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5つ星
素晴らしい5773レビュー
淮海路・新天地地区 上海|中心部より1.78km
ホテルは市街地にありながらも喧騒から離れた静かな場所に位置し、交通の便も良く、広々とした庭園があり、環境は一流です。民国時代の装飾様式を残しており、宿泊客には欧米人や日本人が多く、特に日本人観光客が多いようです。食事も日本食に偏っています。
全体的に、部屋はそれほど広くなく、設備は比較的普通です。コーヒーメーカーや金庫はなく、エアコンの個別調整もできません（一括管理のようです）。アメニティもシンプルですが、清掃は行き届いており、清潔感があります。浴衣は日本製でした。プールはそれほど深くなく、3つのレーンがあり、泳ぐのに適しています。水遊びには向いていません（泳げない方にはおすすめしません）。朝食は種類豊富で、中華、和食、洋食が揃っており、好みに合わせて選べます。華僑や日本人観光客が多い印象です。フロントスタッフはとても親切で責任感があり、全体的に良い経験でした。次回もまた宿泊したいと思います！最安値€73
8240レビュー
北外灘地区 上海|中心部より2.55km
今回の上海旅行で選んだこのホテルは、本当にたくさんの驚きを与えてくれました。チェックインの際、フロントの女性スタッフがとても気が利いていて、私たちの荷物が多いのを見て、素早く手続きを済ませてくれただけでなく、スーツケースを部屋まで運んでくれました。
部屋はとても清潔で、寝具は柔らかくて快適でした。翌朝、枕の高さが合わないことに気づいたのですが、客室係の方がすぐに柔らかい枕をもう一つ持ってきてくれました。バスルームはシャワーとトイレが別々になっていて、排水溝もスムーズで、シャワーを浴びた後もすぐに床が乾きました。
部屋に備え付けられていた充電ケーブルが最初は充電できなかったのですが、フロントに伝えると、すぐに新しいものを届けてくれました。問題解決のスピードが速く、とても信頼できると感じました。
ホテルに滞在した数日間、毎日部屋に戻ると綺麗に片付けられていました。チェックアウトの際にはささやかなプレゼントまでいただき、金額的には大したことはありませんが、その心遣いがとても温かく感じられました。次回上海に来る際も、必ずここに泊まりたいと思います。最安値€95
とても良い4448レビュー
静安寺・南京西路 上海|中心部より2.6km
【設備】
ホテル入口付近が最近、舗装工事をしていましたが、幸い騒音はほとんどありませんでした。五つ星ホテルなので、基本的な設備はすべて揃っており、自分の食べ物を保存できるミニ冷蔵庫もありました。何か必要なものがあれば、直接0番に電話すると、フロントが部屋まで届けてくれます。防音はしっかりしており、夜12時から翌朝7時の間はほとんど音がなく、廊下も静かでした。たいてい皆自分の部屋に戻るので、せいぜいドアの閉まる音が一度聞こえる程度です。
【衛生面】
満足です。少なくとも目に見えて清潔で、部屋も広々として明るかったです。
【立地】
静安寺のすぐそばという一等地で、交通の便が非常に良いです。地下鉄2号線、7号線、14号線の3路線が直結しています。様々な商業施設が立ち並び、張愛玲旧居やパラマウントホールなども見学でき、飲食、買い物、観光に困ることはありません。
【サービス】
清掃は迅速で、毎日外出から戻るとスタッフの方がベッドメイキングや衣類の整理をしてくれていました。アメニティの補充も非常に早かったです。汚れたタオルを入れるランドリーバスケットはありませんでしたが、バスタブに入れておけばよいとのことでした。デリバリーは部屋まで届けてくれませんが、ホテル裏口にデリバリー用のロッカーがあり、受け取りは非常に便利でした。出入りする際も、スタッフの方が荷物を運ぶのを手伝ってくれ、対応も非常に丁寧でした。
【改善点】
最後に一つだけ要望があります。洗面台が小さすぎて、女性が化粧品などを置くスペースが全くありません。もう少し洗面台を大きくしていただけると助かります。
いずれにせよ、全体的に満足しており、皆さんにおすすめしたいホテルです。最安値€105
とても良い2621レビュー
バンド地区（外灘地区） 上海|中心部より2.48km
