インドネシア北スマトラ州の3つ星ホテル

In die Jahre gekommenes, grundsätzlich schönes Hotel. Leider lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig und an Details & Austattung mangelt es. Für Instagram Posts eignet sich die Unterkunft mit ihrem schönen Ausblick allerdings grandios. Lage ist ruhig und ziemlich abgelegen. Service ist sehr lieb und bemüht, obwohl die Kommunikation auf Englisch manchmal etwas holprig war. Insgesamt ein guter Aufenthalt, allerdings ist der Preis zu hoch.

Booked 2 rooms for 4 guests via trip.com with an additional request for rooms with a connecting door. In the trip.com app, we intentionally correctly filled all the guest details for each rooms. Upon checkin, the hotel’s front desk said they cant accommodate the connecting room request because they say it was booked under different names. Sadly they used this opportunity to argue with us, printing out in front of ourselves with their printer on the front desk: 2 separate reservations under different names (Maybe since we intentionally filled those guest names correctly? But the contact number and email is still the same, no?). From it we briefly saw all details like the 2 different reservations numbers they used as the crucial evidence, and how our booking was routed through ******* (From this detail one could argue the request was lost through the flawed trip.com system. Yet the hotel could’ve investigated and be more proactive after seeing a reservation for one room asking for connecting doors??). I thought hotel guests checking in at night only wanted rest, not attending trial??? Although to be fair in the end they got us 2 connecting rooms, albeit at a low floor (after the unnecessary bargaining). They required Rp200K as deposit. Room was clean, with a very useful Korean brand smart tv. Functional hair dryer, good lighting, with an in-room safe, and a small fridge/chiller. Breakfast could’ve been better, but there’s a lot of cafes and restaurants within walking distance. We got valet parking but didn’t pay for it, was it complimentary because of the limited parking space this hotel has, or did we get it as compensation/goodwill, we never knew (this was not explained at check in).

Affordable basic room but clean enough ( some ants though). Location is central within 20min walking radius of major malls ( Plaza Medan Fair/Sun/Cambridge), Damri airport bus ( in front of Plaza Medan Fair), family massage/reflexology outlets (Jl.Orion), and the popular medan cakes outlets eg ”bika ambon” (Zulaikha)/”bolu” (Meranti). Car park is available with security. However, the complimentary breakfast is only set without selection option.

滞在はとても快適で、洗面所とお湯もきちんと機能しています。高速Wi-Fi、チェックイン手続きも迅速です。ホテル内にマッサージスパがあり、料金も手頃なのも気に入っていますが、マレーシア人としては、割引券をもらえればかなり安いと思います。外出したくない場合は、ルームサービスの食事を注文できますが、これもかなり量が多く（私にとっては）、サンバルソースのテンペゴレンはとても美味しかったです。ホテルの前で、プライベートタクシーサービス（SUV車）をいくつか利用しました。料金は、パラパット（トバ湖）まで100万IDR、シアンタールまで70万IDRなどです。トバ湖に行く予定が直前になっていて、事前にスープを予約していなかった場合に備えて 唯一変えてほしいのはバスタオルです。新しい、もっと柔らかいものに交換してください。タオルから糸がすべて出ています。

I always choose Ibis Pattimura when I first landed in Medan because mostly I took the late night flight from Kuala Lumpur. The reception was good and overall service was good. But one thing that is always happen is the noises on the corridor (people talking, kids running on the corridor) and its not sound proof and it caused me lack of sleep. Hopefully the management taking action on this matter or the security or housekeeper staff will regularly check the floor to avoid this bothering noise from neighbours room or corridor.  Thank you Trip.com to provide platform to raise voice or small spaces to provide feedback

私はダブルバッドを注文しました...彼らは私にシングルを与えました、そして彼らは...trip.comとの協力はありません...だから彼らは責任を負いませんと言いました。 注意してください、消費者はなぜホテルが協力がないと言うのか理解していませんか？

部屋の場所はホテルのロビーと直接つながっておらず、部屋に行くには手動の階段を上り下りする必要があるため、高齢者を連れて行く私たちにはあまり適していません。雨が降るとホテルの部屋から出るのも大変になります。景色は最高です！トイレだけが臭い。

非常にがっかりしました。眺望のあるデラックスルームを3部屋予約したのですが、結局3部屋とも眺望がなく、夜はとても騒がしかったです。シャワーは「熱いお湯」しか出ず、冷水は全く出ず、ビデを使わざるを得ませんでした。 朝食の種類は悪くなく、立地も良かったです。 添付の写真は部屋のドアからの眺めです。

床とベッドのすぐ横にたくさんのアリと一緒にチェックインしました。別の部屋にまっすぐ変更を依頼しましたが、同じグレードの部屋はもう利用できないと言われました。クリーナーが来て床を掃除し、同じ部屋を戻さなければなりません。食器棚はなく、5人部屋用のハンガーは2つだけです。服やタオルを掛ける場所さえありません。価格も周辺のホテルに比べてはるかに高価です。

クアラナム国際空港近くのザ・クルー・ホテルに、乗り継ぎのためだけでなく、ちょっとした休暇を過ごすために宿泊しました。空港近くのホテルとしては期待以上の滞在でした。部屋は清潔で快適、そして静かで、ゆっくり休むのに最適でした。滞在中、スタッフは皆フレンドリーで親切でした。ホテル内のレストランや近くのコンビニエンスストアなどの施設も大変便利でした。空港に近いだけでなく、周辺エリアを観光する拠点としても最適です。静かでリーズナブルな滞在をお探しの方には、ぜひおすすめします。