ベルリンのバルコニー付きのおすすめホテル

このホテルで4泊予約しました。サービスとスタッフは本当に素晴らしかった。毎日新鮮なオレンジジュースサービス ;) 部屋は広としていてきれいでした。素敵な大きなシャワーと無料の水はとても素敵でした。 唯一のマイナス点はエアコンがないことです。 5月の外はそれほど暖かくなかったにもかかわらず、部屋は6階でとても暖かく感じました。窓を開けることができましたが、部屋が正面にあったため、夜は交通が非常に騒がしかったです。 素敵な滞在ができ、ここに滞在することをお勧めします。夏の暖かい月ではないかもしれません。

素晴らしいモダンなホテルです。本当に気に入りました。部屋はとても清潔で、ケトルとコーヒーメーカーが完備されています。ミニバーは無料です。スタッフはとてもフレンドリーです。静かで緑豊かなエリアに位置し、近くにはカフェやレストランがたくさんあります。地下鉄駅も近くにあります。朝食も素晴らしく、種類も豊富でした。素晴らしい印象を受けました。またぜひ利用したいと思います。

全体的にこのホテルは気に入っています。しかし、1 人の失礼な受付係のサービスは改善されるべきです。チェックイン体験は女性受付係のせいで台無しになりました。 受付でのサービス 予約時に市税を含む全額をクレジットカードで支払いました。支払った金額と市税を含む内訳は予約バウチャーに非常に明確に記載されています。しかし、それにもかかわらず、クレジットカードで支払った滞在費の全額である 600 ユーロ近くのデポジットを支払うよう求められました。尋ねてみると、私は研修生/レナに、クレジットカードで全額支払ったのになぜこんなにも高い金額を再度支払わなければならないのかと尋ねました。 レナはその後、別の女性受付係に、確保すべきデポジットについて確認しました。しかし、この女性受付係は、50 ユーロのデポジットを支払うように伝えましたが、私はそれには問題ありませんでした。しかし、彼女は失礼にも市税を支払う必要があると私に伝えました。私は彼女に支払い済みだと伝え、市税が支払われたことが明確にわかる予約バウチャーを見せました。しかし、彼女は失礼にも、その金額はユーロではなく他の通貨で請求されたと告げました。本気で、これを聞いたとき、私はこの女性受付係の「知性」に衝撃を受けました。彼女は「外貨相当額」とは何かについて教育を受ける必要があり、常識を持つ必要があります。私はこれに異議を唱え、予約バウチャーに明確に記載されていた市税を含む全額を支払ったと主張しました。レナは私に同意して、この女性受付係に、予約バウチャーには市税を含むすべての支払いが支払われたと確かに記載されていると繰り返し伝えました。その後、女性受付係は謝罪もせずに失礼にも立ち去りました。 受付係は訓練を受ける必要があり、サービスを改善する必要があります。まず、彼らは私が全額を支払ったことを確認し、600ユーロ近くのデポジットを確保すべきではありませんでした。私が尋ねたときだけ、彼らは再確認しましたが、謝罪はありませんでした。次に、彼らは再確認した後でも、市税が支払われたことを明確に確認せず、市税を支払うよう私に要求しました。彼らが気付いたときも謝罪はありませんでした。受付の女性（背が低くて巻き毛の女性）のサービスはとても失礼で、そもそも彼女が間違っていたにもかかわらず謝罪もありませんでした。 私はシフトリーダーのアンドレアス・レヴィにこの問題とフィードバックを指摘し、受付について知らせました。彼はすぐに確認しに行き、市税を含むすべての支払いがクレジットカードで以前に支払われたことを確認しました。確認してくれて、私たちの滞在をより良いものにしてくれたアンドレアス・レヴィに感謝します。 ベッド なぜ一部のベッドには掛け布団/トッパーがあり、一部のベッドには掛け布団/トッパーがないのかわかりません。掛け布団のあるベッドはとても快適です！掛け布団のない私たちのベッド。 朝食 ヨーロッパの基準では、このホテルの朝食は良いと思います。焼きすぎたベーコン、焼きすぎたソーセージ、ベイクドビーンズ、*などの温かい食べ物はほとんどありません。オムレツはおいしいです（シェフのおかげです！）。パンの種類がいくつかあり、良質のお茶の選択肢がたくさんあります。ジュースの種類は少ないです。コーヒーマシン。新鮮なハチミツの巣。 無料の水 3泊したのに、無料の水がゲストに1泊目だけ提供されるのは奇妙です。ヨーロッパでこのような経験をしたのは初めてです。ゲストは毎晩別の予約をしたほうがよいかもしれません。 電車や観光スポットへの近さ 電車の駅やいくつかの主要な観光スポットに近い。 要約 全体的なサービスは良かったです（1人の失礼な女性受付係を除いて）。それでもこのホテルをおすすめします。朝食をどうぞ。

