Choosing this hotel is totally a Terrible mistake. Awful service was all We got. We didn’t do anything wrong,we just got there!!! But the way they treating us, was like we did something wrong. The most unacceptable thing was their bad attitude. All I can say is that I’m very very disappointed and choosing this hotel was totally a bad choice. 我真心不推薦任何華語系國家的人來住這間服務態度極差的旅館。我不知道是不是因為我們講中文,他們就用非常惡劣的態度對待我們,我後來也嘗試用日語與他們溝通,但對方不光不斷打斷我講話,還用更傲慢的態度表示自己沒有做錯任何事情,根本沒再聽我講話。最扯的是經理就站在旁邊假裝沒聽到一樣。他們的態度真的是令人無法接受,才剛到旅館就發生這樣的事情,而且還是在日本⋯真的很令人失望。 フロントのスタッフは初めからあいさつもなく無愛想な態度。 受付時の態度も明らかに接客するようなものではなく、その事についてクレームを入れたら謝罪もなし、話を聞くどころか言い訳を言い始め私が日本人ではないせいかバカにしてるような感じで大変不愉快。 そして隣にマネージャーがいたが何も対応せず理解し難い。 日本はおもてなしと言っているがせっかく日本に遊びに来てこんな態度で対応されたら日本自体の印象も良くない。 ここに泊まるより他のビジネスホテルの方がよっぽどいい。 ありえない。
- KaiMC83
メリット:値段が高くなく、部屋の中に富士山がはっきり見えます。駅は階下にあり、無料で駐車することもできます。周りには居酒屋がたくさんあります。スタッフのサービス態度は素晴らしいです。
短所:ホテルは少し古いです。
- TIANYU