ブラジルマットグロッソ・ド・スル州の3つ星ホテル

PÉSSIMO ... MAIS PÉSSIMO MESMO ... Parece inaccreditavel , mais tudo e muito ruim mesmo , da falta de atenção dos atendentes , das grosserias dos mes.os , da falta de preparo, do banheiro com uma péssima manutenção, retornando esgoto na pia do banheiro , quando liga o chuveiro, giteiras no teto , cheiro de esgoto , fronhas sujas , roupas de camas com mal cheiro, cobrança de toalhas , cobrança de estacionamento, piscina suja , faltando manutenção etc ... PEDIMOS PARA IR PARA OUTRO , MAIS SÓ TEM 2 APTOS PARA 4 PESSOAS , NEM SUITE , NEM LUXO , NADA ... FALTA EMPATIA , FALTA FUNCIONÁRIOS, FALTA TREINAMENTO, OU SEJA ,NA verdade , o atendimento só é ruim , pois é mal treinado e preparado, pois os verdadeiros culpados , são as GERÊNCIAS que em momento nenhum foram a nós para dialogar , se escondersm por trás , de vidros e janelas ... um ABSURDO ... CAFÉ DA MANHA TODOS OS DIAS AS MESMAS COISAS ... MESMAS E NO MESMO LOCAL ... TRISTE . OS MELHORES MOMENTOS QUE PASSEI FOI FORA DE LÁ, POIS DENTRO CHEGA A SER TRISTE O LOCAL ... LOCAL FRIO , NÃO TEM CALOR HUMANO ... MEU DEUS ... PÉSSIMO SERIA MUITO POUCO .

Excelente lugar para se hospedar em Bonito. A pousada é pequena, aconchegante, organizada e tudo funciona muito bem. Fica 8 minutos de distância do centro, mas é só seguir reto na rua que é bem segura e calma. Limpeza perfeita, ambientes sempre limpos e limpeza do quarto impecável. O café da manhã é organizado, pontual e bem variado. Diversos sucos, iogurtes, café fresquinho, salgados e muitos bolos gostosos todos os dias. O atendimento é ótimo, funcionários prestativos. O rapaz da recepção, Wesley, foi muito atencioso em todos os momentos. Parabéns. Super recomendo.

Bom hotel, limpeza, localização, organização, porém, atendimento péssimo, na hora de realizar o check-in, o atendente, em vez de dar entrada, logo, nos, hóspedes, enquanto atendia, ficava conversando no WhatsApp, resolvendo problemas do hotel, com isso demorou mais para entrarmos e enfileirado hóspedes na recepção. Não ia falar nada, mas agora na cozinha, estávamos tomando café, e de repente, uma funcionária da cozinha, entra, fala que já encerraram. Todo mundo achou que já tinha que sair e nem terminar de comer, com isso minha esposa precisou ir ao banheiro levar a minha filha, quando voltaram a porta estava trancada, quando um outro hóspede que estava lá saiu e abriu a porta minha filha entrou, e a mesma funcionária fechou novamente a porta e minha esposa não conseguiu entrar, foi quando eu tive que abrir a porta, pra ela entrar, e os funcionários nos olhando de cara feia. Não somos de reclamar, mas de verdade, nunca vi atendimento assim. Tratar hóspedes assim. Deu horário, tudo bem, só esperar o pessoal terminar de comer. Clima ficou bem desagradável lá.

フロントチーム(レセプションとクリーンアップ)は非常に細かく効率的で、私は必要なものすべてをタイムリーに受け取りました。非常にシンプルで、部屋はそれほど大きくなく、バッグスペースは不足しています(長時間の滞在)、しかしそれでも完全にコスト - 収益の意味があります

Foi uma estada ótima, meio de improviso, pois não estava nos nossos planos, isto foi devido a chuva de 09/08/2024. Fomos em 2 casais, eu e minha esposa, ficamos num apto de cadeirante, e o outro foram meus cunhados, que ficaram em apto comum. Tudo ocorreu como combinado, sem nenhum tipo de contra-tempo. Gostamos muito, jantamos no hotel ao lado, NOVOTEL, também do mesmo grupo. Tomamos caldo de piranha, acompanhado por vinho australiano e água com gás. Foi muito bom e perfeito. Adoramos a nossa estada por lá.

Minha experiência neste hotel superou minhas expectativas. A recepção da Flávia foi maravilhosa. Ela conseguiu atender as minhas necessidades através de muito empenho e dedicação. Mas toda a equipe foi muito atenciosa e solicita. Com Certeza votarei.limpeza nota 10.

Hotel bem montado, com tudo que o viajante precisa, bom quarto, boa cama e bom chuveiro, por preço acessível. A equipe é bem treinada e fomos muito bem atendidos. Tem como vantagem ser junto do shopping. Ainda conseguimos um quarto com vista para o parque!

