投稿日:2026年2月12日
ゲスト
We loved our bungalow, as it was well-designed, had a functional kitchen, and many useful gadgets like an iron, a hair dryer, or umbrella for sunny weather. The shared area had a lovely vibe and was perfect for recharging mentally with all the greenery, pool sounds, and chirping birds. We could even squeeze some physical activities into our routine, as the place had a dedicated space for yoga with mats, small dumbbells, and resistance bands. We were lucky to have the whole place to ourselves, although the presence of the security guard was comforting. Our host was friendly and helpful, answering our questions on WhatsApp or providing tips on hustle-free navigation in the Tulum jungles.
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最低料金(1泊):AUD 63
投稿日:2025年11月9日
SS72
I found this property Ujo have good reviews on Trip.con and wanted to give it a try. I preferred apartment style stays cos the convenience of having a kitchen allows flexibility for diet-restricted people.
The place looked modern and clean. Pretty spacious and functional. Has a balcony with a (not so grande, lol) view of the neighborhood. It was so hot outside even in November, like a sauna, so we didn’t spend anytime on the balcony and kept windows and doors shut to prevent heat and bugs.
The AC and two ceiling fans in our room helped greatly for temperature control, making our stay comfortable. Note: the AC only works when you use the key card in the room — inserting it in the power slot and then AC can be turned on. Without a note about it, I thought the AC was not working. But glad the lady there helped to call and figure it out. Simple as that.
The bathroom is interesting. It’s mostly good, got a ceiling shower and worked well. They provided organic wash, shampoo, and conditioner. The only part that didn’t make too much sense is the short half wall that is functioning as a divider between the shower part and the dry part of the bathroom. Water would easily splash out — it felt like it was designed for shorter users and didn’t account for a lot of tourists that are tall. Perhaps add a good old shower curtain? Mostly for the property’s own benefit of not getting the floor wet where it shouldn’t be.
I sent a request when I booked the room for the hosts to spray bug sprays in the room prior to my arrival. They quickly acknowledged that after my booking and did that before I checked in. Much appreciation.
When we checked out, we left our luggage to the host for a few hours. They are very helpful to put them away.
Also this place has bike rentals on site for a good price compared to what we saw outside of the property.
Finally, let’s talk about the overall area. We chose it also because it’s close location to ADO bus station as we came from Cancun via bus. We don’t have any interest in the crazy taxi prices and want to walk as much as we can. So this walkable property (less than 10minutes from Tulum ADO bus station) worked. I also chose it because it’s not on the Main Street where I looked at a lot of properties and found noise complaints. I cannot handle noise past 10pm. I need my rest. So overall, Ujo was quiet in itself, no really close-by clubs, no rooftop parties, and other visitors seemed respectful and not loud after 10pm. BUT, here is the reality, this is a town with many stray animals. And they sleep during the heated day time, and get active at night. So there were barking and meowing for sure that can pierce thru. As well as some traffic sound and remote club noises. Don’t expect 100% tranquility. I am fairly picky about noise but I would say given the town’s reality, this is a very decent spot. I was able to sleep thru the nights without much issue.
Overall the stay met the score it had on Trip.com (9.6/10) when I was booking. If I visit Tulum again, or if someone asked for a recommendation, I would stay/recommend this place.
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最低料金(1泊):AUD 61
投稿日:2026年5月8日
ゲスト
Estamos extremamente surpresos com Ana y Jose! Que hotel incrível! Instalações limpas e novas, chuveiro e cama perfeitos, WIFI rápido e com um staff gentil e educado.
Fomos de lua de mel e fomos extremamente bem tratados. Café da manha delicioso!
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最低料金(1泊):AUD 146
投稿日:2025年12月4日
Lina Brown Forbes
正直なところ、このホテルが5-starプロパティと呼ぶ方法がわかりません。ここの私の経験は、私たちが到着した瞬間から非常に残念でした。
サービスは絶対にひどいです。誰もあなたを助けてくれません、レセプションは気にしません、そしてあなたがフロントデスクやコンシェルジュに電話するたびに、誰も電話に出ません。ホスピタリティゼロ。
食べ物は正直に嫌でした。新鮮なものも味もなく、非常に低品質です。飲み物は水のような味がします - 文字通りアルコールはありません。レストランのカップやグラスも汚れていました。贅沢なリゾートにはまったく受け入れられない感じがします。
メンバーシップの「プレゼンテーション」詐欺にも非常に不快な状況がありました。彼らは私たちを「ブランドについて学ぶために昼食」に招待しましたが、実際には、それは急いでいるタイムシェアスタイルのセールスピッチになりました.このどれも事前に正直に説明されませんでした.私たちが文句を言ったとき、フロントデスクのスタッフは、これが正常であるかのように失礼で軽蔑的でした。
さらに、私は部屋でドレスを忘れました。彼らはそれを見つけたことを認めましたが、2日間私を無視し、私に連絡せず、送信しませんでした。私は電話とメッセージを送り続けましたが、それでも応答しませんでした。これは、コミュニケーションとカスタマーケアが本当にどれほど悪いかを示しています。チェックアウト中に、彼らはホテルに問題がないという紙に署名するように私たちに頼み、彼らについて良いレビューを書くように頼みました。ばかげている。
全体的に、このホテルはお金の価値がなく、5-starの基準にも近くなく、彼らが宣伝する贅沢な経験でもありません。快適で正直でプロフェッショナルに管理されたリゾートを探している人にこの場所をお勧めしません。
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最低料金(1泊):AUD 377
投稿日:2026年3月20日
Ronzo
4人家族(2人のティーンエイジャーを含む)は、3307号室のコンラッドに1週間滞在しました。オーシャンビュー、2つのクイーンルームがあり、セバクラブを選びました。部屋は、休暇で楽しんだサイズのレイアウトされた部屋の1つでした。
施設は素晴らしく、ここでの時間を通して提供されるアクティビティを楽しみました。ジムは決して忙しくなく、私たちがアクセスできることが判明した毎日のアクティビティでした。
目の前の湾は、興味深い魚の群れをたくさん抱えているいくつかの大きなサンゴ礁で非常に良いシュノーケリングを提供しました.また、さまざまなサイズの光線も見られ、ワクワクしました。ビーチチェアはいつも利用可能で、これは驚くべきことです。
Ceiba Clubでの食事と飲み物は追加料金の価値がありました。リゾートが忙しくなかった最初の数日間は住んでいたので、Ceibaはレストランからアラカルト料理を提供しました。また、ヒルトンゴールドのステータスも得たので、Arboleaの素晴らしい朝食ビュッフェを通して家族2人を回転させることができました。
マラケア(地中海)とオートル(ミシュランメキシカンレストラン)で夕食をとりました。どちらも良かったのですが、オートルが際立っていました。
必ず戻ってくる
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最低料金(1泊):AUD 377
投稿日:2024年3月14日
EuniceTsoi
ホテルのスタッフはとても親切で、部屋は建物の底が高く、とてもきれいです!
