レカント カタラタス テルマス リゾート エ コンベンション 地図、住所、交通機関＆最寄りの駅・空港

私たちはロッジとボートに滞在した素晴らしい写真ツアーのほぼ2週間後、ベルモンドは私たちの旅行に完璧な終わりでした。それは小さなこと - 例えば、WASHCLOTHS(LOL!)、堅牢な土地(そして絶妙な家具)にある部屋、素晴らしい食べ物、そして優雅で親切で歓迎されたスタッフ。ホテルの入り口から滝が見え、公園が開閉する前には、群衆がゼロです。公園全体を自分に持っているような感じです!これは間違いなく大金を払う価値がありましたが!

Hotel apenas razoável, estrutura já antiga, deteriorada pelo tempo.. não é possível considerar como 5 estrelas conforme anunciado. O destaque positivo fica para o parque aquático Blue Park que é ótimo. O destaque negativo vai para o trip.com que anunciou como se o ingresso ao parque aquático estivesse incluso e não estava.. causando grande constrangimento no check-in.

初めてのイグアス観光のために家族4名で利用。 立地：空港、ブラジル、アルゼンチン両方の滝からも近く、便利。若干奥まった広大な場所にあることもあり、もし治安面が心配な方にはそのロケーションがむしろ好都合にも思える。 施設：非常に綺麗に維持されている。清掃も行き届いているし、プールの水質チェックも朝に実施している姿を見かけるなど、安心して滞在できると思えた。 従業員：直接対面した従業員の対応は非常に良かった。 食事：朝食、夕食ともにbuffet形式でした。美味しくメニューも日替わりで、非常に満足。夕食時にもう少し値段の張るワインがあれば良いのにとは思いました。せっかくの旅行なので奮発したくとも、出来なかったのが少し残念。ワインリストには無くとも、聞けば何かあったのだろうか？ ワインを求めるならアルゼンチンで飲んだほうが圧倒的に安いのは皆さん知っていることなので、その辺の都合もあるのかも。 良かった点：リゾートホテルとして非常に使い勝手が良く、安心して滞在できることもあり、またイグアスに行く機会があれば、是非次回も利用したいと思う。子供はプールなどのアクテビティを非常に気に入り、滝の観光よりもホテルでの暮らしに満足した様子でした。 不満な点：ただし目に見えないサービスが心もとなく、不満点も多くあった。仕事の都合でブラジルへ出向中のため、少なからずブラジルのホテルに泊まる経験はあるが、それでも気になる点は以下の通り 1日目：チェックイン後部屋に向かったところ、部屋の窓が全開で虫が入り放題。テレビも何故かついており、本当に自分にあてがわれた部屋か不安だった。また、ルームキーが使えず部屋に入れないため、フロントに戻らされることに。ただし見回りの警備員の方が親切に色々と手伝ってくれるなど、トラブル対応は良かった。 2日目：観光を終え、部屋に戻ると、ドアが開いていた。これは正直、信じられないミス。幸いにも特に所持品等に被害はなく、結果的に良かったものの、これは本当に気を付けて欲しい。 3日目：夜中、部屋をノックする音が。ルームサービスを持ってきたとの事だが、頼んでいないため断る。これは外国人が多く滞在するホテルなので、言語的な問題もあり、間違いは仕方のないことだと思うが。 4日目：チェックアウトの費用清算時、昨日の利用していないルームサービス代金がしっかりとチャージされていた。しかも、前日夕方以降の明細はチェックアウト時に出されなかったので、詳細を聞くまで分からなかった（夕方以降の明細必要？と事前に聞かれたため、要ると言えばよかったのだが）。 日本では無いので、そこまで細かなところまで配慮せよとは言えないのだが、そもそも明細がチェックアウト時に用意されていないのはどうなのか？とも思わなくもなく、もうちょっとしっかりして欲しいなと思う。 英語やポルトガル語が話せないケースでは、気づかずに支払わされていたという事だろうか・・？ 都度レシートに自分のサインが必要なため、そのレシートを見せてもらい、サインが明らかに私のものと違うことを指摘した結果、支払はせずに済みました。 総括：不満な点はあるものの、小さなミスの積み重ねのため（何とか）許容できる。それよりも滞在して良かったと思う気持ちのほうが大きいため、このレビューを関係者が読んでくれて、改善してくれることを切に願う。

