that for all hours. I only hope that we don't have a fire because we are up here with only one staircase down. I would not recommend staying at this hotel at any price.私たちはこの自称の「豪華さ」のためにプレミアムを支払っています。私たちは両方とも空腹ですが、食べ物が他のすべてと同じくらいひどいことを恐れているので、ホテルのルームサービスを使用しません。ここに滞在しないでください。それは大きな失望です。

I had the opportunity to visit this hotel in September and everything was just outstanding from emails before arriving to checking out. Let's start with the room everything was comfortable from the linens in the bed to the amenities in the shower thanks to the housekeeping lady she did an amazing job! The front desk team was also very helpful in providing extra keys when our ones stopped working and accommodated my friend to check in before I did because he had reached the hotel earlier than I had and also because they spoke English because he was visiting from LA! The F&B team's special thanks to Gerardo, the entire kitchen team, and the front-of-house team as well. The food was good for the breakfast buffet although it was sort of the same and I stayed for 4 nights I didn't get bored of it. Thanks to the lady who made my eggs every morning at the hot station. Everybody was super nice and accommodating. Thank you as well to the chef who was assisting on behalf of the executive chef for the dinner provided for us. My only recommendation would be that management focus a little bit on the pool area because we did use it but no service was there I think after some days we checked out I saw on their social media page that they had service opened it with the bar available at it. The hotel is pretty new and even though it had a low occupancy it never failed to impress on service. Highly recommend!

顧客サービスは素晴らしいです。デスク、レストラン、ロビースタッフ、メンテナンスと清掃員から...最高の態度でみんなとても親切です。ありがとう!私たちは一晩だけ始めましたが、私は間違いなくここが素晴らしい場所なので、私たちは戻ってくるでしょう。

15時間の旅行の後、私は疲れていました、そして、そのうちの12時間は飛んでいました、そして、私は以前のように眠りに落ちました。ホテルの最上階にある2612号室をもらい、その後イギリスで歯ブラシと歯磨き粉を置いていたことがわかった。馬鹿な私、そしてホテルへのすべてのクレジット。5分以内に男性が歯ブラシを持って私のドアに到着しました。数分後、私は歯磨き粉を買うためにフロントデスクにエレベーターに乗ることにしました。歯をきれいにした後、私はベッドに登り、機械の深い脈動音が私を眠らせないようにすることを知りました。26階の誰かがどう眠れるか、わからない。レセプションにもう一度電話して5分以内に別の男が到着し、3階を自動カーテン付きジュニアスイートに連れて行ってくれました。機械の音が消えて寝てしまいました。だから、彼らの迅速な対応のためにReal Innに帽子を脱いでください。部屋は質が良いです。バスルームは素晴らしいです。レインシャワーと朝にまともな洗いに必要なものすべてを備えています。偶然にも、ベッドは大きく、確かに長いものより広く、しかし時差が不吉な時間に目を覚ましたとしても、私はよく眠りました。最初の夜、私は3時55分ごろ目が覚めました。2時目は4時44分に管理しました。このレビューを書くとすぐに、私は袋を打つでしょう、そして明日はいつ目が覚めるかを見ます。昨夜、私は2100時間ほど早く寝ました。そしてもちろん、朝食があります。素晴らしいレベルラー、私の意見では、ホテルの良し悪しのチーフベンチマーク。レアルインは飛ぶ色で通りました。そのような種類のホットフードがありました。最初の2つの朝、私はスクランブルエッグとダイスポテト、ヨーグルト、シリアル、バニラティーを忘れずにいくつかの小さなペストリーを選びました。今朝 - はい、私はまだこのレビューを書くようにホテルにいます - 私は豚全体を行って日曜日のローストを食べると思いました。はい、それは可能です!私はローストポテトと鶏肉を食べた、そして野菜とポテトが混ざっているので、それは本物です。私は嘘をつかないでしょう、私は明日同じことをするかもしれません。昨日レストランで昼食をとった(arrabiatta)と、ちょうど今夕食(野菜のサーモンフィレ)をとった。両方の食事は完璧で、それらを素晴らしいものにしたのは音楽と環境でした。まず、音楽:60年代、70年代、80年代、警察による孤独のようなもの、ローリングストーンズ、Mによるポップミュージック、アバ、ドアーズ、すべて、そしてすべてのオリジナルアーティスト。昨日、午後の暑さでパスタを食べました。私はヨーロッパのリゾートで怠惰な休暇を過ごしました。一瞬前に、サーモンを飲みながらプールサイドで、一人で自分の考えでそこにいると感じました。夜は街を見渡し、早晩の暗闇の中で丘の中腹の家々がきらきらと輝いています。プールがあり、素晴らしい水泳を2回楽しめました。ジムがあります

ホテルのスタッフは素晴らしいです。とても丁寧で親切です。空港からホテルのタクシーに乗り込んだ時から、戻ってきた時まで、スタッフとスムーズな経験をしました。ジェシカ(予約)、オーグスティン(タクシー運転手)、エドゥアルド(フロント-夜勤)、ホセ(シャトルドライバー)は本当に親切で、必要なときにいつでも助けてくれると申し出ました。ホテルの場所はレストランやモールが近くにあります。それは活気のある場所です..部屋はまともで、プール付きの屋上が好きでした。

私たちはここで午後と夜を過ごしました。チェックインは迅速で丁寧でした。部屋は広く、清潔で快適でした。ハウスキーピングはうまくいきました。管理は新しいタオル、洗濯布などを購入する必要があります。スリルが年をとるにつれて灰色になってきています。コーヴィッドのため、レストランは閉店。ルームサービスメニューは種類が多かった。サービスは迅速で丁寧だった。料理はとても良かった。

私は何年もこのホテルに滞在し、スタッフの効率性、礼儀、親切さ、清潔な部屋、そして優れたレストランに感謝しています。私の唯一の提案は、レストランがいくつかの選択肢を提供することです。昨年、私は特別な食事のニーズを持っていました。

昨年、私たちは私たちをホストし、再び私たちに戻り、最後に同じ詳細を見つけました。ホテルエリアの担当者は一般的な情報を提供できませんでした。各フロアには製氷機がありません。何度も受付をお願いしましたが、電話には応答しませんでした。 レセプションでは、スタッフはとてもフレンドリーで、同じ大きな紳士もとても心がこもっています。彼は私たちを部屋に連れて行き、私たちの子供たちのためにとても親切でサービスしてくれました。

El hotel es bonito, pero anoche 22 Feb, me dieron una habitación para minusválidos en el piso 2, una habitación de esas que conectan con otra habitación a través de una puerta. El huésped del cuarto que conectaba tenia la TV a todo volumen, llame para quejarme a las 10:30 pm y no paso nada, yo no escuche a nadie ir a pedirles que le bajaran al escándalo. A la 1:30, exactamente 1 hr 30 mins antes de la hora que debía levantarme para tomar mi vuelo tuve que volver a quejarme con recepción, esta vez escuche y vi al guardia llamar a la puerta muchas veces hasta que el huésped escucho y le bajo a. la TV. Me dieron el nombre del gerente, Daniel Sampayo, pero obviamente con 4 vuelos por delante, mucho cansancio y confusión por no haber dormido no he tenido oportunidad de llamarle. Igual no servirá de nada si lo hago, ya que la recepcionista anoche ignoro mi petición y esta mañana cuando le dije que tenía una queja no le dio importancia. Un hotel muy caro para pasar la noche y no poder descansar. Yo viajó mucho por mi trabajo, no vuelvo quedarme en ese hotel. Pésima actitud de la recepción. 😔😔👎 Un hotel es para descansar, quizás el personal no lo tiene claro