景色は本当に美しいのですが、部屋は単調で少し古さを感じました。チェックイン時に部屋の清掃待ち時間が長く、夜5時になってようやく部屋に入れました。尋ねると「各フロアに清掃員が一人しかいないので、早くはできません」との返答でした。翌日、早めに朝食を取りに行き、良い席に着いたのですが、料理を取りに戻ってくると、すでに他のゲストに占拠されていました。テーブルの「食事中」のサインは意味がなく、赤い面を上にして一番目立つ場所に置いていたにもかかわらず、です。レストランに伝えても、遠い隅の席に案内されるだけでした。前回、アリーラ静安に宿泊した時も同じような状況で、案内された席で料理を取りに行っている間に他の人に座られてしまい、私たちは景色の悪い場所や座りにくい場所に行かざるを得ませんでした。なぜハイアットグループはいつもこうなのでしょうか。ルールを守っている私たちが、ルールを守らない人に道を譲らなければならないのでしょうか。最安値€153
素晴らしい12518レビュー
上海虹橋国際空港・上海国家会議展覧センター 上海|中心部より14.5km
子供が飛行機撮影に夢中で、この素晴らしいホテルを見つけました。特に飛行機ビューのエグゼクティブフロアを予約したのですが、ベッドに寝転がって飛行機の離着陸を見ることができて、本当に最高でした。彼は窓に張り付いて、私は横になって休んでいました。移動の必要もなく、日差しを浴びることもなく、まさに休暇を満喫できました。良い写真がたくさん撮れて、白雲空港で3日間撮影したよりもずっと良い収穫がありました。嬉しい驚きだったのは、朝食がとても美味しかったことです。空港ホテルなので普通だろうと思っていたのですが、予想以上に素晴らしかったです。エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティーやイブニングハッピーアワーも、軽食を取るのには十分でしたし、飛行機を見るのにも最適でした。最安値€61
ビジネス向け
良い5087レビュー
人民広場地区 上海|中心部より0.9km
今回で2度目の利用です。前回は慌ただしく滞在し、ホテルを十分に満喫できなかったため、今回はあえてエグゼクティブルームを予約し、じっくりとホテルを体験することにしました。まず、アサインされたお部屋はエグゼクティブスイートでした。広さは45平米で、リビングとベッドルームが分かれた1LDKタイプ。とても居心地が良かったです。豪華な中国風の内装で、大変気に入りました。お部屋にはエビアンのボトルウォーターとウェルカムフルーツのサービスがあり、ホテルの心遣いが感じられました。
午後には30階の「海崙閣（Helun Pavilion）」でアフタヌーンティーを楽しみました。眺めが素晴らしく、人も少なく静かな環境で、非常に好印象でした。数種類のミニケーキとソフトドリンクがあり、ラウンジから陸家嘴の美しい景色を眺めながら、非常に心地よい時間を過ごせました。夜にはハッピーアワーで提供される美味しい軽食もあり、どれも美味しく、満足度の高いものでした。
翌日の朝食は、洋食がメインでしたがどれも大変美味しく、特に焼きたてのパンケーキとワッフルは絶品でした。
ホテルのサービスは相変わらず素晴らしく、いつもながら期待を裏切りません。上海観光の滞在先として、非常におすすめできるホテルです。最安値€127
素晴らしい6518レビュー
バンド地区（外灘地区） 上海|中心部より1.65km
ホテルの入り口を出て左側に外灘です。東方明珠塔が見えました。ホテルの入り口前は歩行者専用道路で、飲食店や、お土産屋さんなどあります。
なので、タクシーでホテルの前までの送迎はできません。
近くの通りで降ろされます。外灘側の道路は駐停車禁止のようで、タクシーは止まらなさそうでした。
日本とは違う室内の作りでした。アメニティは揃っています。不便は無かったです。朝食のバイキングも美味しかったです。
深夜に着いての一泊だったので、立地に活かした夜景の景色を楽しめ無かったので、次回はゆっくり堪能出来るように日程を組もうと思います。最安値€82
素晴らしい4607レビュー
淮海路・新天地地区 上海|中心部より2.14km
貴賓楼の装飾スタイルはレトロですが、設備は古くなく、手入れが行き届いているのが分かります。木製家具はピカピカで、ダークレッドの布地と合わせて上品な雰囲気です。ByredoのアメニティとLebonのマウスウォッシュが用意されています。ベッドリネンもとても良いです。