ホテルの第一印象は素晴らしく、スタッフもプロフェッショナルでコミュニケーションが取りやすかったです。部屋には小さなバルコニーがあり、ミネラルウォーター1本、カトラリー、電子レンジが備え付けられていたのは大きな利点でした！ドアのすぐ横の隅にタバコの吸い殻を見つけるまでは、部屋をとても気に入っていたのですが、それは非常に残念でした。😞

Начну с плюсов: качественная кровать. Хорошее белье и полотенца. Прекрасный завтрак. Есть разливное пиво на ресепшене, он же бар. Аутентичные большие металлические ключи от номера (в кармане торчат, конечно, нужна сумка или большой карман. Умеренный ценник для Берлина. Недалеко магазины, кафе, автобусы и метро. Есть комната для багажа. Отмечу пару минусов: позднее(с 15:00) заселение и ранний выезд (11:00). Более привычное время 14:00 и 12:00 соответственно.

Very good location, acceptable cleanliness. Fully self-service but some facilities are lacking. Shower water pressure is not good enough.

部屋は少し古かったですが、雰囲気は悪くありませんでした。チェックインの時間より早く着いたのですが、フロントのスタッフにチップを渡したら、すぐに部屋に通してくれました。4時間くらい早くチェックインできたので、それは良かったです。

It is a nice hotel. The price for what you get is very good. Gym, pool and room all very good. Only thing that I did not like is that cleaning of room costs extra. They did not change any towels or empited our garbage bins during our stay (4 nights). If we wanted this, it would cost extra. Overall all good.

**Location: 🌟🌟🌟🌟🌟** Absolutely STUNNING views! Perfect spot for your Insta stories! The surroundings are so breathtaking you'll forget everything else... which might be exactly what they're hoping for! 😉 **Cleanliness: 🌟** Room roulette! My first room came with a shower straight from a horror movie - just two settings: ”boiling hot” or ”STRAIGHT FROM HELL'S KITCHEN!” 🔥🔥🔥 Had to switch to Room 2 where I was greeted by a previous guest's cigarette butt (free souvenir?) and some tiny roommates having their own little party (pest infestation included at no extra charge!). #RoommateSurprise **Service: 🌟🌟** ”Complimentary late checkout” = being locked out for 30 minutes contemplating life choices in the hallway! 🚪 WhatsApp ”customer care” moves slower than my grandma's internet! Had to explain basic faucet operation like I was teaching rocket science, and when locked out, had to share ALL my personal info AGAIN. Privacy who?? #WaitingGameChampion

忘れられないホテル体験をしました。到着したとき、ドアを押し開けようとしましたが、ロックされていました。ドアベルはありませんでした。何をすべきか悩んでいた時、同じホテルを予約した3組のゲストが入ろうとしましたが、誰も入ることができませんでした。それから、ゲストの一人がデジタルキーパッドに気づき、彼女の電子メールからコードを入力しましたが、誰も入ることができませんでした。私たちのグループはそれぞれコードを試しましたが、誰も入ることができませんでした。私たちがまだ心配しているとき、ドアが突然開き、ゲストが出てきて、私たち全員が入ることができます。そのゲストは、ホテルが私たちに10桁のスタートコードと4桁の快適コードを電子メールで送ってくれたと説明しました.ドアを開けるために、まずスタートコードを入力してから快適コードを入力しなければなりませんでした.他のゲストは開始コードと快適コードの両方を持っていましたが、私のメールには快適コードのみが含まれていました。親切なゲストは私のメールをチェックし、快適コードのみが含まれていることを確認しました。彼はそれからホテルに電話をしましたが、彼らは私たちが都市税を支払わなかったので予約がキャンセルされたと言いました。しかし、チェックインバウチャーでは、到着時に€29.90チェックイン料金が支払われていることがはっきりとわかりました。電話のスタッフは後で、支払いを電子メールで送ってくれると言って、支払い後、新しいスタートコードと快適コードをくれました。支払い後、ようやく部屋になりました。しかし、チェックインすると、予約したバルコニー付きのスタンダードスタジオではなく、スタンダードスタジオであることがわかりました。私は間違いについて文句を言うために彼らに再び電話したくありませんでした。快適な部屋が欲しかっただけです。ホテルの場所は便利で、S駅から5-minute歩いて約1時間で、部屋は一般的に受け入れられました。