マレーシアペラ州の4つ星ホテル

先週末、Stallionz by Mana-Manaに宿泊し、心から感動しました。快適さとスタイルが素晴らしいバランスで、リラックスできる雰囲気がありつつも、細部まで考え抜かれたデザインだと感じました。 部屋は清潔で手入れが行き届いており、モダンなタッチで美しくまとめられていました。特にベッドはとても快適で、長い一日を過ごした後に大きな違いを感じました。また、細かい部分にも配慮が行き届いており、すべてがゲストのために意図されたもので、ありきたりな感じがしなかったのが良かったです。 サービスも特筆すべき点でした。スタッフはフレンドリーで歓迎ムードにあふれ、押し付けがましくなく気配りが行き届いていました。チェックインとチェックアウトはスムーズで、質問にも迅速かつプロフェッショナルに対応してくれました。 ロケーションも良く、利便性と賑やかなエリアからの適度な距離感が絶妙でした。近くのスポットにもアクセスしやすく、リラックスするのに最適な拠点だと感じました。 全体的に、Stallionz by Mana-Manaは本当に快適な体験を提供してくれました。快適でスタイリッシュな場所で、温かいおもてなしを求めるなら、素晴らしい選択肢だと思います。間違いなくまた宿泊を検討したいです。

2泊4部屋を予約しました（12月11日～13日）。午後3時以降にチェックイン。チェックインの際、フロントのスタッフは、家族が過ごしやすいように4部屋を隣同士にする手配をすると言いました。しかし、そのうちの1部屋（部屋番号621も伝えられた）はまだ清掃が終わっておらず、20分後に鍵を受け取れるとのことでした。部屋の準備ができたら、メッセージまたは電話で知らせると言われました。私と家族は近くのイポーパレードで食事をしました。午後3時53分にホテルからメッセージを受け取り、スタッフのKai Junから、部屋の鍵の準備ができたと連絡がありました。当時はまだ食事中だったので、食事が終わってからホテルに戻るつもりでした。午後6時過ぎから7時過ぎにホテルに戻り、鍵を受け取ろうとしましたが、621号室に欠陥があり、提供できないと言われました。その対応には非常に不満でした。部屋に問題があるのなら、なぜ電話で知らせなかったのでしょうか。謝罪もなく、ひたすら責任転嫁するばかりでした。再度問い詰めて初めて、621号室はすでに他の客に売られていたことが分かりました。別の部屋でも構わないのですが、なぜ最初から本当のことを言わなかったのでしょうか。ごまかしで問題を解決しようとするのはなぜでしょうか。もし本当に部屋に問題があるのなら、なぜ他の人が泊まれるのでしょうか？前提として、フロントはすでに私に部屋をロックすると言っていました。その後提供された635号室は、トイレのドアが内側から鍵がかかっていました。なぜ星付きホテルでこのようなミスがあるのでしょうか？部屋を顧客に渡す前にきちんとチェックしないのでしょうか？フロントに戻り、部屋の交換を要求すると、フロントは最初、2部屋をまとめて7階に交換すると言い、まだフロントに立って待っていると、隣のチームが他の客に部屋を渡したため、交換できないと言いました！ホテルフロント自体に内部のコミュニケーション問題があり、それが顧客に影響を与えています。本当にプロフェッショナルではありません。簡単なチェックイン手続きで、私たちは何度も上下階を行き来させられ、少なくとも30分もかかりました。謝罪は一切ありませんでした。最終的に別の部屋（606号室）が与えられましたが、目の前はスタッフのパントリーのような場所で、隣は非常口でした。部屋の中ではドアが開く音がずっと聞こえ、深夜でも同じでした。1泊400リンギット＋税のホテルなのに、防音は格安ホテル以下です。606号室には使い捨て歯ブラシと歯磨き粉が1セットしかありませんでした。チェックイン時にフロントに予備の毛布を頼みましたが、毛布には肉眼で確認できる髪の毛が付いていました。これが星付きホテルの衛生水準なのでしょうか？当初、「ブランド」ホテルを選べばそれに見合ったサービスが受けられると思っていましたが、期待を大きく裏切られました。非常に残念です。

First time try out. Lobby is nice and cosy except personally I don’t like the room. Soundproofing of the door is terrible and the theme colour of the room I don’t really like it. It doesn’t give out a very good vibes. Gym room located not a good location and it close super early around 8pm??? I didn’t took picture of the room cos I just want to faster get over for 1 night and check out. I won’t be back. P/s I read from review hair dryer is Dyson brand. It is not. Is just normal China brand. Quality is okay as most things are made in China.

