マレーシアペナン州の4つ星ホテル

私はかなり口うるさい客だと自覚しており、Ctripを10年以上利用していますが、レビューを書くことはほとんどありません！しかし、このホテルのスタッフの皆さんの熱意には本当に感動しました。 ホテルの設備は確かに少し年季が入っていますが、部屋からは海の景色が見えます。唯一残念だったのは、窓が開かないことでした。換気ができないため、空気が少し淀んでいる感じがしました。 一人旅で邪魔されたくなかったので、部屋のドアにはずっと「清掃不要」の札をかけていました。合計4泊しましたが、3日目にティッシュがなくなっていることに気づき、清掃員の方に交換をお願いしました。しかし、彼らのカートには新品のティッシュがなく、16階の清掃担当の若い男性がとても親切で、わざわざ別の場所から新しいティッシュを持ってきてくれました。 フロントのスタッフも本当に親切でした。何か質問があるたびに、フロントの皆さんが積極的に声をかけてくれました。一部の五つ星ホテルでは、丁寧ではあるもののどこかよそよそしいサービスだと感じることがありますが、このホテルのスタッフは、私が接したすべての方が「心からお客様を助けたい」という気持ちが伝わってくるような、積極的で、親切で、誠実な対応でした！！！ 最終日の夜、出発間際でしたが、コンシェルジュの方が非常に積極的に荷物を運んでくれました。荷造りするつもりだと分かると、自ら開け閉めを手伝ってくれて、重さを測ってくれました。さらに、飛行機の時間が少し差し迫っていたので、一緒に車を待ってくれ、ずっと私を励ましてくれました。本当に感動しました！！！いくつか高級ホテルにも泊まりましたが、これほど真摯で温かいサービスは今まで経験したことがなく、少し感動してしまいました！ ホテルの朝食の種類も豊富で、ロティチャナイやオムレツを作ってくれるスタッフもとても親切でした。ホテルはブルーマンションにも近く、部屋からも見えます。ニョニャ博物館までも歩いて10分ほどです。汕頭街夜市までも歩いて7、8分くらいで、立地はとても便利だと思います。しかも、ペナンではタクシーも高くないですしね。 総じて、今回の滞在は本当に満足のいくものでした。ホテルの全スタッフの皆さんが本当に親切でした！！！ペナンには初めて来ましたが、この温かい気持ちを上海に持ち帰りたいと思います。もしまた機会があれば、必ずこのホテルに泊まりたいです。

本当に素晴らしかったです。荷物を預かってくれたスタッフの方が、遠くからでも私たちを覚えていてくれて、スーツケースを出してくれました。部屋は広々としていて、バスルームも大きく、景色も最高でした。旧市街全体を見下ろせます。コストパフォーマンスも抜群です。旧市街までは歩いてすぐです。階下には学校があって、毎日授業風景を見ることができました。すぐ近くにはブルーハウスもあって、最高でした。

部屋はコンパクトながらもきちんと整えられており、シングルベッド2台（標準サイズ）が備え付けられています。マットレスは適度な硬さで、寝具は肌触りが良いです。窓からは市街地と一部の海の景色が見え、デスクとラウンジチェアは十分なスペースがあり、カップルやビジネス利用に適しています。バスルームはシャワーとトイレが別々で、ウォシュレット付きのトイレと質の良いアメニティが完備されており、シャワーの水圧も安定しています。16〜17階はエグゼクティブフロアで、騒音が少ないです。禁煙室で、エアコンの効きは良く、異臭もありません。無料の高速Wi-Fiとミニバー（一部はクラブラウンジ特典に含まれる）があり、お茶やコーヒーの設備も充実しています。クラブルームの宿泊者はエグゼクティブラウンジを利用でき、無料の朝食、アフタヌーンティー、イブニングハッピーアワー（アルコールと軽食）が含まれます。時間帯によっては、エクスプレスチェックイン/チェックアウト、レイトチェックアウト（空室状況による）も利用でき、通常のデラックスツインルームよりもはるかにコストパフォーマンスが高いです。ホテルはジョージタウン中心部に位置し、コンプレックス・コモドー、ウォールアートストリート、フードストリートへも徒歩で便利です。バス停にも近く、タクシーも利用しやすいですが、朝夕のラッシュアワーにはホテルの前のマガジンロードが混雑します。フロントデスクはシャングリラ基準のサービスで、フロントとハウスキーピングの対応は迅速です。毎日の清掃は行き届いており、アメニティの補充もタイムリーです。多言語サービスもフレンドリーです。ホテルには屋外プール、ジム、レストランがあります。朝食は種類が豊富で、マレーシア料理（ラクサ、ナシレマク）と国際料理の両方が楽しめます。短所としては、部屋の広さはそれほどなく、大きな荷物を持った2人だと少し動きが制限される点です。一部の設備は最新ではないため、シャワールームのシャワーヘッドの水圧が少し低いと感じました。エグゼクティブラウンジはピーク時（朝食やアフタヌーンティーなど）にやや混雑することがあります。

