投稿日:2026年2月16日
Aimz13
I am writing to formally express my disappointment regarding our recent stay at Orchard Passaros.
Upon arrival at approximately 12:30, we were informed that our booking could not be located. After waiting around 20 minutes, the reservation was eventually found. Unfortunately, the gentleman at reception during this time was unfriendly and appeared quite miserable, which did not create a welcoming first impression.
We were offered a complimentary drink while the issue was being resolved, which was appreciated. The gentleman who served us was polite, professional, and very pleasant. We were then shown to our room, which initially appeared to be very nice.
However, later that evening we experienced significant issues. The room was unbearably hot, as the air conditioning did not seem to cool the space effectively. Additionally, there was a sensor system whereby any movement in the bed activated the bathroom light and extractor fan. This repeatedly disturbed our sleep.
We reported these problems to reception. A maintenance staff member attended and resolved the sensor issue in the bathroom. He also stated that he had lowered the room temperature; however, the room remained extremely hot and uncomfortable. Despite further attempts to fix the issue, there was no improvement. After approximately an hour of ongoing disruption, at 2:00am we felt we had no option but to leave the hotel.
The manager’s response at this time was extremely disappointing. He was rude, dismissive, and repeatedly laughed during the conversation, which we found highly unprofessional.
Furthermore, the pool area was not as advertised. There were only two sunbeds available, and on one occasion a guest reserved one all day by leaving belongings on it, even when not present. Overall, the facilities and restaurant did not meet the standards described on your website.
We are extremely disappointed that our experience did not reflect the expectations set by your online description. I would appreciate your response to these concerns.
Yours faithfully,
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最低料金(1泊):£34
投稿日:2024年8月11日
Doufutravelsインド旅行では、リトル インディア ビーチ コテージが特別な安息の地になるでしょう。ゴアはもともとインドの美しい地域ですが、このホテルはそれをさらに輝かせるために、さらに上を行く努力をしています。当初はスタンダード ルームを予約していましたが、もっと広い部屋が欲しかったので、受付でいくつか選択肢を尋ねました。受付のスタッフは喜んで応じてくれ、キッチン、リビング ルーム、ベッドルームが別々にある広い部屋を提案してくれました。そこが 3 泊の私たちの小さな家になりました。とても気に入りました。その夜、ホテルのバーとレストランを試し、それ以来毎日そこで食事をしました。料理は絶品で、間違いなく私のお気に入りのインド料理の 1 つです。典型的なイギリス人として、私たちは甘くてスパイシーなポテトが大好きでした。また、ソヌの素晴らしいおすすめのおかげで、カボ (ココナッツ リキュール) も初めて試しました。ソヌは、お腹が空いておいしいカレーが必要なときにレストランに立ち寄るたびに、私たちの面倒を見てくれました。彼はとても温かく、私の食事制限にも本当に親切に対応してくれました。彼は本当に優しい人です!!
ホテルを通じてツアーも予約しました。カピルは運転手だけでなく、ツアーガイドも務めました。彼はゴアについて超人的なほどの知識を持っています。旅行中は笑いを誘い、私たちが最高の時間を過ごせるように気を配ってくれました。彼はゴアでの生活や、歴史がゴアの人々や生活にどのような影響を与えたかについて、本当にたくさん教えてくれました。空港まで送ってくれたのも彼だったので、最高の気分で出発することができました。
全体的に、スタッフ全員が素晴らしかったです。最後には、この安息の地を離れるのが寂しかったです。
ゴアでの体験をありがとうございました!!
