崇高なものから滑稽なものまで
1. エレベーター - 係員が待っている人を見て、到着したゲストを案内し、他の人が入る前にドアを閉める - ひどい
2. シーザーサラダ - ひどい - レタス3枚と古くなったパンで800フィリピンペソ - これについて伝えれば、賢いホテルなら返金して謝罪するだろう - この場合はシェフに報告する - 学校に戻したほうがまし
3. チェックアウト - ひどい - 予定を変更しなければならず、1日早く出発して日曜日に戻ってくると事前に伝えた - 結果 - 彼らとtrip.comは余分な1日分を保持し、.次回の滞在には新たな料金を請求されます。ばかげています。
4. コンシェルジュ - チームの 1 人に関する事件を除けば、素晴らしい対応でした。細部への配慮とサービスには大いに賞賛に値します。
要するに、価格に対してもっと良い対応ができるはずです。trip.com の柔軟性のなさについては、お金はそのままでも顧客を失う可能性があります。問題ありません。二度とあなた経由で予約することはありません。もっと柔軟性があり、顧客へのより良いサービス方法を理解しているサイトは他にもあります。
- ゲスト
このホテルの立地は最高で、周辺を散策するのに便利です。しかし、全体的な経験はかなりがっかりしました。
清潔さ: 清潔さはまあまあでしたが、寝具が原因でアレルギー性鼻炎になり、かなり不快でした。
サービス: サービスは悪く、偏っているように感じました。外国人やバリクバヤンの場合にのみ良いサービスを受けられるように感じました。さらに、ホテルのスタッフは、MPV や SUV を運転するゲストを優先して、より良い駐車スペースを提供し、ハッチバックなどの小型シティカーのゲストにはそれほど好ましい選択肢を与えていないようでした。
設備: 設備はまあまあでしたが、エレベーターは特に標準以下で信頼性が低かったです。
部屋: 滞在で唯一良かったのは、部屋の大きさで、とても広かったです。
全体的に、立地と部屋の大きさが最優先事項でない限り、このホテルはお勧めしません。
- ゲスト