ホリデイ・イン メルボルン エアポート アン IHG ホテル 地図、住所、交通機関＆最寄りの駅・空港

メルボルンのリッツ・カールトンから母と叔母（二人とも年配の女性です）と一緒に帰ってきました。3人とも大絶賛だったので、特に年配の方と旅行する方のために、ぜひともこの体験をシェアしたいと思います。 **景色**: 息をのむほど素晴らしい！私たちが泊まったのはパノラマビューの部屋でした。その名の通り、カーテンを開けると、壁一面の大きな窓からメルボルンの象徴的なスカイラインが目の前に広がります。フリンダースストリート駅、ヤラ川、観覧車…夜には数え切れないほどの灯りがともり、年配の二人（そして私も）は「わー！」と声を上げ、携帯で写真を撮りまくっていました。この景色は、窓辺でお茶を飲みながら一日中眺めているだけでも、宿泊費の価値があると感じました。 **サービス**: まさに「かゆいところに手が届く」ほどきめ細やか！チェックインの時から、フロントのスタッフは皆、とても親切で丁寧で、全く気取ったところがありませんでした。年配の二人と一緒だったので、荷物の運搬や案内も非常に丁寧でした。3人とも特に感動したのは、ターンダウンサービスです！夜、部屋に戻ると、照明は暗めに調整され、スリッパはきれいにベッドサイドに並べられ（左右まで分けてありました！）、掛け布団の角もめくられていました。そして、最も驚いたのは、3人それぞれに異なる種類の高級チョコレートがベッドサイドに置かれていたことです！叔母でさえ「このサービス、まるで自分の娘みたいね！」と言っていました。（ええ、私もちょっと嫉妬しました…）。何か頼みごとがあっても、電話すればすぐに、そしてとても感じ良く対応してくれました。 **朝食**: お腹いっぱいというより、質が高い！朝食はAtriaレストランでいただきました。雰囲気は言うまでもなく、豪華で洗練されています。料理は本当に繊細で、種類も豊富でした。作りたてのオムレツやエッグベネディクトは間違いなく美味しく、スモークサーモンも新鮮でした。中国人の母でさえ、お粥の美味しさを褒めていました（麺コーナーもありました）。何よりも、食材がどれも高級で、安っぽいビュッフェとは一線を画していました。コーヒーも美味しかったです！（老舗のカフェのようなアイスアメリカンのクオリティ）ただ、少し混雑していたので、早めに行くか、ピーク時を避けるのがおすすめです。 **部屋の設備**: 新しくて、高級感がある٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و！新しいホテルなので、何もかもがピカピカで、触れるもの使うもの全てが快適でした。寝具はもちろん、リッツの基準を満たしており、3人ともぐっすり眠れました。バスルームにはダブルシンクがあり、大理石は顔が映るほどピカピカで、バスタブも十分な大きさでした（残念ながら年配の二人は使いませんでしたが）。シャワーの水圧も十分で快適。特に褒めたいのは飲料水です！普通のペットボトルではなく、ガラスボトルのAntipodes（高級なスパークリングウォーターとミネラルウォーター）が無料で、しかも十分に提供されました！毎日、出かけるときに2本ずつ持って行きましたが、これで気分までアップグレードされたような気がしました。母はわざわざこの水の値段を調べていました、ハハ。 **まとめ**: 母と叔母との旅行は、二人に快適で、楽しく、そして誇らしい気持ちになってもらうことが目的でした。リッツ・カールトンはまさに完璧でした！景色は感動的で、サービスは（特に年配の方に対して）きめ細やか。朝食は満足できるもので、部屋は新しくて高級感があり、一本の水に至るまでこだわりが感じられました。価格は確かに高かったですが、3人（特に気難しい叔母）が終始笑顔で絶賛しているのを見て、このお金は惜しくないと思いました！次回、家族とメルボルンに来るときも、必ずここに泊まります。 （チェックアウトの際には、フロントの女性に新しいルームキーをもらいました！カスタマイズはできませんでしたが、それでもとても良かったです！次回のメルボルン訪問と、リッツへの再宿泊を楽しみにしています。）

メルボルンの多くの古くて小さなホテルと比べると、W は比較的新しく、スタイリッシュに改装されており、規模も比較的大きいです。欠点は、オフィスエリアに位置していることです。私が予約したスイートには床から天井まで270度の窓があるのですが、周りがオフィスに囲まれていて景色は見えません。目を開けるとオフィスの人たちと向かい合うことになるので、カーテンを閉めておくことが多いです。建物同士が非常に近いのでプライバシーがありません。市内中心部ではなく、どこにも近いわけではありませんが、幸いにも階下にバスとライトレールがあります。チェックインは3時と書いてあったのですが、早朝便は朝7時に到着しました。部屋が空いていれば早めにチェックインできました。どうもありがとうございます。まるで半日長く滞在しているような感じです。滞在中はフロントに中国語のサービスがなかったので、英語が苦手な人とコミュニケーションをとるのは少し難しかったです。ある日、フロントに電話してシャンパンに氷を入れてほしいと頼んだのですが、一晩待っても届かなかったのです。シャワー室にはドアがないので、シャワーを浴びた後は床に水が溜まっているので滑らないように注意が必要です。滞在中に私たちは2回も死にそうになりました。全体的に、メルボルンの他のホテルは粗末だし、リッツは少し高いので、またここに泊まりたいです。価格性能比が高いです。

Came here as a ‘staycation’ for one night to celebrate my partners birthday. Service was good, the reception team made us feel so welcomed. Room was clean and the view of the river and bay was superior, as the name of this room type described. 10/10 👍🏼 we also used the gym which had a nice view too!