ホテルは驚くほど、すべての改革、良いインストール、レストラン、鋼バー、すべてが完璧で、最大限の静けさと品質、高度に専門的で細かい役人、違いを作る。私たちはゼーに行き、間違いなく山馬に戻り、ホテルのみんなを願っています。

このリゾートが大好きです。残念ながら2泊しか泊まれず、少なくとも3日は泊まるべきと感じます。1つの問題点は、キングまたはクイーンベッドサイズの部屋をリクエストしたところ、結局2ベッドの部屋をくれました。全体的に、場所は素晴らしいです、飲み物は完璧です、そして私たちはこの場所の拡大を見るのに興奮しています。

私は医者で、家族と一緒に週末にリゾートで過ごしました。通常の時間中、私の評価は素晴らしいでしょうが、私は強く失望し、朝食中(人々がマスクを外す必要があるため、より脆弱である場合)最低限のCovid-19予防策としてこのリゾートをお勧めしません。従業員が可能な限り最善の仕事をし、指示通りに行動していることを非常に明確にしたいのですが、食事時間の管理計画、従業員の訓練、客の指示が明らかに欠けていることに気づきました。朝食は2つのレストランの1つだけで行われ、テーブルは適切にスペースがありませんでした(または少なくともゲストのために明らかに標識が表示されませんでした)、人々は1メートル未満離れて座っていました(通常の期間のように)、それは楽しい混乱になります、もしそれがコーヴィッド以前の時代だったら、私はWHOの規則に関する国際基準を期待していますが、私は地元の緊急事態計画の品質より劣っていると感じました。私は間違いなく、ホテルがスタッフを訓練して良い計画を立てていると正直に言うと、この困難な時期に特に利益が人々の健康とケアを上回らないことを願っています。

私の一晩の滞在は、私がホテルで出会った中で最悪の防音によって損なわれました。私たちはコネクティングルームにいて、隣の部屋のように隣のすべての騒音を聞くことができました。廊下からの騒音も悪かった。新しく建てられたホテルのようであるために、かなりの欠陥がありました:防音、バスルームのドアが適切に閉じられず、メインに隙間があり、ドアフレームを接続して光を入れました。明らかにスタッフや管理のせいではありませんが、質の悪い建物においがし(外壁の亀裂など、建物の生地に損傷の兆候も)、私たちの滞在に影響を与えました。つまり、多くの点で本当に素敵なホテルです。私の滞在には多くのプラスがありました:スタッフからの素晴らしいサービス、本当においしい朝食、素晴らしい屋外スイミングプール。騒音や光の問題でなければ、5つ星を与えたでしょう。

スーペリアルームは広々とした1階の部屋ですが、レセプションエリアの冷却を担当する2つの工業用サイズの外部空調ユニットの近くにあります。これらのユニットは、日中は絶えず騒音を発し、他のすべてが静かになる夜間は特に騒がしくなります。 閉じた窓は防音対策が施されていないため、寝ることが耐えられません。最初の眠れない夜の後、私たちはレセプションで問題を提起しました。彼らは、夜間にユニットをオフにすることを約束しました。しかし、スイッチがオフにされたのは午前2時以降でした。翌日、私たちは再び問題を提起し、別のスタッフがそれらが多くの苦情の原因であると言った。 「おやすみなさい」の場合、このホテルに0を与え、避けるように勧めます。私はその部屋で過ごす必要がある三夜目を恐れています。 私がこのホテルに2つ星を与えている唯一の理由は、ホテルにある旅行代理店です。ドライバーのアナとペドロは優秀でした。彼らはパーソナライズされた旅行日程とアドバイスを提供してくれました。それぞれがゴールドスターを獲得しました！

設備が整っており、ロケーションが抜群の大騒ぎのホテルです。客室はきれいで、ベッドの快適さは良好で、スタッフからのサービスは抜群でした。いくつかのフード会場まで徒歩圏内です。地元の貿易を見るために数時間過ごすための柔らかい場所は、道路の2分間「熱帯のカチャレ」という素晴らしいバーでした。ウェイターアレックスはボールにいます。躊躇せずに再びここに滞在します。