トゥルムの人気リゾート

「Lo más que nos gustó es Kids Club y animadores de allí!」

「I can’t say enough wonderful things about Hilton Tulum Riviera Maya! Everything has been absolutely perfect—the breathtaking nature, the abundance of wildlife, and the top-notch food and drinks. This is the kind of place we could happily return to again and again.」

「Hotelito Azulでの7日間は、全体的に素晴らしい経験をしました。私たちは別のカップルと一緒に行き、それぞれがオーシャンフロントスイートに滞在しました（私たちは彼らの上にいて、彼らは地上にありました）。部屋は清潔で広々としていました。衣類の保管場所はやや限られていますが、提供されている棚/吊り下げユニットを最大限に活用しました。シャワーは夢です。メイドサービスは毎日私たちの部屋を掃除し、素晴らしい仕事をしました！私たちは毎日枕に残っているおやつが大好きでした。 ACはあなたがコントロールするものでした。簡単な修正で直面した1つの課題は、部屋に敷物がないことでした。あなたは砂の中を歩いて部屋に着きます、そしてはい、入る前にすすぐための水のバケツがあります、しかし私たちは小さな屋外の敷物またはベッドの側面または足のどちらかに何かを持って行く前に砂を払い落とすのに必死でしたベッドで。興味深いことに、階下の友達はベッドのふもとに素晴らしいランナーがいたので、それとの一貫性だけで大きな違いが生まれるでしょう！あなたは毎朝コーヒーが入ったかわいいバスケットに目を覚まします、そして彼らはあなたが部屋でそれを必要とするだけあなたの飲料水を補充します。スタッフの良いところは十分に言えません。質問や懸念に迅速に対応するWhat’sAppを介して、または食べ物や飲み物を注文するときに、彼らと連絡を取ります。ラリッサ、コンシェルジュは素晴らしかった。彼女は毎日私たちを歓迎し、私たちを自宅にいるように感じさせ、滞在中の世話をしてくれました。彼女はそれがツアーであろうと、食べ物/飲み物のための素晴らしい地元のスポットであろうと、ロジスティクスであろうと、素晴らしい経験で旅行を埋めるのを手伝いました。私たちは休暇のほとんどの日、ホテルからスクーターを借りましたが、それだけの価値がありました。通りの向かい側の方が安いことがわかりましたが、ホテルで借りる便利さが気に入りました。ホテルでの飲食はどれも美味しいですが、ビーチでの飲食は高額になることがすぐにわかったので、ホテルでいつ/どれだけ食べるかを賢明に選びました。これは場所に付属しています。ホテルの物理的な場所は、ビーチストリップまでそれほど遠くないので理想的です。ビーチストリップは、車を運転するほど交通量がかなり悪くなります。ホテルの美しさと細部は、まるで生きているような気分にさせるのに最適です。気まぐれなジャングルで。ちなみに、トゥルムのビーチに滞在したいと思っているすべての人にとって、4月から11月かそこらの間に、トゥルムは大量の海藻を手に入れ、海で泳ぐことはほぼ不可能になります。 Hotelito Azulを含むホテルは、ビーチからできるだけ多くの海藻を取り除くために最善を尽くしていますが、それは困難な戦いです。残念ながら、暑さからの唯一の救済は屋外シャワーだったので、これは私たちがビーチに座る能力を制限しました。これもまた素敵ですが、海ではありません。幸いなことに、トゥルムには他にもたくさんの素晴らしいことがあるので、これが私たちの旅行に大きな影響を与えたとは感じませんでした。良い時期に旅行する人は、ホテリートアズールで楽しみにしている素敵なビーチフロントエリアがあります。全体として、私たちはこのホテルでの滞在が大好きで、将来戻ってくるのを楽しみにしています！皆さん、ありがとうございました！」

