中国山東省の5つ星ホテル

友人と済南旅行で利用しました。フロントのGavinさんが部屋をアップグレードしてくださり、チェックインもスムーズにできました。アップグレードされた部屋にはエグゼクティブ特典が付いており、食事もとても美味しく、サービスは満点です。高層階の部屋だったので眺めも素晴らしく、泉城の美しい景色を一望できました😊

環境：とても静かで、立地も最高です。地下鉄の駅がすぐ下にあるので、どこへ行くにも便利でした。 サービス：もう少し早めにチェックインして観光に出かけたかったので、電話で問い合わせたところ、ホテルの方は快く対応してくださり、早めに部屋を用意してくれました。おかげで旅程が全く遅れることなく、大変助かりました👍 特にWinniさんには感謝しています。とても穏やかで、対応も迅速でした。 朝食：種類が豊富で、豪華な食事でした。

設備：良い 健康状態：良好 環境：良い サービス: 良い このホテルのサービスは本当に心温まり、きめ細やかで春のように暖かいです。 ホテルは絶好のロケーションにあり、交通機関が全方向に伸びているため、旅行が簡単かつ便利になり、時間と労力を節約できます。私たちが泊まった部屋はとても居心地が良く、設備の整った朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。全体的にこのホテルにはとても満足しており、次回もここを選ぶと思います。 ホテルの環境もサービスも最高です。環境の面では、ホテルは非常に新しく、スカイガーデン、ジム、子供の遊び場などの設備が充実しています。サービス面では、接客態度がとても良く、アットホームな雰囲気です。 設備・部屋に関しては、部屋は広く、設備・備品も比較的新しいです。 2組の家族は隣り合った部屋を希望していましたが、部屋の真ん中のドアはスイートのように開くことができ、とても便利でした。

Definitely not a 5 star hotel they claim to be on Trip.com. The first room we were checked-in had a broken window that couldn’t be opened and the reception didn’t know about it, although the window was closed with a tape and they should have known that this room had a problem. There were not many guests in the hotel and plenty of rooms to be offered. In the next room we found out that the show was out of hot water. The problem was with the central supply system and instead of repairing it themselves, the hotel engineer was coming to our room claiming that we should discharge water for 5-10 minutes before hot water starts coming out. This kept going for almost an hour, we were tired and wanted to sleep because it was late evening. The problem didn’t require our assistance because the problem was with the whole hot water supply system, not with our exact room. Also, they brought us a small heater to the room which I was surprised about, but then I understood that it was because the air-conditioner which had a heater mode, didn’t work well. I doubt that the hotel would have enough heaters for all rooms in case they had more guests. Without the heater it was quite cold in the room. Next morning the house keeper came at 9-30 am!!!Which is insane. We were sleeping. I’ve never encountered a hotel at which the house keeper came that early and disturbed the guests. Finally when leaving the hotel, we wanted to take those one-time use sleepers with us to use during the flight and found out to our surprise, that for 4 days we were living in the hotel sleepers were not changed even once. I called the reception, it was early morning (like 6-30 am) and they told me that the house keeper will bring us the sleepers when she comes to work. I told that we were leaving already and the reception promised to bring the sleepers asap. 10 minutes later nobody came and we went to check-out. At the check-out I asked for the sleepers again and told the receptionist that the taxi has almost arrived, so that she could bring us the sleepers first and then proceed with the check-out. She didn’t listen to me, still first processed the check-out and only after it went for the sleepers. So it basically took me half an hour and my nerves to get the sleepers that were supposed to be in my room from the very beginning. The general manager talked to us after the case with the hot water and the house keeper coming early in the morning. He was very polite, but this doesn’t eliminate the fact that basic services in this hotel leave much to be desired. On the plus side, very comfortable beds and clean spacious room.

ホテルは静かで上品な雰囲気で、部屋は広々としており、設備も充実しています。スタッフのAnnieさんはとても丁寧で親切で、事前に電話で連絡をくれたりと、心温まるサービスでした。周辺の交通も便利で、空港へのアクセスも良く、本当におすすめです。

