陵水の人気5つ星ホテル

The resort looked nice. The lobby and entrance where amazing. The staff was helpful and there where a lot of options to choose from for the the breakfast. The room was spacious and clean. It looked a tiny bit outdated to my opinion but all the important thing where there and the whirlpool was very nice. The restaurant was a bit too pricey and the spa as well. The transport service to the train station was very good.

海南島クリアウォーターベイのキンプトンホテルへの旅行は本当に素晴らしかったです！Ctripで予約した後、事前に連絡を取りました。担当のバトラー、ヴィッキーさんは私たちの誕生日を知ると、心を込めてサプライズを用意してくれました。WeChatでのやり取りを通して、彼女はとても優しく、親身になって対応し、素晴らしいサービスを提供してくれました。私たちは1ベッドルームのオーシャンビュースイートに2泊しました。広々とした景色と最新の設備が整っており、大人2人と子供2人が快適に過ごせる広さでした。ホテルのビーチは素晴らしく、夕方には小さなカニを捕まえたり、美しいピンク色の夕日を眺めたりと、まさに至福のひとときを過ごしました。毎晩のターンダウンサービスはきめ細やかで丁寧で、部屋は清潔で、私たちのあらゆるニーズに細やかに対応してくれました。総合的に見て、10/10です！朝食は12時まで提供されているので、夜更かしする人にもぴったりです。サクサクのペストリーは絶品で、口の中でとろけるほどサクサクでした！

The hotel has one water park for children and one large one for both adults and children. Both are super clean and there are guards at each slide super safe with children. It has an indoor playground that saved life during windy and cloudy days when we couldn’t use the pools. There is a small zoo and go cart place so the kids have no time to get bored. The room is clean and 4 water bottle replaced everyday during our stay. My son never wanted to leave.

このホテルは悪夢のようでした。全額とデポジットの前払いを要求した後、私の携帯（アリペイ）には支払い済みと表示されているにもかかわらず、支払いを受け取っていないと主張しました。そのため、滞在中はずっとこのお金の問題で悩まされました（夜10時に部屋に電話をかけてきて、支払い確認のために（またもや！）携帯を確認するよう要求されたりもしました）。唯一の特筆すべき点は、朝食ビュッフェがとても美味しく、レストランの女性マネージャーがとてもプロフェッショナルだったことです。特筆すべきスタッフは彼女だけでしょう。スタッフは、ホテル業界におけるサービスの言葉遣い、サービス態度、そしてプロ意識について再教育を受ける必要があります。本当にがっかりする休暇でした！ 最終的に12345に苦情を申し立てると脅した後、すぐにデポジット金を返金してもらいました。二度とこのホテルには行きません。ストレスをかけるだけの価値はありません。

ここ2年で初めての好意的なレビューですが、心からホテルとコンシェルジュのLindaさんに感謝したいです。本当に素晴らしい滞在でした。ホテルの環境、清潔さ、サービスは申し分ありません。パークハイアット、エディション、リッツカールトン、マンダリンオリエンタルにも宿泊したことがありますが、カペラでのサービスと体験が最高でした。何か問題や状況があってもすぐにE対応してくれますし、人間的な配慮も素晴らしかったです。コンシェルジュは基本的に24時間体制で対応してくれて、私が思いつかないようなことまで全て叶えてくれました。夜のデザート、フルーツプレート、ワインには常に驚かされてばかりでしたし、超超超良い部屋にアップグレードしてくれたことにも、本当に感謝しています。コンシェルジュ、そしてホテルのおかげで、新年をとても楽しく幸運な気持ちで迎えることができました。

The hotel is perfect for family vacations; kids will love it. It's also very convenient for visiting nearby attractions. The beach has large waves and is not suitable for swimming. If you're vacationing alone and want some peace and quiet, then I wouldn't recommend it. In general, it is not recommended for foreigners.

這個酒店大堂不大，但是一進大堂就聞到一股心曠神怡的香，讓人很舒服，前台的服務很熱情，從進門打招呼到送到電梯口，服務人員都明明白白的介紹了酒店的設施設備，特別表揚前台黃經理，看到我們帶着小朋友，特意安排了景觀視野好而且還通風的房間，離店時還送了特別實用的伴手禮“小太陽傘⛱️”總體這次出遊很滿意，值得推薦

The service and breakfast were acceptable, though nothing special. The room was clean, which I appreciated. The surrounding view was quite nice, making for a pleasant atmosphere. However, the location was a drawback—it’s far from downtown, which made transportation inconvenient. If you prioritize a peaceful setting over convenience, this hotel might be a good choice.

部屋は広く、衛生状態は良好です。 スイミングプールの水は毎日維持されているはずです。 階下を車が通りますが、基本的に騒音はありません。静かな環境で、周りは騒がしくなく、非常に費用対効果が高いです〜ホテルは新村桟橋のすぐ近くにあり、毎日の夕食は基本的に新村夜市で行われます。ホテルから新村桟橋まではバスに乗ります。南湾桟橋に行って海を眺め、そこからケーブルカーに乗って猿島を訪れる、クリアウォーターベイの2日間の旅程はとても充実しています〜。

期待以上の素晴らしい体験でした。ホテルに到着した時、コンシェルジュは忙しそうでしたが、バトラーのシャオ・メンさんはとても親切で、荷物の運搬を手伝ってくれ、列ができているのを見てわざわざチェックイン用の窓口を開けてくれました。部屋に着くと、少し中心から外れていて景色も見えませんでした。シャオ・メンさんに連絡すると、親切に美しい海が見える部屋を用意してくれました。小さな赤ちゃんを連れて4日間滞在していたので、部屋の設備や環境には細心の注意を払っていましたが、この部屋は本当に期待以上でした。バスルームの備品はコーラー社製で、家具は天然木で上質なものでした。フロントに行くたびにシャオ・メンさんは温かく迎えてくれ、どんな要望にもすぐに対応してくれました。素晴らしいサービスでした！👍 おすすめです！