「正直なところ、このホテルが5-starプロパティと呼ぶ方法がわかりません。ここの私の経験は、私たちが到着した瞬間から非常に残念でした。 サービスは絶対にひどいです。誰もあなたを助けてくれません、レセプションは気にしません、そしてあなたがフロントデスクやコンシェルジュに電話するたびに、誰も電話に出ません。ホスピタリティゼロ。 食べ物は正直に嫌でした。新鮮なものも味もなく、非常に低品質です。飲み物は水のような味がします - 文字通りアルコールはありません。レストランのカップやグラスも汚れていました。贅沢なリゾートにはまったく受け入れられない感じがします。 メンバーシップの「プレゼンテーション」詐欺にも非常に不快な状況がありました。彼らは私たちを「ブランドについて学ぶために昼食」に招待しましたが、実際には、それは急いでいるタイムシェアスタイルのセールスピッチになりました.このどれも事前に正直に説明されませんでした.私たちが文句を言ったとき、フロントデスクのスタッフは、これが正常であるかのように失礼で軽蔑的でした。 さらに、私は部屋でドレスを忘れました。彼らはそれを見つけたことを認めましたが、2日間私を無視し、私に連絡せず、送信しませんでした。私は電話とメッセージを送り続けましたが、それでも応答しませんでした。これは、コミュニケーションとカスタマーケアが本当にどれほど悪いかを示しています。チェックアウト中に、彼らはホテルに問題がないという紙に署名するように私たちに頼み、彼らについて良いレビューを書くように頼みました。ばかげている。 全体的に、このホテルはお金の価値がなく、5-starの基準にも近くなく、彼らが宣伝する贅沢な経験でもありません。快適で正直でプロフェッショナルに管理されたリゾートを探している人にこの場所をお勧めしません。」

「4人家族(2人のティーンエイジャーを含む)は、3307号室のコンラッドに1週間滞在しました。オーシャンビュー、2つのクイーンルームがあり、セバクラブを選びました。部屋は、休暇で楽しんだサイズのレイアウトされた部屋の1つでした。 施設は素晴らしく、ここでの時間を通して提供されるアクティビティを楽しみました。ジムは決して忙しくなく、私たちがアクセスできることが判明した毎日のアクティビティでした。 目の前の湾は、興味深い魚の群れをたくさん抱えているいくつかの大きなサンゴ礁で非常に良いシュノーケリングを提供しました.また、さまざまなサイズの光線も見られ、ワクワクしました。ビーチチェアはいつも利用可能で、これは驚くべきことです。 Ceiba Clubでの食事と飲み物は追加料金の価値がありました。リゾートが忙しくなかった最初の数日間は住んでいたので、Ceibaはレストランからアラカルト料理を提供しました。また、ヒルトンゴールドのステータスも得たので、Arboleaの素晴らしい朝食ビュッフェを通して家族2人を回転させることができました。 マラケア(地中海)とオートル(ミシュランメキシカンレストラン)で夕食をとりました。どちらも良かったのですが、オートルが際立っていました。 必ず戻ってくる」

「Best all inkl. experience! Super tasty food, El Patio restaurant was our favorite. All staff is super friendly and attentive, we were in good hands and had the best vacation!」

「私のオールインクルーシブの決め手は、レストランの数なのですが、ここはメキシカン、イタリアン、寿司、フレンチ、鉄板、ブッフェスタイルなどの豊富な種類のレストランに加え、アイスクリーム&スムージー、カフェなどもあって、毎日とても楽しめました！！ スーベニアショップも複数あり、充実していました！ 良かったのは、外部からのお土産屋台などが敷地内の広場で出店する夜のイベントです。 外へ行かずともスーベニアショップ以外の物が見られて大変良かったです。中でもテキーラの店と、その場で描いてくれるアーティストは良かったです！ また1日に複数のイベントがリゾート内で催されていて、料理教室であったり、エクササイズであったり、どれに参加しようか楽しみにして過ごせました！ 」

「家族みんなで楽しめる環境はとても良いですが、オフシーズンに来ることを強くお勧めします。ピークシーズンにはビーチで場所を見つけることは不可能です。トイレはすべてとても遠くにあります。シャトルとの間の「5分」の車が待ちきれません。それはすべてあなた自身であり、駐車場はあなたが住んでいる場所から遠く離れています。アラカルト（ビュッフェなし）ディナーはまったく予約されておらず、1日なしで3泊しました。」

「カンクンエリアへの6回目の旅行、最初にここに滞在-素晴らしい経験。素晴らしく、気配りのあるスタッフ。美しいビーチとサンゴ礁。シュノーケリングは良かった-美しい魚、外側のサンゴ礁でサンゴが再成長した。食事の質は期待以上に良かった-昼食は夕食が2番目に近いので最良の選択肢のようだ。 タートルズの産卵と孵化への注意を高く評価しました-専門家が毎晩来て、エリアを保護し、安全に保つために明確にマークを付けました。 ダイビングショップは素晴らしかった-ひれが水ぶくれをこすらないようにするために靴下が必要だった-彼らは私のために一晩それらを注文した。 レストランのスタッフは素敵です。ルームアテンダントは素晴らしいです-タオルアートが大好きです!! 戻ります！！」