ヒルトンのせいではなく、旅行会社のせいで予約に問題がありました。フロントのインドジェファーソンは素晴らしかった!彼女は私たちを助け、ホテルに予約の記録がありませんでしたが、私たちに部屋を見つけました。ホテルはほぼ満室でとても忙しかった - そして私たちはほとんどの日を旅していた私たちと一緒に2人の若い子供たちがいました。インドは私たちのヒーローでした!インドが私たちに与えたサービスについて十分に言うことはできません。ありがとう!!!
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ヒルトンと私の人生はこんなに多くの施設に行ったことがありません。チェックインからチェックアウトまで、それは大きなショックと失望でした。ウェブサイトがアムトラックへのシャトルがあると言っているため、この場所を選択してください。後でチェックアウトするだけで、私の出発時にフロントデスクで伝えるように電話しました。私は2人の子供と一緒に熱いうちに戻って、どのように戻るかを考えています。でも、チェックインの経験は、チェックインしようとしていたところ、施設のフロントデスクの代表がお互いに冗談を言ったこと、最もプロフェッショナルでない経験でした。私たちがダイニングルームからバーサービスまで遭遇した各スタッフは、私が彼らのビジネスの場所にいるかのように失礼でした。ホテルは交換が緊急に必要です。家具や備品を剥いでカーペットを磨き、250泊でもっとよく期待します。休暇を短くして家に帰ったと言わなくてもいいです。
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