エグゼクティブラウンジは芸術的で、スタッフは皆プロフェッショナルで親切でした。ただ、なぜかスタッフが大众点评の好評を求めてきたのが奇妙でした。
本館と貴賓楼のコンシェルジュの方々のサービスは素晴らしかったです。
貴賓楼で出会ったハウスキーピングの女性スタッフも皆笑顔で積極的に挨拶してくれました。
琅庐レストランの朝食は選択肢が豊富で、特にパンとヨーグルトの種類が多く、食事と配膳スペースは広々としています。半熟*はすでに作られており、黄身は固まっていました。
チェックインの際、フロントスタッフは大小すべてのバルコニー付きの部屋が1時間半待ちで、3時半以降でないとチェックインできないと言い、部屋の準備ができるまで待たせてほしいという要求も拒否されました。これは理解できますが、部屋の割り当て管理と説明の仕方に重大な問題があります。お客様に対してただ拒否するだけで、解決策を考えたり、安心させたりしようとしないのは、サービス業のやり方ではありません。チェックインは3時だということを強調していましたが、前の客には規定通り12時にチェックアウトするよう通知していたのでしょうか。清掃済みの部屋に先に入室できるか尋ねたところ、それも拒否され、ルームカードを作成できないと言われました。妻が妊娠中で不機嫌になった途端、すぐに小さなバルコニー付きの部屋に通されましたが、地下駐車場の出入り口に面していました。ハハ。
衛生面では、バスタブに髪の毛が残っており、きれいに掃除されていませんでした。
タクシーで入ろうとした際、警備員が「間違った道だ」と叫びましたが、案内はしてくれませんでした。
プールとフィットネス施設は外部委託されており、宿泊客の体験に影響を与えています。最安値€190
とても良い4348レビュー
虹橋地区 上海|中心部より7.13km
立地は虹橋空港からタクシーで１５分ぐらいでクルマ移動には便利です。一方地下鉄駅からは、２号線１０号線ともに少々遠いです。周囲のレストランはたくさんあり申し分ありません。施設は少々古い感じですが清潔に保たれている印象を持ちました。最安値€76
とても素晴らしい8622レビュー
バンド地区（外灘地区） 上海|中心部より1.73km
Ctripでホテルを探している時に「花間堂」を見つけました。数年前に蘇州で宿泊したことがあり、悪くない印象だったので気になりました。上海の愉園店は豫園の近くにあり、地下鉄の出口から徒歩数分です。外灘や福州路、四川中路にも近く、周辺には老舗の小さなお店が軒を連ね、徒歩圏内です。ホテルでは無料のアクティビティもたくさん用意されており、QRコードで予約でき、とても楽しいです。ホテルで手作り体験をしたり、写真を撮ったり、夜には温かいおやすみデザートスープを飲んだりできます。外でしっかり食事をした後は、ロビーで数杯のもち米プーアル茶を飲んで油っこさを解消しました。最初のミニバーは無料です。部屋のミニバーには美味しいドリップコーヒーと冷たい飲み物がありました。
旅の撮影：ホテルのロビーで撮影した写真がとてもモダンな雰囲気でした。
日替わりアクティビティ（外灘シティウォーク、豫園ナイトツアーなど）：天候が悪く外出できない時は、ホテルロビーの手作りアクティビティに参加できました。最安値€114
朝食
素晴らしい10220レビュー
佘山・松江大学城 上海|中心部より35.83km
1) 長年泊まってみたいと思っていた深坑ホテルですが、お得な特別プランを見つけて、宿泊料金が大幅に割引されるだけでなく、ワインや旅行写真撮影といった高価な付加サービスも含まれていたので、迷わず2部屋予約しました。滞在中の体験は本当に素晴らしく、環境、設備、サービス、エンターテイメント、どれも一流でした！
2) 3つのショー（ロビーの水幕ショー、フライボードショー、光と影の崖壁ショー）は、それぞれ特徴があり、目を楽しませてくれるもので、感動的でした！
3) 各レストランの料理はどれも質が高く、ロビーバーの洋菓子も、源カフェのビュッフェ朝食も、他のホテルよりも明らかに洗練されており、しかも手頃な価格でした。中華レストランで提供されたワインは、高級感があり、素晴らしいものでした。水中レストランは少し値段が高めだったので試しませんでしたが、本物の水中の環境で食事をするのは、きっと素晴らしい体験でしょうね！
