マレーシアサバ州の5つ星ホテル

内装の素敵なお部屋でしたが、何があった時のホテルの対応がとても遅い。 部屋や冷蔵庫から異臭がしたので(利用者の食べ物)部屋を取り替えてもらうのに、40分程かかった。予定があるのに出発の時間が遅れて観光の日程がずれてしまった。 就寝前にシャワーを浴びようとしたら、お湯が出ない、、連絡をして様子を見に来ても暫く直らず、どうなったのかとこちらから聞かないと返事が来ず、やっと上階のボイラー故障と分かり、(ここまで1時間)さらにまた部屋を変えるかと言われたが夜中で疲れ過ぎているのでシャワーが使える部屋のキーだけ用意してもらい、やっとシャワーが浴びれた。(ここまで約1時間半)寝れたのが夜中の3時になり、かなり疲れた。対応がスロー過ぎてイライラ。 旅行でこんなトラブルは勘弁。。 部屋は素敵だし、朝食も良かったけどトラブルには迅速に対処して欲しかった。

夕日と夕焼けを見るためにこのホテルに2泊しました。タンジュンシービューのキングサイズベッドルームに大人2名と子供2名で宿泊したので、狭いかと心配していましたが、部屋はとても広くて、到着時にはすでにエキストラベッドが用意されており、部屋から直接海が見えました。 プールの水深は最も深いところで1.7メートルあり、子供は入れません。大人同伴でも不可で、浅いエリアしか利用できません。子供用の滑り台がいくつかあり、子供たちは十分に楽しめます。 食事についてですが、朝食は確かに種類が豊富で、絞りたてのフルーツジュースはとても美味しく、テ・タレも良かったです。夕食の「カントリーナイトBBQビュッフェ」は、正直言って期待外れでした。たいしたものがなく、値段もかなり高かったです。 全体的にサービスはとても良かったです👌🏻

今回の旅行で一番気に入ったホテルがここです。ビーチ沿いの豪華なホテルよりも、断然こちらの方が好きですね！ 気に入った理由は、まず朝食から。レストランの入り口にあるプールサイドまで歩いて行くと、海と海に浮かぶ小さな船が織りなす、心が癒されるような素晴らしい景色が広がっています。朝は日差しが直接当たらず、心地よい風が吹いていて、まるで天地の間に自分一人しかいないかのような、とても穏やかな気持ちになれます。 次に、このホテルのレストランには本当に大満足しました。料理はめちゃくちゃ美味しいし、サービスも最高なんです。今回の旅で宿泊したホテルの中で5つのレストランを利用しましたが、ここが一番のお気に入りです。朝食時には、自家栽培の野菜をその場で手摘みしてくれます。新鮮な野菜をハサミで摘んで朝食の一部として提供してくれる、この水耕栽培のコンセプトと、採れたての葉野菜には感動しました。 特におすすめのコーナーは、シンガポールらしいトースト、エッグベネディクト、ローストミート、そしてインドのパンですね。どれも個性的で、サービスも素晴らしいです。その場で注文すれば、席まで運んでくれますよ。 滞在中、毎日違うフルーツが提供されたのも嬉しかったです。全体的に見て、このホテルには大満足しています。 欠点を挙げるとすれば、フェリーターミナルや中央市場、その他の観光スポットからは少し離れていることでしょうか。ここから歩いて行くと、かなり距離があります。

部屋は広々としていて、市内中心部に位置しており、レストランやショッピングモールへのアクセスも抜群です。サービスも素晴らしく、宿泊客の体験を非常に重視してくれます。外出時に車の待ち時間には、何か不満な点はないか尋ねてくれました。朝食も種類豊富で、地元の特色が出ていました。唯一残念だったのは、魚市場に近いため、道端に魚を干している露店が多く、ホテルの入口付近が生臭かったことです。

ホテルはまだ新しくて、少し匂いが残っていました。設備は中国国内と同じで、本当に高すぎますね。一泊2200元以上しました。でも、バルコニーのプールは最高で、朝食も種類豊富でした。普段なら700元台だそうです。

オーナーのカスタマーサービスは素晴らしく、地元の情報を提供してくれたり、部屋に関しても柔軟に対応してくれました。イマゴ ショッピング センターの上にある住宅/ビジネス ブロックにある改装済みのユニットで、部屋はコンパクトですが、上品な装飾が施されて素敵に整えられています。紅茶、コーヒー、水、ポテトチップス 2 個が毎日提供されます。2 つの適度な大きさの屋外プール、通りやモール沿いのたくさんのレストラン、道路の向こうにある両替所を利用できます。最高のロケーションで、主要な観光スポットまでタクシーですぐです。

良い点からお話ししますと、このホテルはガヤストリートに隣接しており、向かいにはショッピングモールがありますので、食事や買い物に非常に便利です。 それ以外の点については、「まあまあ」といったところでしょうか。ツインルームの設備はビジネスホテルの標準レベルで、宿泊客は主に中国人の方が多いようです。リゾート感を求めるのであれば、別のホテルを選ぶことをお勧めします。Imago周辺が良い選択肢かもしれません。 オーシャンビューについては、目の前にショッピングモールがあるため、第一線のオーシャンビューとは言えません。プールは小さめで、混雑するとぶつかったり擦れたりしやすいです。 サービスについてですが、これはちょっと…。お客様が宿泊するフロアが明確に指定されているのに、チェックイン時にそのことをなぜ教えてくれないのでしょうか？しかも中国語が話せるのに、なぜ切り替えて話してくれないのでしょう？ 接客の言葉遣いはまだ研修が必要だと思います。思わず口から出てしまう言葉で、印象が悪くなることがあります。レストランにはアラカルトサービスがあり、メニューは変更されるのですが、初日にそのことを教えてもらえませんでした。一部の言葉を除けば、全体的な態度は改善され、まずまずと言えるでしょう。 もちろん、上階のバーは悪くありません。必要なものを準備してくれるので、感謝の意を表してそこで消費するのは当然のことです。 要するに、リゾートの雰囲気を求める方は慎重に選んだ方が良いでしょう。コタキナバルの水質は良くないので、シャワーヘッドを持参することをお勧めします。

こちらのシャングリラには3回目の滞在でしたが、部屋が改装されたようで、以前のような古さは感じませんでした。オーシャンウィングのフロントは対応がとても良く、チェックアウト時間の延長にも快く応じてくれました。子供連れだったので、部屋には2人分の牛乳とお菓子が用意されており、細やかな心遣いが感じられました。1階の部屋からは直接プールに行けるので、水着に着替えたらすぐに飛び込めるのが良かったです。チェックイン前にホタル鑑賞とサンセットツアーを予約していましたが、ホテル側も事前に手配してくれていて助かりました。朝食の補充も早く、フルーツがとても美味しかったです。子供たちも大満足だったので、また利用したいと思います。

ホテルは海沿いではないですが、部屋から海が見えます。街中の海は囲われているので、シュノーケリングや海水浴をするなら、やはり本物の海に行く必要があります。ホテル自体はごく普通で、中国語を話せるスタッフは一人だけ、ほとんどいませんでした。朝食はまあまあですが、野菜が少ないです。冷房はよく効いていました。周辺には飲食店も多く、メインストリートからも遠くありません。

住宅所有者に強調すべき点が2つあります。 - Wi-Fiシステムは週単位で改善できますが、より多くのユーザーに対応できる速度に改善する必要があります。 - インターネットの脆弱性により、テレビ番組が正常に視聴できず、接続が切れてしまうことがあります。子どもたちがインターネットに不満を抱いており、改善するか、他のサービスプロバイダーに変更する必要があります。