Our stay at Tago Tulum was simply outstanding! The hotel itself is a paradise – the rooms look even better than in the photos, with spacious layouts, beautiful decor, and that perfect blend of luxury and Tulum’s bohemian style. The beachfront view and peaceful ambiance made it the ideal place to unwind.
What really made our experience unforgettable was the exceptional service, especially from Victor. He took care of everything we needed, going above and beyond to ensure our stay was seamless and enjoyable. Victor’s warmth and attention to detail made us feel right at home – a true gem! Tago Tulum is a must for anyone visiting Tulum, and we can’t wait to return
Excellent location, cross street of a shopping mall. 10-15 min walk to a grocery store and the hotel has a convenient store on site, it offers nice bakeries for the breakfast if you dont want to spend $20+ for the hotel breakfast.
カリブ海に面した最高のロケーション🌊 マリオットの会員であれば、ホテルのサービスも良いでしょう! ウェルカムドリンク(アルコールやコーヒーなど)がありました。ホテル内のほとんどのレストランを試してみましたが、その中の1つ、Gustino(イタリアンレストラン)で、有名なステーキ(FILETTO DI MANZO E RISOTTO DI PORCINI)とBAVETTE AI FRUTTI DI MARE(レストランおすすめのシーフードペースト)を注文しました。ステーキ🥩は本当に素晴らしかったのですが、シーフードパスタは焼きすぎていて、シーフードの鮮度に疑問を感じました。ウェイターにフィードバックしたところ、彼はただ「あっ、すみません」と言うだけでした。わかりました! 真夜中に、夫がトイレに駆け込み始めました!次の日の朝、ニューヨーク行きの飛行機に乗る必要があるためホテルをチェックアウトする前に、彼は3回も下痢をしました。フロントの女性にフィードバックすると、彼女はミネラルウォーターのボトルを用意してくれました。軽い朝食の後、彼はまた薬を飲みました。ああ、なんてこと!ニューヨークに着いた途端、息子は下痢が止まらなくなってしまいました!体調が悪化したため、ニューヨーク日帰り旅行をキャンセルせざるを得ませんでした!2日間もホテルにこもりっぱなし!なんてこった!ニューヨーク旅行が台無しになった!有名な5つ星ホテルなのに、食事の質には本当にがっかり!特に貝殻付きのパスタはもう飽きてしまったんじゃないかな!