その場所のためにこのアパートを予約しました。また、ほとんど真新しいので。 利点: +場所 - 町に近く、とても便利 + ほぼ真新しく、占有量が少ないので、とても静かで、スパプールやアタッチープールなどの施設は閉鎖されていますが、建物内の設備は真新しいです。 + IWH からの優れたカスタマーサービス。カスタマーサービスオフィサーのディーはとても親切でフレンドリーでした。 + ユニット内の Cukcoo ウォーターディスペンサーは、温水と冷水の両方を入手するのに最適でした。 + ブランド化電化製品。 マイナス: アパートの家具は 良くなかった 食卓の周りには 鋭い金属のストリップがあり 娘の足を切ってる - マットレスが硬すぎて 枕が柔らかすぎた - タオル、シャワージェル、シャンプーは提供されていますが、手洗い石は提供されていません。 - 提供されたタオルの品質はかなり低く、タバコの臭いさえありました。 - シャワーブースとトイレは別ですが、バスルームエリアとリビングエリアを分離するカーテンはありません。シャワーから着替えるのは少し面倒です。 - 水圧は あまり良くない 全体的に、価格は良いですが、これは私たちが感じるアパートが使用する予算に優しい家具のために実際の写真よりもはるかに良く見えるケースの1つです。

バスタブのついた部屋でしたが、バスタブに髪の毛が残っていて残念でした。駐車場も狭かったですが問題ありません。スタッフはとても親切でした。

設備もサービスも申し分ありません。受付からビュッフェまで、常に非常に丁寧な対応でした。もちろん、素晴らしいロストワールドパークに近いことを強調したいと思います。公園の別のポイント。夜間モードでは、インフィニティ プール、人工ビーチ エリア、渦流エリア、滝などが含まれます。動物園エリアは美しいだけでなく、非常によく整備されており、山、水、豊かな植物、照明付きの洞窟に囲まれた場所に位置しています。本当にユニークです！

電話番号のないsimで、レンタルバイク屋さんがどこも閉まっており途方に暮れてコンシェルジュに相談したところ、バイク屋さんと電話で話をつけてくださり、店員さんとお店の前で待ち合わせて無事レンタルできました。イポーの周辺をバイクで旅して素晴らしい体験を得られました。感謝しかないです。

We stayed at Wyndham Garden Suites Ipoh City Centre for one night and had a very pleasant experience. We booked the 2-bedroom suite, which comes with 2 bathrooms, a spacious living room, and a kitchenette equipped with a fridge, microwave, and basic cutlery — very convenient and comfortable, especially for families or small groups. The room was very clean and well maintained. The mattresses were solid and comfortable, giving us a good night’s sleep. Everything felt neat, functional, and thoughtfully arranged. Overall, we had a great stay and would definitely hope to come back again next time we’re in Ipoh.

The door had a little problem but other than that everything is splendid. We were lucky to be able to watch the LWOT Christmas fireworks from the balcony. It was amazing since it’s so close to us.

サンウェイ温泉、隣にロストワールドがあり温泉三昧。ここの難点は御飯食べるのに困る事。グラブフードデリバリーが有るので良かった。 コンドミニアムのプールの警備員が面倒くさい人で、その着ている服は水着ではない。など、人がゆっくり温泉プールでリラックスしているところで話しかけて来て、昨日の警備員は、何も言わなかったよ。と拒否しました。そして、折角リラックスしているのにその人が居るせいで、温泉にもう一度入る予定が気分が悪いので入るのをやめました。 観光客相手に、ガタガタ文句を言って来る意味がわからない。