🌸初めて青島を訪れましたが、赤瓦の家々、緑豊かな木々、青い海と空が絵画のように美しく、心に深く刻まれました。青島シャングリラホテルは、その絵画に深みを加える存在でした。 🌸ホテルの立地は素晴らしく、隣には万象城があり、あらゆる種類のグルメやショッピングが充実しています。ホテルのすぐ前には地下鉄駅があり、地下鉄2号線と3号線は青島の主要観光スポット、青島駅、青島北駅へアクセスでき、移動は非常に便利です。象徴的な五四広場へはホテルから数百メートルの距離で、広場の隣には魅力的な海岸景観区があります。日中は、海岸沿いの遊歩道を散策し、潮風が顔をなで、潮の匂いが混じり合います。紺碧の海は、赤褐色の岩礁にそっと触れ、白い波を立てます。真っ青な空の下、白いカモメが翼を広げて飛び交い、その陽気な鳴き声と波の音が海のシンフォニーを奏でます。岸辺の花々も負けじと咲き誇り、白いアジサイ、赤いバラ、黄色い野菊など、この美しい海辺の景色をさらに華やかに彩ります。夜は魅惑的なライトショーが繰り広げられ、岸辺に立ち並ぶ何百もの建物がまるで色とりどりの衣装をまとったかのようにきらめき、水面に映る色とりどりの影が波に揉まれて砕け散り、一瞬、建物と影の区別がつかなくなります。 🌸青島に来る前は、インターネット上のいくつかのホテルのレビューや、開業から年月が経っているという点で、正直なところ少し不安がありました。しかし、ホテルに到着するとすぐに、盛大なフラワーウェルカムセレモニーに驚かされました。ホテルは以前予約していた盛世閣エグゼクティブスイートを特色スイートにアップグレードしてくれただけでなく、2人のマネージャーが自ら部屋まで案内してくれました。テーブルに並べられた心のこもったウェルカムスナック、フルーツプレート、飲み物を見て、それまでの疑念は跡形もなく消え去りました。 🌸スイートは広々として明るく、特に全面の床から天井までの窓からは、紺碧の海と点在するヨットが見えました。また、バーカウンターと設備が整った簡易キッチンもありました。早期建設のためか、部屋には独立したウォークインクローゼットはなく、クローゼットが1つしかなく、服を分けて収納することはできませんでした。バスルームのスペースはやや狭く、暖房付きタオル掛けは一時的に使用停止でした。トイレはスマートトイレではありませんでしたが、便座は温かくなりました。それでも、長くて広いリビングルームと2つの独立したバスルームは、これらの不満を忘れさせるほどでした。 🌸ルームサービスは非常に迅速で、テレビのスクリーンミラーリングが必要だと伝えると、すぐにミラーリングデバイスを設置してくれました。清掃も行き届いており、毎日新鮮なフルーツが交換され、無料の「崂山三絶」も提供され、飲み終わるとすぐに補充されました。ティッシュペーパーも十分な量が用意されており、必要な場所にはすぐに手に入るような気がしました。ミネラルウォーターとガラス瓶入りの江南泉水も毎日補充されました。特に感動したのは、化粧鏡と延長コードが欲しいと伝えると、何も言わずに新品の未開封のものをすぐに持ってきてくれたことです。 🌸ホテルのラウンジサービスも素晴らしく、スタッフは皆熱心で親切でした。特に日本人マネージャーは、いつも笑顔で丁寧に対応してくれ、自らエレベーターのボタンを押してくれました。副マネージャーのティナさんも非常にプロフェッショナルで、問題を迅速かつ orderly に処理してくれました。ゲストからの提案にも謙虚に耳を傾け、すぐに改善してくれます。彼女は私たちに観光のアドバイスもしてくれ、鲅魚餃子が食べたいと知ると、朝にはわざわざ一皿作ってくれるという、とても心温まる配慮をしてくれました。ゲストサービスのマネージャーである杜海健さんも、私たちの滞在状況を非常に気にかけてくれ、休暇中にもかかわらずレストランの予約を手伝ってくれたり、問題があれば解決してくれました。 🌸ホテルのダイニングは、青島シャングリラの大きな魅力の一つです。ラウンジの朝食はアラカルトメニューがあり、種類も豊富でした。ただし、牛肉麺の牛肉は少し細かすぎると感じ、塊が足りませんでした。海鮮*とろみ麺は美味しかったです。エッグベネディクトは他のホテルと比較するとやや普通でした。ワンタンは美味しく、フレンチトーストはかなり美味しかったです。アフタヌーンティーはシンプルで、クッキー、フルーツ、紅茶、飲み物しかなく、小さなケーキはありませんでした。ハッピーアワーの温かい料理の種類は多くありませんでしたが、冷たい料理はどれも繊細で美味しく、デザートも非常に美味しかったです。また、他に食べたいものがあれば、ラウンジのスタッフが可能な限り対応してくれました。 🌸1階のビュッフェレストランの朝食はさらに豪華で、特にその場で手作りされる山東大包は絶品でした。包子の皮は薄く、餡はたっぷりで、一口食べると肉汁が溢れ出し、しっかりとした満足感が口いっぱいに広がります。牛肉餡、豚肉餡、サツマイモ麺のベジタリアン餡があり、それぞれ好みに合わせて選べます。揚げたての油条はサクサクしていて、とても美味しかったです。 🌸さらに、ここではビュッフェディナーも楽しみました。種類も豊富で、コストパフォーマンスも非常に高かったです。サーモンは非常に新鮮で、名実ともに厚切りでした。寿司の種類も多く、炙りチーズドリアンサーモン寿司が一番のお気に入りでした。ドリアンシリーズのデザートもなかなか良かったです。青島特有の大エビ鍋貼とアワビ鍋貼もあり、具材が豪華で、薄い餃子の皮には大きなエビとアワビが丸ごと包まれ、底は香ばしく焼かれたお焦げがあり、一口食べると、エビとアワビはプリプリ、肉餡はジューシー、お焦げはサクサクで、言葉では表現できないほど美味しかったです。ハハ、これを話していると、また青島に行きたくなります😛。 🌸ここの海鮮は毎日早朝に水揚げされたばかりのもので、カキは大きく肉厚で、ワタリガニはカニミソがぎっしり詰まっていました。様々な貝類、サザエなどがあり、また紅鯛のしゃぶしゃぶもあり、魚のスープは格別の美味しさでした…青島が沿海都市であること、そしてその恵まれた地理的位置と海洋資源があることを改めて感じました。レストランの郭文マネージャーも非常に親切で、その夜食べられなかったヒトデを、翌日わざわざラウンジに届けてくれ、初めてヒトデの味を体験することができました。 🌸まとめると、青島シャングリラは私たちに多くの美しい思い出を残してくれました。これまでの多くの都市のシャングリラに宿泊してきましたが、青島店のサービスは最高だと思います。出発時には、ティナさんが青島シャングリラ限定のサプライズボックスをプレゼントしてくれました。奥帆センターの灯台の置物で、とても記念になりました。 🌸近い将来、また青島に、そして青島シャングリラに戻ってきたいです！

