Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos.
La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia.
Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia.
Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales.
Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas.
En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.
ゲゲストMelhor resort que já fiquei hospedada!!! Reservei Majestic Elegance mas na recepção ganhei um Up grade sendo hospedada no Majestic Mirage, simplesmente SENSACIONAL. Comida maravilhosa em todos os restaurantes, mas em especial Steak House e agradeço o atendimento do garçom Jhonatan. Não recordo o nome da pessoa da recepção que nos trocou de hotel mas mesmo assim
Fica o nosso agradecimento. Vale comentar também sobre as bebidas nos bares de ótima qualidade e as piscinas muito limpas.
MMarkin RodríguezUno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa
JJahir30El hotel es excelente para los niños tienen varias actividades en la que ellos se pueden divertir, tienen variedad de alimentos, en las cenas hay algunos restaurantes que son con reservación pero no tienen costo adicional, bebidas y comida incluidas en la reserva, ellos tienen una aplicación en la que se pueden ver las actividades que se realizarán durante el día y así planear uno que es lo que desea hacer, el hotel se encuentra ubicado en Uvero Alto, aproximadamente a 20 minutos de la zona hotelera de punta cana. Reservé mediante Trip y me resolvieron cualquier duda que tenía, recomendados