Best hotel in Melbourne I have ever stayed in the last 20 years. Everything is excellent. Location is great that there are restaurants around (also open on weekends and Sundays), duty free mall is a few minutes walk away and opposite there's a laundrymat. A few car parks are also located nearby. Most comfortable room I have stayed in a long time (on par with the Four Seasons Bangkok which was ranked 3rd in the world). Service is excellent and love their free apples too

素晴らしいサービスアパートメント 2部屋で家族のニーズに応えます！ ソフトドリンクコーヒー飲み放題 午後からはワインもございます 歴史ある建物なので、住むのがとても楽しいです。 朝食ビュッフェは品数が多く、品数も豊富で味も良い 全体として素晴らしい経験でした！

帰国便が早い為　こちらのホテルを予約しました ホテルの位置を探す事もなく　メルボルン空港に着けばだれでも分かるほど　目の前であまりにも近いのでありがたかったです 広いお部屋の割には　少しベッドが小さく感じました バスタブも帰国前にゆっくりつかりたいと思いましまがバスタブにお湯を、いれてもお湯が抜く事が出来ずにバスタブの所にはシャワーが無かったので　家族で交代ずつ入る事ができず残念でした 冷蔵庫には沢山のドリンクがありたしたが、(お水を含む)どこまでが有料であるのか？お水も有料なのか？も分かりませんでした　冷蔵庫棚の上にはコーヒーマシーン　ワイン　お菓子3種類がありました　こちらも有料　無料なのか？もわからず　引き出しにある牛乳１本と粉のコーヒー　ティーパックらFreeだとは思いますが　どれがサービスが有料かがの記載などが全く無くてこまりました ルームサービスもハンバガーの写真とQRコードはあるものの メニューが分かりづらく　結局はレストランで食事をしました　空港前　レストランなので　それなりのお値段らしました　ますばボトルウォーターがお値段13ドルもしました 支払いの際に13ドルに気づいたビックリしました こちらも　口頭で伝えられたので　ボトルウォーターじゃなきゃ無料だったのか？もと後から子どもに言われました 市内のレストランではお水にお金はかかりませんでしたが、 空港ホテル？　普通なのかは？分かりませんが　部屋のドリンク類もですが　表示があればいいけどと思いました　

このホテルには10つ星を付けたいと思います！ ！ ！ メルボルンへの出張のために6泊予約しましたが、滞在にとても満足しており、フレンドリーで愛されていると感じました〜。 1. ホテルのロケーションは、メルボルン市庁舎のすぐ後ろにあり、ショッピングや食事が楽しめるコリンズ ストリート、市内中心部、チャイナタウンまで徒歩圏内です。大きな公園が前後に2つあり、向かいにはコーヒーショップがたくさんあります。 2. ホテルにはビクトリア盲導犬協会によって育てられたウォーカーさんという名の盲導犬がいます。彼は1歳以上のときにホテルに来て、ホテルの盲導犬アンバサダーになりました。月曜日から土曜日まで、毎日午前10時30分と午後15時30分の1時間、ロビーを巡回しています！困っている特別な人たちを助けてください。 一見すると、この犬はスタッフの愛情に包まれて育てられているように見えますが、現在は9歳を超えており、とても丈夫で、仕事中はおとなしく、仕事を終えた後に飛び跳ねたこともあるそうです。彼は毎日仕事が終わったら散歩に行って、お風呂に入って、夕食後に寝ます。 3. スタッフはとてもフレンドリーで、あらゆる質問に答えてくれます。また、中国人の顔を持つスタッフも数名おり、より良いサポートを提供することが期待されています。 4. ホテルの部屋が広すぎて、オーストラリアにある同じブランドと価格のいくつかの宿泊施設よりもはるかに大きいです。 5. ホテルには時間単位で課金される専用のテニスコートがありますが、部屋から見たのでそこには行きませんでした。 6. 衛生状態はとても良く、おばちゃんが毎回来て掃除をし、飲み水を提供してくれます。 メルボルンに来るのは初めてですが、とても素敵な街ですね！ウォーカーという名前の犬に会いにまた戻ってきます。

サービス：まずこの点について申し上げたいのですが、チェックイン時の対応に非常に不公平感を感じました。チェックイン当日は8月20日の私たちの誕生日でした。その旨をフロントのスタッフに伝えたにもかかわらず、何の挨拶もなく（簡単な「お誕生日おめでとうございます」の一言すらなく！）、さらに「ケーキはご自身で店で買ってください、ホテルでは何もサービスや特典は提供していません」と言われました。このようなサービスレベルは、クラウンホテルには全く相応しくなく、非常にがっかりしました。チェックアウト時にフロントに直接フィードバックしたところ、謝罪とシャンパンをいただきましたが、時すでに遅しでした。誕生日は年に一度しかないので、本当に少し残念な気持ちです。 設備：全体的に新しく、シャワールームにはハンドシャワーが付いており、小さなお子様連れの家族にはとても助かります（オーストラリアの多くのホテルにはハンドシャワーがないので…）。ベッドリネンも寝心地が良く、使い捨てアメニティ、飲料水、スリッパも用意されていました。私たちは持参していましたが、オーストラリアの多くのホテルでは提供されていないことが多いので助かります。 衛生：清掃はとても行き届いており、子供をお風呂に入れる際もバスタブを安心して利用できました。 環境：ホテルの立地は素晴らしく、周辺の飲食店や交通の便も非常に良いです。近くにカジノがあるため人の出入りは多いですが、客室エリアはカードキーでのアクセスが必要なので、とても安心できました。