清潔さ：清潔 設備：やや老朽化しています 環境：休暇には最適ですが、観光には不向きです。観光スポットから少し離れています。 海の景色はとても美しく、フロントは親切で観光ガイドもくれました。 唯一の欠点は、すべて深海エリアで、一番近いビーチでも6〜7km離れていることです。 子供が小さすぎてジェットスキーもできませんでした。 ビュッフェはあまり新鮮ではなく、夫婦で食べたら少しお腹を壊しました。

部屋には子供用のアメニティはありませんでしたが、リクエストすれば何でも持ってきてくれました。特に客室係の圆圆さんは、補助便座とウェットティッシュを探して部屋まで届けてくれ、ついでに子供用のアメニティも用意してくれました。今後は、子連れのゲストには最初から一式提供することをおすすめします。その都度頼むのは少し面倒です。 朝食は美味しかったのですが、10時に閉まってしまうのが少し早かったです。 立地はとても良く、道路の向かい側がすぐ海でした。夕方には海に入ってカニを探せます（見つかりませんでしたが）。 ミニバー：写真と同じように飲み物がありました。

衛生と細部はほとんどです。結局のところ、ホテルはそこにあります。サービスはとても暖かいです。朝食はとても豊富です。とても良いです。中華料理と夕食のビュッフェは満足のいくものではありません。改善する必要があります。結局のところ、ハング🌟...次の旅行はまだあなたのホテルに滞在する機会があります。今、サービス業界はうまくいきません。守りたいと思っています。本心越做越好!

今回の滞在では、フロントのジョナさんをぜひ褒めたいです！入店するとすぐに、彼女は積極的に温かい挨拶をしてくれ、その笑顔は優しく魅力的でした。チェックイン手続きは非常に迅速で、彼女はプロフェッショナルかつテキパキと対応してくれました。駐車、朝食、周辺の観光ルートについて尋ねた際も、彼女は忍耐強く詳細に説明し、さらに役立つアドバイスも親切に提供してくれました。終始、穏やかで辛抱強い態度で、サービスはきめ細やかで心温まるものでした。彼女のプロフェッショナルな能力は非常に高く、そのおかげで滞在体験全体が格段に向上し、大変満足しています！