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最低料金(1泊):£28
投稿日:2023年12月29日
ゲスト
場所はビーチにあり、多くのバーやレストランの近くにあります。現在、アラムボルには午後10時にライブ音楽が止まるというルールがあるので、あまりうるさくありません。音楽が演奏されていないときは海が聞こえます。私が気に入ったアランボルビーチの静かな端にあります(日光浴の観光客に関しては)、音楽がまだ演奏されています。これは魅力的かもしれませんし、魅力的でもありません。
部屋は基本的でしたが、到着したときはきれいでした。私は6泊しましたが、彼らは私の部屋に来たことがありません。掃除しないでください、バスルームのビンを空にしないでください。理由もなく。自分のビンを空にしても大丈夫なので、それは私にとっては問題ありませんが、他の人を悩ませるかもしれません。リネンとタオルは古いがきれいだった。
奇妙なことに、4日目以降にトイレットペーパーを追加するように頼みましたが、私は1つだけの権利があると言われましたが、例外になるでしょう!滞在の長さは、供給量とは無関係のようです。彼らはまた、トップシートを提供しませんでした。私は1つを頼んだが、彼は私が1つを持っているかどうかわからないようで、後で私に知らせると言った、そしてそれから忘れた(そして後で謝罪した)。彼らは私が毛布を持っていてそれを使うことができると言った - しかし、それらはめったに掃除されていないので、私は私の肌の隣にそれを使いたくありませんでした。結局必要でなかったので大丈夫でしたが、蚊がたくさんいたら、バリアはゼロでした。
オーナーはフレンドリーで、通り過ぎるたびに挨拶をしました。
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最低料金(1泊):£105
投稿日:2025年1月20日
ゲスト
The hotel is at good place. Rooms and foods are fabulous. Service is excellent. Next time when i visit goa will definitely stay here only
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最低料金(1泊):£22
投稿日:2025年5月7日
ゲスト
ベナウリム フォーチュン リゾートは、ベナウリム ビーチに非常に近い美しい施設です。部屋の大きさは良いです。私が観察したいくつかの欠点:
1. ルームファンレギュレータが機能していませんでした。
2. スプリットACは冷却されていませんでした(リゾートにはセンターライズACはありません)。
3. F&B 地上レベルのチーム ウェイターは、ゲストをばかだと考えます.. 彼らは砂漠でライス キアを試すことを提案しました。私がそれについて不平を言ったとき、彼らはミルクに米を注いで提供したとは信じられません。
#ITC Fortune のようなブランドでは、このような非プロフェッショナルな態度は期待されていません
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最低料金(1泊):£41
投稿日:2025年9月3日
Vikash
I went during the monsoon season and the hostel had to take precautions to prevent any flooding, by putting up huge covers which kind of made it seem like it was under construction. So if you are going during the monsoon season don't be surprised if it doesn't look like the pictures. I had no complaints as at least it prevented flooding. The staff were all amazing and very nice, just not it is a cashless hostel so everything is through their app. I went during off peak so not much of a hostel vibe and people mostly sticked to their own groups. Nothing much around the hostel except a few cafes but has a very calm and relaxing environment. It is also a 5 min walk to Mandrem beach where u can walk ***** the full beach to go to Arambol and also to Sweet water lake. All in all service and cleanliness was great, location was alright and not much facilities except a small pool.
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最低料金(1泊):£4
投稿日:2025年3月19日
ゲスト
Location was amazing
Adequate space nd amazing sculpture
Oceanic view right from the property
Green landscapes nd added sea view beauty
Deserves to be called as a beautiful resort
Overall the resort gave an unique experience
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最低料金(1泊):£21
投稿日:2025年1月20日
ゲスト
The room was fine, but the washroom was pretty unhygienic and i had to keep asking for basic amenities, they weren't provided in the room itself. Maintenence is not done well and even the cup placed in my room was very dirty.
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最低料金(1泊):£15
投稿日:2025年4月11日
ゲスト
The property is centrally located to at least 3 beaches in South Goa..Colva beach, Sernabatim beach and Benaulim beach..inspite of which it is situated in a very quiet and peaceful neighbourhood.
Our package included breakfast which was very good and unlimited.
The WiFi worked very well, the room was very neat and clean as was also the bathroom and the plunge pool was well maintained and a real welcome in this hot weather.
The check-in at the reception was smoothly done and the housekeeping staff especially Dijen as well as the catering staff were all very polite and helpful.
Overall it was a relaxing and enjoyable stay and we would definitely like to visit again. Would highly recommend Vega-a-Boutique Hotel for a stay in South Goa.
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最低料金(1泊):£15