イギリスウェスト･ミッドランズの4つ星ホテル

I stay here once a year as it is not far from the NEC in Birmingham. The location of the hotel is perfect as so close to the motorway but feels like you are in countryside as so quiet and relaxing. It could probably do with a little TLC as the some of the furniture in my room was looking a little tired but still very clean. The staff are lovely and helpful with good service. I have been to this hotel many times over the years and only used the swimming pool once which is the only downside to this place. I would not use again as not the relaxing hotel experience I anticipated as was very busy. Priority appears to be given to the paying public over hotel residents and the changing room was disgusting with used towels piled high on the floor. Staff were stood around having a laugh with their mates and had to interrupt to ask where to get towels then had to ask another member of the public how to open the lockers. I would continue to use this hotel but wouldn’t risk the swimming pool again.

The location was perfect within walking distance from New Street Station, Sea life centre, Lego Discovery centre, Art gallery and museum. The check-in staff was super nice and friendly, we arrived earlier but they were happy for us to check in as our room was ready. The room was clean.

After unable to leave Birmingham, We decided to stop at the Clayton again and give it another night from the bad system issues they were having. This was a lot better granted and the floors are very secure having floor locked to your key cards to get access. Breakfast we were earlier down and it paid off. Breakfast was better this time. Only little issue was the bathroom could do with a bit more attention to detail with little bits of little black mold in the more harder to reach areas and red residue in the grouting in the tiles. Apart from that sure I’d sure recommend it for the pricing

Great location, very close to Birmingham New Street station and Chinatown. Cozy lobby. Good English breakfast. The imperfect is the room still wasn't ready after 3.15pm. luckily not long wait.

Good location close to M42, free parking onsite, easy access to reception check in was straightforward lifts to all floors and the room was perfect clean and warm. self service for buffet breakfast good variety for every taste. would recommend this hotel to friends and family.

メルキュール バーミンガム ウエスト ホテルは場所もチェックインも簡単でした。私と夫は設備、プール、ジム、スチームルーム、サウナが気に入りました。スチームルームは初めての体験でしたが、ジャグジー スパは最高でした。ホテルはきれいで、部屋を変更しようとしましたが、宿泊客がたくさんいましたが、その旨を伝えて明確に説明してもらいました。素晴らしい朝食ビュッフェなどのサービスも気に入りました🥰🥰

ホテルは便利な場所にあり（ロンドンからバーミンガムへの途中）、スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。部屋は清潔で、ベッドは快適でした。朝食もとてもおいしかったです。唯一の不満は、到着時にダブルツリーの温かいクッキーがなかったことですが、チェックインは真夜中過ぎでした！また必ず泊まりたいです。

Staff friendly and welcoming. They kindly arranged a complimentary birthday treat in the room. Grateful for that. Room was clean, spacious enough with 2x double beds. Bathroom With shower clean. Breakfast was lovely. Really enjoyed our stay.

ホテルはとても便利ですが、周辺が少し汚いので満点はつけられません。 部屋は広くて清潔で許容範囲内です。 エアコンは約 2 時間ごとに自動的に停止し、温度が 19 度に調整され、風速が最大になったときにのみ再起動する必要があります。エアコンの騒音は非常に大きいですが、私は感じられません。実際には外は暑くありませんが、窓を開けているととても暑くなります。二晩よく眠れませんでした。 登録せずにボトル入り飲料水の代金を支払わなければならないという発想は斬新すぎて、私には完全に理解できません。 フロントデスクに物資を受け取るように頼んだところ、結局一晩中何もされませんでした。 少し遅れて11時頃に部屋を出て、16時頃に部屋に戻りましたが、まだ片付いていない様子だったのでフロントに聞いてみると、それだけだとの返事でした。午前中に片付けた。 全体的に、ホテルの場所と部屋は良いですが、エアコンの問題は深刻で、サービスはあまり協力的ではありません。必要がなければ二度と注文しません。

ハイアットリージェンシーバーミンガムでの素晴らしい滞在。スタッフは暖かく、プロフェッショナルで、気配りがあり、部屋は広としていて、きれいで、とても快適で、場所は街を探索するのに最適でした。朝食は素晴らしい選択で素晴らしく、設備は手入れが行き届いていました。優れたサービスとおもてなし全体私たちは喜んでここに再び滞在し、それを強くお勧めします。