マニラの人気3つ星ホテル

総合的にとても良かったです。 24時間警備の方もいらっしゃいました。 ホスピタリティも素晴らしく、この価格帯で泊まれて最高でした。部屋のテレビではYoutubeも視聴できました。

先日シティガーデンスイーツに宿泊し、その体験について称賛と建設的なフィードバックをお伝えしたいと思います。 まず、ザンさんの素晴らしいサービスに心から感謝申し上げます。部屋は清潔ではあったものの、不快な臭いがしたため、フロントデスクに再度連絡しました。ザンさんは真摯かつプロフェッショナルな対応で、システムを確認するだけでなく、無線でハウスキーピングと連携を取り、自ら部屋の空室状況を確認してくれました。彼女の積極性、気配り、そして助けようとする姿勢は、まさに優れた顧客サービスと言えるでしょう。私たちの声に耳を傾け、大切にされていると感じさせてくれたザンさんの献身的な姿勢は、いつまでも心に残る好印象を抱かせる、まさに理想的なフロントサービスでした。 一方、アセルさんの対応については、建設的なフィードバックをさせていただきます。宿泊客にとって第一印象は重要ですが、チェックイン時のアセルさんとの最初のやり取りは、あまり安心できるものではありませんでした。改装済みの部屋への変更の可能性について問い合わせたところ、空室がないと告げられ、それ以上の確認や代替案の検討はほとんど行われませんでした。そのため、私の要望が十分に考慮されていないと感じました。 翌日、滞在を延長する必要が生じたため、電話で担当者と連絡を取り、状況について最新情報を求めました。オンラインで現在の料金で部屋を予約する必要があるため、緊急性を強調しました。しかし、30分ほど待っても折り返しの電話がなかったため、こちらから連絡せざるを得ませんでした。その際、担当者は既に伝えた内容を再度尋ねてきたため、情報がきちんと記録されていなかった、あるいは対応されていなかったように感じました。 3日目、再び予約を延長する必要が生じました。同じ経験を繰り返さないために、フロントに直接行きました。残念ながら、またしても担当者は彼女でした。以前の経験にもかかわらず、より良い対応を期待してもう一度チャンスを与えましたが、結果は同じでした。そのため、滞在を延長する代わりに、別のホテルに移ることにしました。 このフィードバックが建設的に受け止められることを願っています。最前線のスタッフは、お客様の全体的な体験を形作る上で重要な役割を担っています。Zsanさんは卓越したサービスとプロ意識を発揮されましたが、一貫性、気配り、そして積極的なサポートという点において改善の余地があります。これらの点に適切な注意を払うことで、お客様の満足度を大幅に向上させることができるでしょう。

日本からの観光客です。マニラを訪れるのは今回が初めてで、滞在は1日だけ。しかも深夜にチェックアウトする予定だったため、できるだけ安いホテルを探し、1泊約4,000円だったこちらを予約しました。 正直あまり期待していなかったのですが、実際に泊まってみると想像以上にきれいで、ロビーも立派なホテルだったので驚きました。入口には警備員が常駐し、金属探知機によるセキュリティチェックもあるため、安心感があります。 チェックイン時には現金でデポジットの支払いが必要ですが、チェックアウト時に問題なく返金されました。 部屋は広く、ベッドも快適でした。エアコンの効きも良く、快適に過ごせます。シャワーの水圧はやや弱めですが、特に不便は感じませんでした。 ホテルはチャイナタウンの奥に位置していますが、観光にも便利な立地です。周辺には観光客や買い物客も多く、夜8時頃までは特に不安を感じることなく歩いて出かけられました。私は歩くのが好きなので、イントラムロスまで徒歩で散策しました。 価格を考えると非常にコストパフォーマンスが高く、短期滞在や宿泊費を抑えたい旅行者にはおすすめできるホテルです。

スタッフ対応も良く、しっかりしたホテル。部屋もきれい。開かないが、小さな窓あり。歯ブラシ等はなく、トイレットペーパーだけが用意されている。冷蔵庫はなし。隣にセブンイレブンあり。同レベルのホテルでは一番良い。ホテルの前に車も呼べやすい。ただ一つ難を言えば、ホテルの周りがかなり暗く、繁華街から夜歩いて帰るのには勇気がいる。

立地場所も　繁華街にあり　ショッピングモールも近く　快適　少し道路側の騒音も有るけど　値段相応です 朝食も美味しくて　安い

妹の国家試験のためにこのホテルにチェックインしましたが、サンスターグランドホテルを選んで本当に正解でした。伊勢丹からほんの数歩の距離にあり、外の通りは騒がしく賑やかでしたが、ホテル自体は静かで穏やかで安全でした。スタッフはとても親切で丁寧で、私たちの質問や要望にいつでも快く対応してくれました。部屋は清潔で快適、広々としていました。妹と私はぐっすり眠ることができ、滞在中ずっと元気に過ごせました。

現地在住には嬉しい値段も手頃で、ホテル2階に車も駐車できて、普通に快適に過ごす事ができます。 マビニの少し外れに位置するので子供の物貰い、しつこいカラオケの呼び込みがホテル周辺に居ないのが良い。

NAIAからGRABで30分、マラテの中心地にありアクセスは抜群です。 歯磨きがありませんが、エアコンの効きは良好&朝食のクオリティーも宿泊費に込みのためリーズナブルにマラテに泊まりたい方にはオススメです。

私のような一人旅にはちょうどいい場所です。部屋は狭く、シャンプー、歯磨き粉、歯ブラシしかありません。石鹸やスリッパはありません。ボトル入りの水もありません。温水シャワー付き。テレビは YouTube 経由のみです。朝食は十分です。値段の割にはすでに良いです。この場所にあまり期待しないでください。

良い所 夜遊び目的なら最高の立地 簡易キッチン付きで 冷蔵庫が大きい スタッフは少ないものの要望にはすぐ対応してくれる 価格は周辺ホテルよりもリーズナブル 今回はスイートにアップグレードしてくれた バルコニーでは喫煙可 エアコンが静かなタイプ 頻繁にフィリピンに通っていますがしばしばここを利用しています。 悪いところ シャワーが水圧低く温度もぬるい Wi-Fiが不安定な時がある バスルームの排水溝が臭い 小さいゴキをキッチン周りで何度も見た コストパフォーマンスは良いが我慢が必要な点もあります。私は今後も使います。 基本的にはコンドミニアムの部屋貸しなのでホテル並みのサービスを求める方は避けた方がよろしいかと思います。