北京燕莎センターケンピンスキーホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Dear Valuable Guest,Thank you for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and sharing your comments with other followers. We are delighted to hear that you are thoroughly satisfied with our attentive staff and warm services. Your comments are most valuable to us and we have shared them with our team. Compliments like these are continuously ensuring the smile on our faces during workThank you again for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and we look forward to welcoming you back soon.Hotel Management Team

ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ケンピンスキー ホテル 北京 燕莎センターをお選びいただき、また他のフォロワーとコメントを共有していただき、ありがとうございます。当ホテルの行き届いたスタッフと温かいサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のコメントは私たちにとって非常に貴重なものであり、チームと共有させていただきました。このようなお褒めの言葉は、仕事中に常に笑顔でいられることを保証します。ケンピンスキー ホテル 北京 燕莎センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ホテル管理チーム

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ホテルからの返信: お客様へ、ケンピンスキー ホテル 北京 燕莎センターをご利用いただき、また他のフォロワーとコメントを共有していただき、ありがとうございます。サービスの問題に関するお客様のフィードバックは、当ホテルの飲食担当ディレクターと共有しました。ただちに是正措置を講じており、当ホテルでのご滞在が快適なものとなるよう引き続き努力してまいります。ケンピンスキー ホテル 北京 燕莎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ホテル管理チーム

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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様、こんにちは。ケンピンスキー ホテル 北京 ルフトハンザ センターをお選びいただきありがとうございます。まず初めに、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。手違いにより返金処理が間に合わず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。この種のサービス意識と態度はまったく容認できず、当社の高品質なサービス基準を表すものではありません。敷金返還管理を強化し、同様のことが起こらないようにしてまいります。ぜひ本物のケンピンスキーを見せていただける機会をいただければ幸いです。ケンピンスキー ホテル 北京 ルフトハンザ センターのスタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは。ケンピンスキー ホテル 北京 ルフトハンザ センターをお選びいただきありがとうございます。まず初めに、ホテル経営陣を代表して、この度の件について心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に快適な生活環境を提供することを目指しています。しかし、ゲストにくつろいでもらうことは、もっと夢のようなことだと思います。いただいたご意見を清掃部長に伝えるとともに、担当者に対し、関係従業員のサービス意識に関する研修の強化を指示いたしました。もちろん、このような研修が再発防止・撲滅に長期的に有効であることは間違いありません。皆様が当ホテルに対する信頼を回復していただけることを心より願っております。また、ケンピンスキーホテルに再びご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、フレンドリーな心遣いと質の高いサービスで、お客様に情熱を持っていただけるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ケンピンスキー ホテル 北京 ルフトハンザ センターの運営