Ul. kardinala Stepinca 31b, ドゥブロヴニク, クロアチア |luxury hotel |別荘
| TRY 13022~
4.5/5
とても良い
66レビュー
TOP
03
164枚の写真全てを表示する
ホテルのロケーション
Ul. kardinala Stepinca 31b, ドゥブロヴニク, クロアチア |
中心部より2.98KM
ドブロヴニク空港まで24.1km
実際の旅行者からのレビュー
The Royal Palm is set a little outside the city alongside the coast in a complex of three other ‘royal’ hotels that provided a number of bars and restaurants to choose from throughout the day. This choice extends to the pools and gyms as well. Lovely well appointed and clean rooms. The en suite was well equipped and modern. Great sea views as well. The staff both in the restaurant and reception couldn’t have been more helpful. First time in Croatia. Lovely country, Dubrovnik city was really Beautiful. Most days busy from the cruise ships but its didn’t detract from the place.
- ゲスト
Stunning! Fabulous vacation, hotel was very clean with lovely staff. We had a sea view room which was amazing. We stayed on b&b board as we wanted to try other places for our evening meals Local bus outside hotel which takes you to the old town. Lots of water activities with a short walk to a sandy beach.
Wow wow wow! Almost perfect! The grounds are amazing and the sevice is perfect. The standard room a bit small, but ok. The pool area is also nice. Too hot in the gym- no fan, and the floor seems not suitable for e.g jumping.
Cet établissement bénéficie d’une superbe situation en bord de mer avec des chambres ayant de très belles vues directement sur la mer. L’hôtel fait partie d’un immense complexe comprenant plusieurs hôtels et locations d’appartements avec de nombreuses petites piscines et plusieurs restaurants. Les chambres sont grandes et assez confortables sans pour autant pouvoir revendiquer un caractère très luxueux. En effet, à titre d’exemple les rideaux de la chambre étaient troués et le miroir grossissant de la salle de bains est très basique sans éclairage. Le plus gros défaut de cet établissement est lié à la qualité de service qui est très, très insuffisant. Le personnel est aimable mais probablement insuffisamment formé, vous n’êtes ainsi jamais accompagné à votre table au restaurant et les hommes sont servis avant les femmes,. Ce manque de qualité de services se voit beaucoup au petit déjeuner, c’est le pire endroit existant, une usine, un très grand self service où tous les clients des différents hôtels du complexe se retrouvent tous dans la promiscuité. Là encore, personne pour vous accompagner à table ou prendre votre commande, à vous de vous débrouiller et de vous servir dans cet immense self de cantine. Terminons par les restaurants du complexe, ce sont des restaurants de midi mais il leur manque la qualité de service, une carte un peu plus élaborée et un décor plus raffiné pour pouvoir prétendre vous accueillir à dîner comme un hôtel 5 étoiles devrait le faire. A ce titre il est préférable de se rendre dans les restaurants de l’hôtel MORE, un autre 5 étoiles à 5 mn de marche qui sont de bien meilleure qualité. Le roof top de l’un des hôtels du complexe Royal reste cependant sympathique pour boire un verre en observant le coucher du soleil. Au final cette superbe situation est un peu gâchée par le manque de raffinements de l’établissement, par le service déficient et par l’usine du petit déjeuner.
Ok so this was my two year delayed honeymoon and I couldn't have been happier with the hotel. I found it to be exceptionally clean, the staff were helpful and friendly, the views were amazing and the food topnotch. We had Bed and breakfast booked, I found the breakfast to be incredibly generous in the options possible. I was so pleased to see a gluten-free section being the daughter of a coeliy, that showed how aware the hotel is of people's needs. One small criticism is how busy it was; in terms of a larger area is needed to accommodate everyone who is staying! The staff also need more help in clearing tables and re-laying them as most people want to be outside. We ate a few of the restaurants and now need to be on a diet at they were exceptional! A shout out to the housekeeper Marina on 7th floor as she is so brilliant and looked after our room and us. It seems not many by guests say hello to her, we always do to all staff and that seemed to make her very happy. All in all an amazing place, thank you Royal Neptun, thank you Dubrovnik and thank you Croatia for amazing times. Use Uber as brilliant and get on the tours as so worth learning about this incredible place.