4) 専属バトラーのアリスさんは、きめ細やかな気配りをしてくださり、非常に親切でした。滞在中は一度もフロントに電話することなく、何か要望や質問があれば直接アリスさんにWeChatでメッセージを送ると、すぐに返信があり、最速で対応してくださいました。チェックアウトの際には、子供に積み木のプレゼントまでいただきました。本当に感動しましたし、心温まる対応でした！
5) プランに含まれていた旅行写真撮影も、非常に素晴らしい体験でした。今回、主に両親と子供を連れて気分転換に来たのですが、こんな美しい場所でプロのカメラマンに写真を撮ってもらい、家族の絆を形に残せるのは、本当に素敵なことで、一生の思い出になるでしょう！
アリスさん、そしてホテルの全てのスタッフの皆様に感謝いたします。おかげさまで、私たちの滞在体験は充実し、大変満足のいくものとなりました！最安値€206
素晴らしい2596レビュー
江湾・五角場商業区 上海|中心部より9.08km
交通の便は良く、地下鉄の駅からは徒歩約10分です。近くには飲食店もたくさんあります。フロントの方もとても熱心で説明も丁寧です。 B1 ヘルスクラブにはプールがあります。大きくはありませんが、水質はあまり良くありません。部屋の設備は非常に充実しています。唯一の欠点は、エアコンのパワーがあまりなく、音が大きいですが、部屋が少し息苦しいことです。もう一つのポイントは、浴室を全面透明にすることですりガラスに交換すれば完璧です！朝食は中華や洋食などかなり充実していて美味しいです！最安値€75
とても良い1525レビュー
上海展覧センター（光大会展中心）・漕河涇地区 上海|中心部より12.35km
偶然このホテルを見つけて驚きました。ホテルに入るとすぐにとても快適でリラックスできました。ロビーの雰囲気はとてもエレガントで、ロビーではパソコンで作業したり、コーヒーやアフタヌーンティーを楽しんだりできます。夜にはバーもオープンしています。フロントデスクはとてもトレンディで、円卓のオフィスです。セルフサービス機でチェックインもできるので、便利で早いです。チェックインの際、フロントの女性はホテル周辺の観光スポットや食べ物を熱心に紹介してくれました。隣のホテルにはフィットネスやランドリーの有料プロジェクトもあります。無料で駐車することもできますが、外出時には駐車違反切符を引く必要があります。つまり、コストパフォーマンスは非常に高いです。部屋はそれほど広くはありませんが、幸いなことに清潔で衛生的です。窓が大きく、外の景色を眺めることができます。ベッドもとても大きく、柔らかく快適です。チェックアウト時には無料の荷物預かりサービスもご利用いただけます。また、車の呼び出しもお手伝いいただけます。とても親切で丁寧な対応でした。オードリーさん、お心遣いとプロ意識に感謝します。次回上海に来る際も、またここに泊まりたいと思います！期待を裏切らない、本当におすすめです！最安値€31
とても素晴らしい677レビュー
上海虹橋国際空港・上海国家会議展覧センター 上海|中心部より15.59km
環境：素晴らしい👍
清潔さ：非常に清潔
サービス：サービスについては特に強調しておきたいと思います。このホテルのスタッフ全員が温かく迎えてくれます。特に受付の華英軍さんは親切で、無料で部屋をアップグレードしてくれて、滞在を延長したいと思った時には、よりお得な価格でオンライン予約する方法まで教えてくれました。ホテルの受付には、華英軍さんのような責任感のある人がいてほしいものです。他の2人の受付係、方芳さんと羅世雅さんも、とても親切で丁寧でした。
設備：このホテルのもう一つの素晴らしい点は、非常に豊富な朝食です。レストランのシェフとサーバーの方々は皆、とても丁寧でした。今後上海を訪れる際は、このホテルを第一候補に挙げたいと思います👍最安値€89
とても素晴らしい1941レビュー
虹橋地区 上海|中心部より8.21km
これは私が上海で宿泊した中で最高のアパートメント ホテルの 1 つです。虹橋空港と鉄道駅の近くにあります。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。次回上海を訪れる際は必ずここに宿泊します。料金に見合う価値があります。最安値€46
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