恐ろしい…有毒な化学反応、不適切なメンテナンスが施された温水浴槽で3人の子供が負傷しました。ホテルの宿泊客の基本的権利には、清潔で安全な環境、プライバシー、公正な対応など、さまざまな重要な領域が含まれます。残念ながら、ギリシャのミスティークでの経験では、安全を優先し、約束どおりのサービスを提供していませんでした。私たちの健康に対する配慮が欠けていることは明らかで、宣伝されていたものと実際に受けたものとの間には大きな隔たりがありました。子供たちは全員、バルコニーにあった温水浴槽で使用されていた化学物質によるアレルギー反応を起こしました (添付の写真をご覧ください)。マネージャーは、匂いが強すぎて温水浴槽から8フィート離れて状況について話し合うことさえできなかったことを認めました。残念ながら、子供たちは泳ぎが得意ですぐに飛び込んでしまったため、最初は子供たちが温水浴槽を使用したことに気付かずにいました。子供たちは有毒な匂いですぐに気分が悪くなったため、数分しか入浴できませんでした。私たちは、塩素と直接接触することで起こる化学反応により、新品の水着が破損したという証拠を提示しました。しかし、許可された化学物質のみを使用しているという説明が常に繰り返されます。化学物質の誤用、化学物質の使用方法の無知および/または不適切な量は、安全ではないレベルの毒性を生み出す可能性があります。ホットタブのプラスチックカバーは、暑い天候と不適切な化学物質および/または各化学物質の量を考えると、化学反応に最適な環境を作り出していました。私たちは化学物質を目の前でテストするように頼みましたが、拒否されました。彼らの過失から生じた皮膚の問題や財産の損害に対する責任は一切ありません。私たちは4泊の滞在に15,000ドル以上と、約4,000ドル相当のマリオットポイント約500,000ポイントを支払いました。これは、これまで利用したどの施設でも最も恐ろしい経験でした。一生に一度の旅行、記念日のお祝いになるはずだったものが悪夢と化した。彼らは私たちに 10,000 ポイント(30 米ドル相当)を提示したが、控えめに言っても非常に侮辱的だった。
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