投稿日:2023年11月13日|スタンダード ツインルーム
ゲスト最高のロケーション。
スーパーケバブのテイクアウト店 Mr Schwarma の近く。
フレンドリーなスタッフが英語を話します。
とても清潔。
ビュッフェ式朝食がおいしい。
早めに到着しないと寒くなります。
スタッフがタクシーを手配してくれました。
深夜までにタクシーを予約しないと料金が 2 倍になります。
ザクロジュースの売り子には注意してください。
非常に高額でぼったくりです。
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最低料金(1泊):AED 132
投稿日:2025年9月8日|2人部屋(madatovi)
ゲスト素晴らしいトビリシへの6回目の訪問で、残念な経験をしました。
1. ホテルの名前が建物の反対側に表示されており、入口ドアにはホテルの名前を示す看板がないため、入口を見つけるのが困難です。
2. スタッフの対応が悪く、親切さも感じられませんでした。午後1時頃にスーツケースを預けるためだけにチェックインし、予定があったため部屋は用意してもらいませんでした。受付には2人の男性が対応してくれました。午後7時頃にホテルに戻ると、書類はデスクの上に置いてあり、私には見えていたのですが、受付係は書類が見つからず、朝に署名済みの書類に再度署名するよう求められました。エレベーターがあるかどうかも説明できず(英語とロシア語の両方で話しかけました)、何か裏があるのではないかと強く感じました。
3. 1階には大音量の音楽が流れるレストランがあります。素敵なバルコニー付きの部屋を予約したのですが、音楽のせいで休めなかったので、部屋の変更をお願いしました。受付に着いた時、まず音楽は午後11時に止まると言われましたが、私は午後9時か10時には寝るので静かな環境が必要です(音楽についてはどこにも記載されていませんでした)。幸い別の部屋を用意してもらえましたが、予約した部屋よりもひどい部屋でした。バルコニーはなく、ダブルベッドではなくシングルベッドが2台。バスルームには虫がいました。公平な交換とは言えません(もっと良い部屋のためなら追加料金を払う覚悟もありましたが、スタッフの対応は良くありませんでした)。
4. 朝食は美味しく、レストランのウェイターはとても親切でフレンドリーでした(ホテルで出会った唯一の親切な人でした)。
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最低料金(1泊):AED 250
投稿日:2026年1月26日|クラシック シングルルーム
German zこのタイプのホステルは、万人向けではありません。
カプセルは新しかったです。ドアのすぐ前で、奥の方の静かなカプセルを用意してくれた女性に感謝します。本当にありがとうございました。
周辺情報が全くありません。常連客が住み着いているにもかかわらず、キッチンには電子レンジすらありません。なぜ?
シャワーの清掃が行き届いていないことについて、「マネージャーらしき人」(ビジネスについて何も分かっていないようでした)に苦情を言いました。しかし、言い訳ばかりで、シャワーは一度もきれいにされず、至る所に水垢がありました。トイレは男女共用で、10個ほどあるのに、7〜8個は常に閉鎖されています(清掃員が全部掃除しなくて済むようにという考えなのでしょうか)。最初の朝は汚れていましたが、なんとかもう1つ開けることができたので、次の3日間はまるで自分専用のようでした。
最後に、フロントにいた女性は名前を明かそうとしませんでした。彼女はとても不親切で失礼でした。私は彼女を白雪姫と呼びましたが、彼女は7人の小人と一緒にいるべきで、こんな場所で働くべきではありません。
まとめると、これはあっという間にビジネスを破綻させる完璧なレシピです。本当に残念です。そしてアレックス、物事を簡単にしてくれてありがとう。
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最低料金(1泊):AED 60
投稿日:2026年6月29日
ゲスト
Positive aspects:
The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available.
Breakfast is quite basic, but all items are fresh.
I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient.
1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay.
I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay.
2/ Security issue (a nightmare at night):
At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space.
Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early.
3/ Staff response (dismissive and unhelpful):
In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.”
This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake.
Conclusion:
This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay.
I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.
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最低料金(1泊):AED 200