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Incredible staff and very clean!! Perfect stay! Staff is very welcoming and attentive, especially Karin! Breakfast was very good as well. There is some construction going on near the main lobby due to an unfortunate situation that occurred in December but it had no effect whatsoever on my stay or the quality of my experience. Pool and hot tub also out at the moment but again had no effect on my stay. Was there for business. Very pleased!

電話で、私は2泊、すべてのダンスイベントのチケット、2朝食、駐車場を含む「ビッグダンスウィークエンドパッケージ」を予約しました。パッケージを予約した後、エージェントは2つのダンスチケットを購入する必要があると主張しました。合計278ドル。ウェブサイトにチケットが入っていると明記していると指摘しても、彼女は主張していた。数日後、私は再びチケットの必要性を疑問に呼び戻し、別のエージェントが2枚のチケットが必要ではないことを確認し、彼女はクレジットカードの払い戻しを提出しました。私は再び電話をかけ、同じ会話をしました。彼らは払い戻しが発行されていないことを確認し、説明を提供しなかったが謝罪した。彼らは再び払い戻しを約束したが、実際に表示されるために払い戻しにもう1週間かかりました。私が彼らに電話することを気にしなければ - 2回 - 私は過充電され、彼らは何もしなかったでしょう。チェックイン時に、2つの電子キーを手に入れましたが、どちらも機能しませんでした。幸いなことに、ホテルの従業員がたまたま廊下にいて、彼は私たちを入れました。私は戻って、問題を説明し、そして係員は同じキーを再プログラムしました。結果:喜びはありません。私は電話をかけ、彼らは2つの新しいキーを誰かに送りました。なぜ彼らは私に2つの新しい鍵を渡さなかったのですか?初めては謎です。朝食ビュッフェでは、待っているエリアで、コーヒーのタンクが両方使い果たされました。新しいタンクを2台持ち込み、空のタンクを交換する代わりに、スタッフは空のタンクを2台持ち帰り、おそらく満たすために選び、客には何も残さず、交換タンクが到着するのに20分かかった。顧客フレンドリーな方法でコーヒーを補充するのはどれぐらい難しいですか?これらのタイプのミスステップは普通のホテルで普通です。GPIは普通のホテルではありません。日常のパフォーマンスのためにプレミアム価格を指揮するべきではないです。ホテルは、非常に少ない場所で見つけることができるユニークな魅力、雰囲気、経験を提供しています。しかし、彼らが設定している期待は必ずしも満たされていません。