良い点と悪い点がはっきり分かれるホテルでした。
長所は、空港に直結しているため、乗り継ぎに非常に便利な点です。徒歩でもホテルの無料シャトルバスでも、アクセスは抜群でした。
短所としては、前回の改装から時間が経っているため、全体的に設備の老朽化が目立ちました。アメニティや付帯サービスも不足気味で、ラテックス枕のようなリクエストにも応えられませんでした。
レストランの夕食は、可もなく不可もなくといった感じで、手頃な価格で美味しかったです。しかし、朝食は種類も豊富で味も素晴らしく、期待を上回る嬉しい驚きでした。
ホテル併設のマッサージは、料金が高めな割にサービスはぎりぎり及第点といった印象です。特に、フットマッサージを受けた際、子供の担当スタッフは足元にタオルを敷いてくれず、裸足で直接床に足を置かせていたのに対し、私と妻の担当者はきちんと対応してくれたのが残念でした。
フロントスタッフの対応はとても素晴らしかったです。携程(Trip.com)で3名で予約していたのですが、チェックイン時にはすでにエキストラベッドが用意されており、このように事前に自主的に加床してくれるホテルは初めてで、この細やかな気配りには大変感銘を受けました。
- backfire079
今回の到着は、業務の後のフライトで、疲れているところに、深夜で鉄道も終了しているため、徒歩で泊まれるこちらにホテルに一泊しました。朝食は朝の3:00からサービス開始で驚きでした。スタッフの皆様のご丁寧なおもてなしと、行き届いたサービス、清潔な環境に大満足でありました。
- 5teve_wszk