プーケットの人気5つ星ホテル

6月27日から28日にかけて一泊しました。ナイハンリゾートホテルのロケーションは最高で、ナイハンビーチのすぐそばの山麓に1階から9階まで段々に建てられています。目の前にはエメラルドグリーンの海、山側には緑豊かな木々、白い建物が階段状に海辺にそびえ立ち、息をのむほど美しいです！プールは大きくありませんが、泳ぎながら海を見下ろせるのは快適で心地よい体験です。夜は広々としたテラスバーで焚き火が灯され、星が瞬き、月がぼんやりと霞む様子は、まるで夢の中にいるようです。朝食の種類は豊富ではありませんが、厳選された質の高い料理で、ユニークな味が楽しめます。部屋は清潔で設備も整っています。不満な点は、エアコンの騒音が非常に大きかったことと、フロントスタッフの差別的なサービスです。私たちはオンライン予約時に「高層階で遮蔽物がなく、角部屋ではないこと」を特に指定しましたが、チェックイン時にスタッフは何か相談した後、8階の端の部屋、前面に給水塔のようなものがあり視界が遮られる816号室を割り当てました。異議を唱えると、「8階には空室がない」と言われ、9階を尋ねると「9階は満室だ」と返されました。私たちは部屋の交換を強く求めましたが、スタッフは「交換しないならどうするのか」と聞いてきました。私たちは「交換しないならキャンセルして他のホテルを探す」と答えました。私たちの強い態度を見て、スタッフは電話で誰かと耳打ちした後、「9階の905号室はどうですか？」と尋ねてきました。私たちは「はい、それで結構です」と答えました。実際に905号室に入ってみると、そこがほぼ最高のオーシャンビューの部屋であることが分かりました。なぜ最初から905号室が空いていたのに、あんなひどい部屋を割り当てようとしたのか、理解できませんでした。また、朝食での些細な点も非常に不快でした。私たちにはコーヒーがグラス2つで運ばれてきたのですが、欧米の宿泊客には、トレイに乗ったコーヒーポット付きのフルセットが提供されていました。サービスは細部に現れるものです。宿泊客は同じ料金を払っているのですから、ホテルは差別なく公平なサービスを提供する義務があり、宿泊客もそれに値する権利があります。ホテルの経営陣には、フロントスタッフにしっかりと指導し、総合的な質を向上させていただきたいと強く願っています💪。ナイハンリゾートホテルがますます良くなり、宿泊客に親切で温かい、憧れのホテルとなることを心から願っています。

部屋は比較的清潔で、山の中にあるにもかかわらず虫もほとんどいませんでした。一度タオルが汚れてしまったのですが、ホテルのスタッフに連絡したらすぐに交換してくれました。 立地的には、人気エリアの中心部に泊まるよりも良いです。主要エリアから20～40分ほどなので、1つの場所にとどまるよりも、毎日違う場所に行くことができます。 サービスは素晴らしかったです。受付スタッフは素早く対応し、電話にも出てくれました。清掃スタッフは新しいアイテムを部屋に持ってきてくれて、とても丁寧でした。トゥクトゥクは24時間365日運行しており、とても素早く部屋まで迎えに来てくれ、ロビーから部屋まで送ってくれました。他のレビューではどう評価されているか分かりませんが、私の滞在中はとても迅速で、対応も良かったです。 部屋のアメニティはすべて無料で、とても良かったです。ヘアドライヤーがもう少し強力だったら良かったと思います。また、電源が時々入ったり切れたりするのは少し気になりました。エアコンの設定温度もかなり低くなっていました。 それ以外は、素晴らしい滞在だったと思います。部屋もバスルームも美しく、とてもプライベートで静かな空間でした。