快適で心のこもったホテル、細心の注意を払った効率的な、心のこもったチーム、スイートはすべてのニーズを満たしています。朝食朝食朝食サービスは、計画された旅行または可能なフライトの出発を予約するゲストを満足させます。

Bom hotel, limpeza, localização, organização, porém, atendimento péssimo, na hora de realizar o check-in, o atendente, em vez de dar entrada, logo, nos, hóspedes, enquanto atendia, ficava conversando no WhatsApp, resolvendo problemas do hotel, com isso demorou mais para entrarmos e enfileirado hóspedes na recepção. Não ia falar nada, mas agora na cozinha, estávamos tomando café, e de repente, uma funcionária da cozinha, entra, fala que já encerraram. Todo mundo achou que já tinha que sair e nem terminar de comer, com isso minha esposa precisou ir ao banheiro levar a minha filha, quando voltaram a porta estava trancada, quando um outro hóspede que estava lá saiu e abriu a porta minha filha entrou, e a mesma funcionária fechou novamente a porta e minha esposa não conseguiu entrar, foi quando eu tive que abrir a porta, pra ela entrar, e os funcionários nos olhando de cara feia. Não somos de reclamar, mas de verdade, nunca vi atendimento assim. Tratar hóspedes assim. Deu horário, tudo bem, só esperar o pessoal terminar de comer. Clima ficou bem desagradável lá.

Foi uma estada ótima, meio de improviso, pois não estava nos nossos planos, isto foi devido a chuva de 09/08/2024. Fomos em 2 casais, eu e minha esposa, ficamos num apto de cadeirante, e o outro foram meus cunhados, que ficaram em apto comum. Tudo ocorreu como combinado, sem nenhum tipo de contra-tempo. Gostamos muito, jantamos no hotel ao lado, NOVOTEL, também do mesmo grupo. Tomamos caldo de piranha, acompanhado por vinho australiano e água com gás. Foi muito bom e perfeito. Adoramos a nossa estada por lá.

私は昨日からホテルに連絡してきました。4月24日から28日まで予約があるので、朝5時に出張できるので早めにチェックインしてください。可用性、良い基準によって異なります。ホテルに到着したとき、ルーカス氏は私を非常に厳しく笑って迎えてくれました。彼はルシアン氏が私を見て、私を高く見ていたと言いました。私は彼らから平和を取り出すべきではないと言いました。私は朝9時に私の部屋から尋ねました、彼は私が14時間待たなければならないと言いました、準備ができていません、わかりました、14時間、私が支払った部屋はPixにあり、3人の総価値はまだ準備ができていません。私はそれをチェックしました、さもなければ私は部屋から移動することができます、彼は言った、いいえ、この部屋は私のために予約されました。スケジュールはまだ準備ができていません、15分後、彼らは私のために別の部屋を手配しました。今、これが影響ではないなら、注意を払っていません。差別は何ですか?何人かの既知の人が割り当てられています。私と二人だけが消費者の権利を尊重したことがありません。私にとって、この文は、心14時間だけで、14時間で到着します。何もありません。10室以上が入ってきてすぐに利用できます。前の顧客は12時に部屋を出ます。ホテルチームは彼を2時に入るように手配できますか?これは香港ネットワークのサービスですか?競技に参加する選手は滞在しましたか?私は要求していません。ホテルの権利なので、14時間まで待たなければなりません。今、私は本当に私のアイテムをテーブルの上に置き、私の最低品質の権利について話したいのですが、この治療を受けるために何を得たいですか? 14:15のように顧客を別の部屋に再割り当てしないのはなぜですか?悲しいことに、私はあなたがすぐにここに滞在することを心から願っているので、私はホテルで作ったすべての食べ物をキャンセルしました。尊重、彼らを尊重する、とても簡単です。

Hotel péssimo, sujo e mal atendido. O processo de Check in levou mais de 20 minutos para ser iniciado sendo que só havia um casal na nossa frente e havia 3 atendentes no balcão. Ninguém nos cumprimentou ao chegar, um dos atendentes estava sem uniforme e a barriga estava aparecendo debaixo da barra da camiseta, e obviamente não sabia cadastrar os hóspedes no sistema, digitando muito devagar (o cadastro já havia sido feito na reserva). Ninguém portava crachá de identificação. O quarto que nos deram estava com a TV estragada, mudamos de quarto. Lençóis e roupa de cama com cheiro de mal-lavados, colchões péssimos. O estacionamento é precário, pouca área de manobra, poucas vagas, evidentemente improvisado. Há sujeira, rachaduras e infiltrações em todos os lugares, desde a recepção até quartos e banheiros. O salão de café da manhã é desconfortavelmente pequeno e a circulação é ruim, obviamente não comporta o fluxo de hóspedes. Às 8:30-9h da manhã o café da manhã já parece terra arrasada.

Ótimo atendimento, cafe da manhã com grande variedade de bolos, pães, frutas e sucos deliciosos. Ambiente agradável e familiar com musica e videos relaxantes para começar bem o dia. Recomendo tanto a passeio como a trabalho.

O hotel é bem localizado, e a estrutura é boa. Quarto de banheiro de bom tamanho, e possuem as principais amenidades. O café da manhã é bem servido. O serviço também é bom. No momento está em reforma, mas com os devidos cuidados para utilização das dependências. A piscina não estava disponível por estar em obras.

フロントチーム(レセプションとクリーンアップ)は非常に細かく効率的で、私は必要なものすべてをタイムリーに受け取りました。非常にシンプルで、部屋はそれほど大きくなく、バッグスペースは不足しています(長時間の滞在)、しかしそれでも完全にコスト - 収益の意味があります