投稿日:2025年3月20日
Sirary Diwathahuntha
We're so excited to come to PV for the very first time and also first time with the Hyatt Hotel Group as well we might be a little bit have a higher expectation but overall the check in process was smooth and very easy we got the room early upon arrival the reception is very attentive but we will not going to return here again one thing I like to give a credited to this hotel is the location very convenient with almost private beaches stunning view but the service is up and down all the time during our 3 night stay especially the one at the main pool the waiter who walking to ask for a drink he only asked the white people obviously I'm an Asian who sat in the Sun Lounger in between the two white ladies he kept coming back and ask those two lady for any more drinks services but never ask me he treat me like I'm a ghost who never existing there I was so disappointed,
The food
# the Italian restaurant we try out on the first night was the worse the most terrible horrible extremely ridiculous the test was super nasty we never ever want to go back to that restaurant ever again the pineapple juice taste like water with some of the pineapple scent an orange juice is very fake color is like very light yellow almost like water but it was terrifying
# The Sushi restaurant is just on average
# The Mexican restaurant although Not so bad at all
#The the one that we really love the most is the steakhouse the service excellent the food is the most delicious and the other one is the buffet that we recommend it,
The house keeping I have to kept bucking the reception to tell them come and clean my room but they never do we ran out of the toilet pepper they never spare anything in our room unless I have to ask for once you missed the morning cleaning room you will missed it for the whole day they will never return to check to your room ever again,
Another downside is the hotel is always under construction and outside by the walkway is very loud at night but not the whole night one thing I really hate about this place they claim they're 5 star hotel but I will give them only 4 or even less
All the public restroom throughout the property are very dirty smells so stinky everywhere you're trying to use it's very very ridiculous the hotel itself are dated,
Well overall I would say we enjoyed this stays because of the stunning beach view beautiful sunshine everyday again if you ask me would I be back here I would say ”NO”
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最低料金(1泊):OMR 118
投稿日:2025年4月6日
匿名ユーザー
We upgraded to the Family Suite of three bedrooms, two bathrooms. Every single service person we encountered on the property greeted us with a smile. The grounds are beautifully landscaped. You are right on the ocean. The beach restaurant is excellent and has nightly entertainment with an exceptional vocalist as well as dancers and gymnasts. The on site sit down restaurant had the best gourmet food I have ever had for three meals daily. There is 24 hour room service available as well. The pools were very clean and heated well. The Kids Club had a variety of well thought out and executed activities for all age groups. The kiddie pool was very safe. There was a live Aladdin show while we were there that was so enjoyable for all, then activities after. The daily housekeeping as well as the unit being stocked daily with snacks and beverages was also exceptional.
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最低料金(1泊):OMR 90
投稿日:2023年9月30日
匿名ユーザー
私は2年前にグランドフィエスタアメリカンナだったときにこの場所にいました。ディナーレストランのメニューと品質は素晴らしかった。ヒルトンとして、レストランの食べ物の質は間違いなく8から5まで低下しました。ナイトエンターテイメントは非常に悪いです。彼らはもっと楽しいプールアクティビティとナイトショーを行う必要があります。夕食後の夜は何もしません。より良いメニューオプション、質の高い料理、エンターテイメントに取り組むことをお勧めします。メキシコ料理店は主にアメリカ料理です。イタリアンレストランの選択肢は非常に限られており、食べ物はまったく良くありません。イタリア料理も食べられませんでした。しかし、ホテルの場所、サービス、眺めは素晴らしいです。否定的なレビューを書くのは嫌いですが、これは正直なレビューです。ありがとうございました!
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最低料金(1泊):OMR 90
投稿日:2022年12月29日
ゲスト
賛成:
- 良い場所
- 巨大な部屋
- マレコンに近い
短所:
- 混雑しすぎた
- 音
- ランチの唯一の本当のオプションはビュッフェの場所です
- プールはきれいではありません
- 時間共有
- スタッフはもっとフレンドリーかもしれません
- ビュッフェは忙しすぎる/混雑している
朝食ビュッフェが含まれている部屋にTrip.comを介して支払いました。チェックインスタッフは、支払いが完了していないと述べ、部屋とビュッフェの料金を別途支払わなければなりませんでした。2時間の混乱と1歳の子供との待ち合わせの後、ようやく解決しました。スタッフは彼らの過ちについて申し訳ない、または謝罪しませんでした。
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最低料金(1泊):OMR 89
投稿日:2024年12月28日
Katie
Nice hotel. The food was generally good quality with various choices. The rooms were small and had to pay high premium for a more quiet part or you got the noisy ones by the lift or street view.
Reception stuff are really unwelcoming, unhelpful except David. Generally rate the service low all around except the restaurant staff.
Would not go back, much nicer choices in Nurvo Vallarta.
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最低料金(1泊):OMR 88
投稿日:2023年4月6日
ゲスト
素晴らしいロケーション、非常に重いスタッフ、素晴らしいレストランとリビングルームのリビングルームとバー、そして景色と海への入り口
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最低料金(1泊):OMR 58
投稿日:2025年3月3日
ゲスト
You can’t beat the location which is why we have returned several times. The rooms are simple with no frills. This time we were given a room that smelled badly or mold. It made it hard to sleep and in the morning I could see a lot of mold coming through the paint in the ceiling and a lot on the walls in the bathroom. I told the front desk and they got us a much better room a few hrs lately. The staff is great, and the pool is nice and family friendly. Beach chairs and umbrellas are also great.
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最低料金(1泊):OMR 71
投稿日:2026年4月18日
匿名ユーザー
The resort itself was beautiful. And we had an amazing view of the sunset. I do wish there was more variety in the foods and the restaurant options. Surprisingly I thought the Mexican restaurant was not that great, but I liked the Italian place and seafood restaurant. The staff was very friendly. For some reason the heat in the Veranda restaurant was always stifling and made dining uncomfortable. The complex needs more elevators and you end up waiting around a lot. Also, I wish there was more entertainment. Dancing was so fun it should be every night. Overall I enjoyed my stay.
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最低料金(1泊):OMR 105
投稿日:2025年11月25日
ゲスト
La app fue facil de utilizar. Sin embargo llegando al hotel, me dieron una habitación que no correspondía a lo que yo habia reservado, siendo esta mucho mas sencilla. Fui a solicitar una aclaración y el hotel dijo que no tenia informacion por parte de trip.com respecto al tipo de habitación que a mi me se me habia confirmado e incluso mencionaron que el codigo de confirmación era incorrecto. No recomiendo trip.com porque no son claros entre lo que tu reservas y lo que se te entrega
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最低料金(1泊):OMR 59
投稿日:2025年10月24日
ゲスト
私たちは10日間の滞在のために到着し、チェックイン時にファミリープールは改装のために閉鎖され、すべてのゲストが大人専用プールを使用していると知らされました。(かなり小さいです。言うまでもなく、プールは水のおもちゃなどを持って子供たちでいっぱいでした。飛び跳ねて(とても楽しかったです)プールのそばに座るのは難しいです。すべての椅子が早朝に取られ、プールに入るリラックスすることは不可能でした。これが私たちの休暇の楽しみに本当に影響を与えたので、私たちが他の場所を予約していたことを知っていたら。また、フロントロビーのスタッフは最終日のランチには含まれていなかったと私たちに伝えようとしました。あなたが送ったメールを見せました。彼らはあまり親切でなく、しぶしぶ昼食をとらせてくれました。苦い味を残した
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最低料金(1泊):OMR 50