トゥルム ムセオ・デ・ラ・クルトゥーラ・マヤ公園周辺のおすすめホテル・宿

I usually don’t leave reviews, but after this wild experience, I had no choice. I was absolutely disgusted by the treatment I received at this hotel. I booked the hotel for a women’s retreat and interacted with 3 different people over the course of my time at the hotel. The first person checked us in and I informed him that Oke of the participants had COVID and wouldn’t be attending and the other person would be staying with me to nanny for my child. He said okay he would let the manager know and they would remove it from the bill. He took a deposit for the 5 rooms ($50 per day). He told us breakfast was served at the sister hotel, Zenses and we should eat there after yoga in the morning. He also informed us that while the website says bikes are complimentary, they don’t offer bikes and the beach is actually an hour away, not 30 minutes! What the hell? The next day, another woman asked for the remaining balance on the room. I asked if that was customary because I am used to paying that upon departure and she said yes, so I paid the balance. The day before our departure, I interacted with a 3rd woman who was very rude, impatient and said she was charged two rooms that weren’t even in my party for breakfast. I told her breakfast was included. I asked for her name. She refused to give it to me so I sent a screenshot of her to the manager and he failed to respond. She called the manger and both of them very rudely said breakfast was not included and told me they would be charging me for the room my nanny didn’t use and for breakfast, even though it was included. I requested a print out of my payment. They couldn’t provide it for a while and finally provided a document that was inaccurate I challenged them and questioned them over and over and they failed to address the issue or provide any type of resolve. I also advocated for bikes and when we took them out, the pedal fell off and we had to rely on the help of strangers to get us back because no one at the hotel was willing to come get us or support the issue. In addition, our rooms were not cleaned daily, despite the multiple requests. I had to come and get tissue, washcloths and empty the trash. Absolutely terrible service! I have been going back and forth with the “owner” for a while and he has ceased responding because there is 0 accountability. There’s also construction across the street constantly and wild dogs running around, it’s just not worth it. DO YOURSELF A FAVOR AND AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS!!!! IT’S NOT WORTH THE HEADACHE!!

We visited Pacha Tulum in Jan 2023 and were totally disappointed by the Hotel. The only thing good about this place is that the staff is helpful and polite. We found the hotel room over-priced for the value it provided. The room was dirty, with bed sheets having some sort of stains, the window wasn't locked leading to mosquitoes being present in the room when we checked in. The room is very small compared to how it looks in their pictures and for the price we paid. It is worth your money if and only if you get the room under $100 per night, anything more and I would recommend other hotels a short walk away from this place. It is located at a very busy intersection with no onsite parking even though the website claims it has parking. I would like to mention though that the staff member helped us park in the hotel's drive way but there is no guaranteed parking. There were also issues with the lighting and the beds as they had nails sticking out. Overall the hotel is very different from the pictures posted online and I wonder how it has 4.5 star rating on TripAdvisor!

非常に部屋は小さく、屋上ビューをしたビューも4階しかだめ、それほど良くない隣の窓だ見えて毎日ブラインドを打っていたプールは小さいが内装はとてもすっきりきれいですチェックインの際、女性スタッフは少し失礼でした。 他のスタッフはフレンドリーです

モンセラートとシドは最高のマッサージとウェイトレスでした。素晴らしい場所なので、皆さんにお勧めします。体験も素晴らしかったです! 最初から最後まで素晴らしい体験でした! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕

Hotelito Azulでの7日間は、全体的に素晴らしい経験をしました。私たちは別のカップルと一緒に行き、それぞれがオーシャンフロントスイートに滞在しました（私たちは彼らの上にいて、彼らは地上にありました）。部屋は清潔で広々としていました。衣類の保管場所はやや限られていますが、提供されている棚/吊り下げユニットを最大限に活用しました。シャワーは夢です。メイドサービスは毎日私たちの部屋を掃除し、素晴らしい仕事をしました！私たちは毎日枕に残っているおやつが大好きでした。 ACはあなたがコントロールするものでした。簡単な修正で直面した1つの課題は、部屋に敷物がないことでした。あなたは砂の中を歩いて部屋に着きます、そしてはい、入る前にすすぐための水のバケツがあります、しかし私たちは小さな屋外の敷物またはベッドの側面または足のどちらかに何かを持って行く前に砂を払い落とすのに必死でしたベッドで。興味深いことに、階下の友達はベッドのふもとに素晴らしいランナーがいたので、それとの一貫性だけで大きな違いが生まれるでしょう！あなたは毎朝コーヒーが入ったかわいいバスケットに目を覚まします、そして彼らはあなたが部屋でそれを必要とするだけあなたの飲料水を補充します。スタッフの良いところは十分に言えません。質問や懸念に迅速に対応するWhat’sAppを介して、または食べ物や飲み物を注文するときに、彼らと連絡を取ります。ラリッサ、コンシェルジュは素晴らしかった。彼女は毎日私たちを歓迎し、私たちを自宅にいるように感じさせ、滞在中の世話をしてくれました。彼女はそれがツアーであろうと、食べ物/飲み物のための素晴らしい地元のスポットであろうと、ロジスティクスであろうと、素晴らしい経験で旅行を埋めるのを手伝いました。私たちは休暇のほとんどの日、ホテルからスクーターを借りましたが、それだけの価値がありました。通りの向かい側の方が安いことがわかりましたが、ホテルで借りる便利さが気に入りました。ホテルでの飲食はどれも美味しいですが、ビーチでの飲食は高額になることがすぐにわかったので、ホテルでいつ/どれだけ食べるかを賢明に選びました。これは場所に付属しています。ホテルの物理的な場所は、ビーチストリップまでそれほど遠くないので理想的です。ビーチストリップは、車を運転するほど交通量がかなり悪くなります。ホテルの美しさと細部は、まるで生きているような気分にさせるのに最適です。気まぐれなジャングルで。ちなみに、トゥルムのビーチに滞在したいと思っているすべての人にとって、4月から11月かそこらの間に、トゥルムは大量の海藻を手に入れ、海で泳ぐことはほぼ不可能になります。 Hotelito Azulを含むホテルは、ビーチからできるだけ多くの海藻を取り除くために最善を尽くしていますが、それは困難な戦いです。残念ながら、暑さからの唯一の救済は屋外シャワーだったので、これは私たちがビーチに座る能力を制限しました。これもまた素敵ですが、海ではありません。幸いなことに、トゥルムには他にもたくさんの素晴らしいことがあるので、これが私たちの旅行に大きな影響を与えたとは感じませんでした。良い時期に旅行する人は、ホテリートアズールで楽しみにしている素敵なビーチフロントエリアがあります。全体として、私たちはこのホテルでの滞在が大好きで、将来戻ってくるのを楽しみにしています！皆さん、ありがとうございました！

チェックイン当日は夫の誕生日でした。私はフロントに話しましたが、彼らは小さなケーキを用意しませんでした。部屋は大丈夫ですが、ヘアドライヤーがなく、利用できませんでした。朝食は良かった。

We had a great time! Plenty of activities to do in plenty of things to see oh just a wonderful location. My only complaint is I was in Kassav four and the ice machine was never repaired the week I was there. I have to make that statement because it’s such an inconvenience to go to the other castles or qualifies so it’s all a complaint,