イギリススタッフォードシャーで、スパのあるホテル

私は最近このホテルに滞在しましたが、残念ながら、経験は期待を下回りました。最初から、スタッフは彼らが必要とするほど気配りが行き届いていなかったようです。直接近づくと礼儀正しいが、主動性が著しく欠け、時にはゲストが自分で物事を考えるような気がする。 部屋自体には、本当に見逃すべきではないいくつかの問題がありました。便座が適切に取り付けられず、さらに、トイレのフラッシュが不安定で、必要に応じてスムーズに機能しませんでした。これらは、快適な滞在のために正しく機能する必要がある基本的な設備です。シャワーにはシリコーンにもカビがあり、残念で、メンテナンスと清潔さのレベルに懸念が高まっていました。 もう一つの問題は、部屋に提供されたカトラリーでした。到着時に汚れていたため、全体的な衛生基準にすぐに疑問が投げかけられました。このような小さな詳細は、ゲストが自信を持って快適に感じる方法に大きな違いをもたらします。 ホテルはレイアウトとアメニティの面で潜在力がありますが、これらの問題は滞在をはるかに楽しくしませんでした。将来のゲストがはるかに良い経験をすることができるように、経営陣がこれらの懸念に対処してくれることを心から願っています。

A great little place with a lovely swimming pool. Enough activities to keep our 8 year old daughter happy. Lovely family time together in a very clean and well equipped lodge.

部屋は清潔で整頓されていて、ベッドは小さいですが快適で、サービスは暖かいです。屋外に小さなプールがあり、入浴できます。レストランは環境が良く、あらゆる種類の郷土料理がとてもプロフェッショナルです。

まともなロビーと装飾。次回も来ます