同時に、ゲストに無料の水が提供されます。改善できるのは、部屋のコーヒーテーブルが大きな木であり、移動するには重すぎることです。部屋とホテルのデザインはあまり実用的ではありませんが、とても美しい😆です。
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最低料金(1泊):AUD 60
投稿日:2021年7月25日
ゲストHotelito Azulでの7日間は、全体的に素晴らしい経験をしました。私たちは別のカップルと一緒に行き、それぞれがオーシャンフロントスイートに滞在しました(私たちは彼らの上にいて、彼らは地上にありました)。部屋は清潔で広々としていました。衣類の保管場所はやや限られていますが、提供されている棚/吊り下げユニットを最大限に活用しました。シャワーは夢です。メイドサービスは毎日私たちの部屋を掃除し、素晴らしい仕事をしました!私たちは毎日枕に残っているおやつが大好きでした。 ACはあなたがコントロールするものでした。簡単な修正で直面した1つの課題は、部屋に敷物がないことでした。あなたは砂の中を歩いて部屋に着きます、そしてはい、入る前にすすぐための水のバケツがあります、しかし私たちは小さな屋外の敷物またはベッドの側面または足のどちらかに何かを持って行く前に砂を払い落とすのに必死でしたベッドで。興味深いことに、階下の友達はベッドのふもとに素晴らしいランナーがいたので、それとの一貫性だけで大きな違いが生まれるでしょう!あなたは毎朝コーヒーが入ったかわいいバスケットに目を覚まします、そして彼らはあなたが部屋でそれを必要とするだけあなたの飲料水を補充します。スタッフの良いところは十分に言えません。質問や懸念に迅速に対応するWhat’sAppを介して、または食べ物や飲み物を注文するときに、彼らと連絡を取ります。ラリッサ、コンシェルジュは素晴らしかった。彼女は毎日私たちを歓迎し、私たちを自宅にいるように感じさせ、滞在中の世話をしてくれました。彼女はそれがツアーであろうと、食べ物/飲み物のための素晴らしい地元のスポットであろうと、ロジスティクスであろうと、素晴らしい経験で旅行を埋めるのを手伝いました。私たちは休暇のほとんどの日、ホテルからスクーターを借りましたが、それだけの価値がありました。通りの向かい側の方が安いことがわかりましたが、ホテルで借りる便利さが気に入りました。ホテルでの飲食はどれも美味しいですが、ビーチでの飲食は高額になることがすぐにわかったので、ホテルでいつ/どれだけ食べるかを賢明に選びました。これは場所に付属しています。ホテルの物理的な場所は、ビーチストリップまでそれほど遠くないので理想的です。ビーチストリップは、車を運転するほど交通量がかなり悪くなります。ホテルの美しさと細部は、まるで生きているような気分にさせるのに最適です。気まぐれなジャングルで。ちなみに、トゥルムのビーチに滞在したいと思っているすべての人にとって、4月から11月かそこらの間に、トゥルムは大量の海藻を手に入れ、海で泳ぐことはほぼ不可能になります。 Hotelito Azulを含むホテルは、ビーチからできるだけ多くの海藻を取り除くために最善を尽くしていますが、それは困難な戦いです。残念ながら、暑さからの唯一の救済は屋外シャワーだったので、これは私たちがビーチに座る能力を制限しました。これもまた素敵ですが、海ではありません。幸いなことに、トゥルムには他にもたくさんの素晴らしいことがあるので、これが私たちの旅行に大きな影響を与えたとは感じませんでした。良い時期に旅行する人は、ホテリートアズールで楽しみにしている素敵なビーチフロントエリアがあります。全体として、私たちはこのホテルでの滞在が大好きで、将来戻ってくるのを楽しみにしています!皆さん、ありがとうございました!
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最低料金(1泊):AUD 523
投稿日:2024年5月4日
Patricio
Muy buen hostel. El mejor Selina al Que fui hasta ahora sin dudas, y con muy buena atención
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最低料金(1泊):AUD 213