全体的に魅力的な環境で、また訪れたいと思える場所です。スピードボートで海を渡り島に到着すると、一人ずつ銅鑼を叩くという、おもてなし感満載の儀式がありました。部屋はスイートタイプで、大きな蚊帳があり、屋外にはプライベート温泉があります。子供たちは部屋から出るとすぐに泳ぎに行き、私たちはパラソルの下で日光浴を楽しみました。朝目覚めると、窓の外に孫悟空のようなサルがいて、その後海の森に飛び込んでいきました。レストランやキッズクラブに行くには、フロントでバギーを頼む必要があります。朝食と夕食は海辺の大きなレストランで、隣にはビーチがありますが、貝殻やヒトデが少し足に当たり、小動物が多いです。あと、黒と白の蚊も実際にいました。それから、チェックアウト時間が少し厳しく、正午の延長ができませんでした。

今回はヴィラを予約しました。雨季だったので、部屋のベッドリネンが湿っているのではないかと心配していましたが、ドアを開けてベッドリネンに触れてみると、とても乾いていました！家族の帰国前の空港送迎にプーケット・ルネッサンスを選ぶのは今回で2回目ですが、本当に正解でした！ ホテルのレストランはオンラインでも予約できるので、ホテルにいながら美味しい料理が楽しめます。 サービス：スタッフは温かく親切です。

ホテルはとても綺麗で、設備も内装も新しく、非常に充実していました。 私たちが予約したのはファミリースイートで、写真2に示されている最上階のペントハウスタイプのお部屋でした。部屋は非常に広々としており、リビングや主寝室の窓からは美しい湖と海の景色が楽しめました。 レストランはロケーションが良く、眺めも最高でした。ホテル内のプールも独創的なデザインで工夫が凝らされており、魅力的でした。 ホテルとバンタオビーチの間には人工の景観湖がありましたが、湖上を午前8時から午後7時までシャトルボートが常時運行しており、ゲストを運んでくれました。 夜にバンタオビーチで長く過ごしてしまっても心配ありません。他のホテルを通り抜けなくても、公共の道を少し迂回すれば、徒歩約15分でホテルに戻ることができました。 ちなみに、写真9に写っているフロントスタッフの方は、非常に親切でフレンドリーでした。私のようにほとんど英語が話せない者に対しても、ホテルの注意事項を一つ一つ非常に丁寧に教えてくださり、さらに中国語のホテル利用案内も付けてくださいました。この点は、英語に自信のない旅行者にとって非常にありがたかったです。 全体的に見て、コストパフォーマンスが非常に高く、素晴らしいホテルでした。次回旅行する際も、ぜひこのホテルを選びたいと思います。

今回の家族旅行で、パトンビーチにあるコートヤード・バイ・マリオットを選びましたが、全体的にとても満足しています。お子様連れのご家族におすすめです。 まず、ホテルの立地が素晴らしいです。パトンビーチまで道を一本隔てただけで、海の景色を楽しむのに最適です。ビーチ沿いにはレストランやショッピング施設も充実しており、ジャンクセイロン・ショッピングセンターやパトンナイトマーケットからも遠くありません。移動にはソンテウ（乗り合いタクシー）やタクシーを利用できますが、値段交渉を忘れずに。ホテルの正面にはセブンイレブンがあり、必要なものは何でも手軽に購入できます。 ホテル全体は比較的新しく、モダンな内装ですが、洗練されていて美しいです。私たちが一番気に入ったのは水遊びでした。ホテルには3つのプールがあり（4つ目は一部の1階の部屋から直接アクセスできるもので、私たちは利用しませんでした）、そのうちの1つは子供向けプールで、お子様が遊ぶのに最適です。浅い部分は0.45m、深い部分でも1mほどで、大小のスライダーもあり、楽しさ満点でした。3泊滞在中、ほぼ毎日プールで遊び、大小のスライダーを何度も滑って、大喜びでした。部屋の広さはちょうど良く、清潔で整頓されていました。フロントスタッフも丁寧に対応してくれ、プールでもう一度遊びたかったので、チェックアウト時間を午後1時まで延長してもらいました。朝食会場は2箇所あり、1つはフロントロビーにあります。個人的には、海に近い方で、より静かで快適な場所が好きでした。どちらのレストランにも屋内と屋外の席があり、全体的に料理の種類も豊富で、中華と洋食の両方の好みに対応できます。ホテル内にはスターバックスもありました。後ろには焼肉レストランもありましたが、残念ながら試す機会はありませんでした。 キッズプールにはキッズクラブも併設されており、お子様にも適しています。結論として、宿泊をおすすめします！

