オーストラリアクイーンズランド州の5つ星ホテル

Crystalbrook Riley に5泊滞在しましたが、ケアンズ滞在をとても快適にしてくれる素晴らしいホテルでした。特に印象的だったのは、開放感のあるプールエリアと、エスプラネード沿いの最高のロケーション。朝の散歩や海沿いの景色も気持ちよく、リゾート感を存分に楽しめました。 客室はモダンで清潔感があり、ベッドも快適。スタッフの対応もフレンドリーで、チェックインから滞在中で安心感がありました。 周辺にはレストランやスーパーも多く、観光・食事・移動すべて便利です。新婚旅行にも非常に良いホテルだったと思います。 ケアンズで「リゾート感」と「利便性」の両方を重視する人にはかなりおすすめできます。

とても満足しました。残念ながら真正面から海は見えませんが、日の出は見えました。立地も良く、サービスも素晴らしいです。貝殻で足を切ってしまった時も、フロントの方が絆創膏をくださり、とても親切でした。全体的に快適に過ごせました。

コンシェルジュの対応は最悪でした。7人乗りのレンタカーでホテルまで来てしまい、スタッフは私の存在を無視してしまいました。手伝ってほしいと伝えたにもかかわらず、出迎えにも来てくれず、荷物の運搬を手伝ってくれることもありませんでした。全くの無知で、サービス精神も全くありませんでした。荷物カートはただの飾りです。すみません、ここはマリオットなのに！人生でこんなにも歓迎されない経験は初めてです。 しかし、受付係（眼鏡をかけていました）だけが、家族を温かく迎えてくれました。ビュッフェのスタッフも同様でした。👍

Very close to the Fortitue valley bar area. Pool is small on the roof top so it’s not heated. Generally quite good. Not exactly located at the central CBD.

親子ホテルの最高峰と呼ぶにふさわしいホテルです。すべての面で満足しています。子供たちは帰りたくないくらいです。サービスは温かく、ホテルに入るとすぐにリラックスできます。海水プール、小魚観察、この体験は最高です！ルームサービスの食事も美味しく、SPAは国内の5つ星ホテルよりもコストパフォーマンスが良く、ベッドもとても快適で、旅の疲れを本当に癒してくれます。次回休暇を取るときは、さらに数日滞在して、さまざまなスパ プログラムを体験したいと思っています。

このホテルは期待を大きく上回りました。 まず、駐車場がホテル客室に直結しており、しかも無料だったので非常に便利でした。 予約したのはオーシャンビューではありませんでしたが、内陸向きでも景色は素晴らしく、部屋は70平米以上と広々としており、書斎も付いていました。内装も非常に快適でした。 キッチン設備も充実しており、ミーレ製のオーブン、スチームオーブン、ガスコンロが完備され、アイランドキッチンまでありました。 バスルームは2つあり、メインベッドルームにも1つ付いていたので、カップルでの旅行に最適です。 普段レビューは投稿しないのですが、1700（通貨単位不明ですが）という価格からすると、コストパフォーマンスが高すぎると感じました。 ホテルの朝食は一人59（通貨単位不明ですが）でしたが、こちらも非常に質が高く、国内のパークハイアットの朝食と同レベルだと感じました。オーストラリアではなかなか味わえないレベルです。 総じて、本当におすすめです。費用対効果は抜群です。 また、衛生面についても全く問題なく、もしかしたら運が良かったのかもしれませんが、部屋は非常に清潔でした。

立地は最高で、階下にはナイトマーケットがあります。港や市内中心部へもほどよい距離で便利でした。 港側の景色は悪くありませんでしたが、A棟に宿泊したため、他の建物で少し視界が遮られました。特に7階の共用プールが邪魔で、景色ははっきり見えませんでした。他の方のレビューによると、高層階からの眺めはもっと良いようです。シティビューは特筆すべきものはありませんでした。 部屋は非常に新しかったですが、独特の匂いがあったので、一晩窓を開けて換気することをおすすめします。 フロントの男性スタッフはとても親切でした。部屋の扇風機は、設定を「Low」にすると音が静かになります。

料金：1泊200豪ドル程度、朝食付き。 設備：かなり新しく、スマートホーム機能は他のオーストラリアのホテルと大差ありません。アメニティは価格に見合っており、無料のサウナ、ジム（パワーラック、ダンベル、ケトルベル、各種有酸素運動マシン、シャワー完備）、プール（水質は良いですが、利用しませんでした）があります。 清潔さ：素晴らしいです。寝具も非常に清潔でした。 環境：セントラル駅に近く、周辺はとても安全です。 サービス：朝食は通常30豪ドル以上するようですが、ビュッフェ形式で必要なものは全て揃っています。*料理はアラカルトで注文でき（シンプルなものは無料、特別なものは数豪ドル追加）、かなりお得です。アメニティの補充やルームサービスも良かったです。

朝食は良い子供用のスイミングプールがあります。ホテルの場所は運転しやすいです。暗闇の後にチェックインし、たくさん支払いました。無料駐車場。チェックインポイントの入り口に多くの駐車スペースがあります。

ブリスベンでは比較的新しいホテルですが、衛生状態、サービス、環境は期待していたものとは程遠いものでした。特に衛生面やサービスは国内の3つ星、4つ星レベルに匹敵します。 衛生面: 寝具はあまり清潔ではなく、シーツには灰褐色のシミがあり、マットレスプロテクターは交換されておらず、大きな黄色いシミがあり、非常に不快でした。トイレの前面に尿の汚れがあり、拭き取られていませんでした。 サービス: 汚れが残っている場合に備えて、寝具の交換と追加のシーツの用意をウェイターにお願いしました。ウェイターは直接シーツを2枚持ってきて、自分で交換するように言われました。ルームサービスがどこにあるか分からないですか? 翌日、新しいシーツと枕カバーをお願いするメモを書いたのですが、まだ交換されていませんでした。寝具はシワだらけで、明らかに前夜から交換されていませんでした。 ルームサービスでは一度に複数のリクエストをすることはできません。リクエストは記憶されないからです。例えば、歯ブラシ 2 本とナプキン 1 箱を持っていくように言われ、ハンド サニタイザーがなかったのでボトルを頼んだのですが、結局、ハンド サニタイザーは 1 本しかもらえませんでした。 フロントデスクのサービスは非常に堅苦しく、中国人にとって不親切なようです。カウンターが空いているときでも、列に並んで待っている人に挨拶はされず、自分で歩かなければなりません。 環境：玄関前の道路が工事中で、夜中に客室から騒音が聞こえてきます。 設備：客室の設備はかなりモダンでインテリジェントですが、インテリジェントなものは使いにくいです。スイッチはタッチパネルになっていますが、ベッドの頭のタッチパネルは壊れています！照明を消すには、ドアのタッチパネルを操作する必要があります。