ジャズ ホテル ペナンは、タンジュン トコンで活気に満ちた快適な休暇を過ごす場所を提供しています。モダンな優雅さと音楽の魅力が絶妙に調和しています。私はここに短期滞在しましたが、全体的に素晴らしい体験でした。間違いなく 5 つ星のうち 4 つに値します。 良い点 部屋は清潔で広々としており、ジャズの要素が控えめに取り入れられており、派手すぎず個性的な雰囲気を醸し出しています。快適なベッドと遮光カーテンのおかげで、ぐっすり眠ることができました。特に日没時の上層階からの眺めは素晴らしいです。 屋上のインフィニティ プールはハイライトでした。静かに泳いだり、街や海の景色を眺めながらのんびり過ごすのに最適です。隣のジムも清潔で手入れが行き届いていますが、それほど大きくはありません。 サービスと雰囲気 スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルで、いつでも笑顔で対応してくれます。チェックインは迅速で、ハウスキーピングも一貫していました。ホテル全体にジャズ風のテーマが取り入れられ、芸術的な雰囲気が漂っていますが、もう少しライブ音楽やイベントがあれば、より活気が出たと思います。 小さな欠点 ホテルは良い場所にありますが、繁華街の中心部にあるわけではありません。ジョージタウンやバトゥ フェリンギに行くには車ですぐです。また、ピーク時には駐車場が少し混雑することがあります。 最終的な感想 ジャズ ホテル ペナンは、個性的な雰囲気がありながら、おしゃれでリラックスした滞在を希望する旅行者にとって、確かな選択肢です。完璧ではありませんが、多くの点で優れており、また泊まりたいと心から思います。 評価: 4/5

家族旅行で利用しました。ジョージタウン内の無料シャトルバス乗り場から徒歩5分程度の場所にあり、観光にはとても便利な立地でした。また、ホテルはとても清潔で、部屋からオーシャンビューを楽しめました。朝食も種類豊富で、美味しかったです。無料のウォーターディスペンサーがあった点もとても良かったです。 シャワーの水圧、温度も良かったです。 受付時と荷物受け取り時に人が並んでおり、10分程度待つ必要がありました（荷物受け取り時、後から来た方が先の対応となりました）が、全体的にとても満足です。

フロントのスタッフはとても丁寧で親切でした。中国語、英語、マレー語が話せるので、コミュニケーションに全く問題ありませんでした。部屋は清潔で臭いもなく、新しくオープンしたホテルなのでその点はとても良かったです。日中の窓からの景色は素晴らしく、旧市街と立ち並ぶビル群が融合した景色が見えました。レストランやプールもあり、特に屋上プールの景色は最高です。夜景を見ながら泳ぐのは別格の体験でおすすめです。ホテルの下にはコンビニ、レストラン、スーパーがあり、近くには中華スーパーもあるのでとても便利です。次回ペナンに来るときも、またここに泊まりたいと思います。

ホテルの全体的なスタイルがとても気に入りました。お子様連れにも最適です。スタッフはとてもフレンドリーで、朝食時は非常に混雑していましたが、彼らは非常によく秩序を保っていました。プールには異なる深さがあり、ウォータースライダーや遊具もあり、多くはありませんが子供たちはとても楽しんでいました。屋外プールには日よけネットも設置されており、きめ細やかな配慮が感じられました。

1. ヘアドライヤーは昔のもので、全然使えませんでした。フロントで別のドライヤーをお願いしたら、ずっと大きくて良いものを持ってきてくれました。 2. 朝食に箸がありませんでした。会議などで多くの中国人が宿泊しているにもかかわらずです。 ロケーションは良く、徒歩で観光できます。ベッドも快適でした。 部屋にはお菓子がありました。

デラックスキングルームに宿泊しました。 お風呂に浸かりたいので前もってバスタブがある部屋希望の旨を伝えましたが、デラックスキングルームにはないようです。 ベッド等の写真がありますが、水回りの写真がなかったので載せておきます。 全体的にマイナス点が多かったので次回は利用しないと思います。 【悪い点】 ・４つ星評価だったのに荷物を運んでくれなかった ・壁が薄すぎて隣の声が聞こえる ・朝7時にチャイムを鳴らされた。疲れていたしそのまま寝ていたが、なぜ朝早くから起こされたのかわからず ・冷蔵庫が冷えていない(事前に同じ内容のレビューで対応してくれなかった事確認済みのため問い合わせせず) ・ドアを全開にして大声で歌う客がいた。客のマナーが悪い ・プールが小さすぎ ・エレベーターのカード読込みに時間がかかる 【良い点】 ・冷蔵庫の飲み物が無料 ・ホーカーストールに近い ・CATバス乗り場にもアクセスしやすい ・観光客が多すぎず立地が良い

ペナン3回目で初めて利用しました。 スタッフの方々が素敵で、また行きたいところへ徒歩圏内。次回来た時にもここを利用しようと思います。 ホテル全体的にラグジュアリーで、華やかでした。ホテルの廊下に給水機(お湯、常温、冷温)があったのはありがたかったです。