ホテルの共用エリアはとても気に入りましたが、客室の清掃は非常に不十分でした。特に洗面台エリアは、外出時と戻ってきた時でほとんど変わらず、日常の清掃が行き届いていませんでした。また、チェックイン前に客室設備の点検が適切に行われていなかったようで、トイレを流すと非常に大きな騒音がして、深夜に寝ている間ずっとうるさく、ほとんど一晩中眠れませんでした。翌日には修理に来てくれましたが、対応が非常に遅く、部屋で長く待たされたため、自分の予定も狂ってしまいました。しかし、ホテル側からは何の補償も提案されず、電話で軽い謝罪があっただけでした。夜になってプラットフォームに連絡した後、プラットフォームがホテルに連絡してくれたことで、あまり美味しくないフルーツの盛り合わせが提供されただけです…プラットフォームの対応は良かったですが、ホテルについてはオフシーズンでサービスが怠慢になっていたのかもしれません。 朝食についても言及したいのですが、オムレツコーナーのスタッフは非常にプロ意識が欠けていました。温泉*は何度も失敗し、オムレツを頼んで20分も待たされました。隣の客も長く待っていました。全体的に賛否両論あるでしょうが、良いサービスを提供しようとしているように見えて、実際には欠陥だらけといった印象でした。 景色はとても良く、マカオビーチはほとんどプライベートビーチのようでした。

【設備】全体的に設備は充実していて良かったです。プールは何種類かありましたが、水に不純物が多かったのは、おそらく屋外にあるせいでしょう。ガーデンビューの部屋はC棟の6階で、湿気もなく、プールの真正面で快適でした。 【清潔さ】清掃は行き届いており、日に2回と頻繁でした。ただ、チェックインしたばかりの頃、ベッドにタバコシバンムシのような小さな虫が3、4匹いて、潰したらその後はいなくなりました。 【環境】緑豊かで芝生が広がり、とても快適でした。生態系も良く、鳥やクジャク、ニワトリ、猫などたくさんの動物がいました。食事に行くには徒歩で10～15分はかかるので、特に便利とは言えません。 【サービス】フロントでのチェックインは非常に時間がかかり、午後3時以降でないとチェックインできないとのことでした。その他のアクティビティのスタッフは皆とても親切で熱心でした。

立地が良いと思って予約しましたが、実際は1番近くのパトンビーチの繁華街に辿り着くまでタクシーかバイクで10分かからないほどだったと思います。歩いては決して移動できません！ ロビーからお部屋までは、トロッコ？のようなもので送って貰えますが、部屋からロビーに向かう際にはトロッコを待つか自ら階段を沢山降りて向かうかだったのでそこは少し不便でした。 ホテルの部屋自体は綺麗で広く、プール直結だったので最高でしたが、ホテル滞在時間が少なかったこともあり、リビングルームはあまり使うことがなく、ベッドルームで完結するような滞在になりました。また、少し下水っぽい臭いが気になりましたが、全然我慢できる範囲内でした。 ホテルの方のサービスは良かったですが、全体的に英語があまり通じない方が多い印象でした。こちらが英語で話しても翻訳アプリで返されて会話するような感じでした。

迅速かつプロフェッショナルなサービス 場所はパトンビーチから少し離れており、入るのは少し難しいです。設備は他に負けません。部屋はとても清潔で広々としています。強くお勧めします。