まず、ホテルの仲間として、あなたは小さな作文を書かなければなりません、私はあなたのホテルが進歩することを願っています。
1.ホテルのドアの顔、個人的な角度、それは良いです、ハイエンドの雰囲気は高級です、駐車場はドアにあります、それは非常に便利です、これは認識に値します
2.チェックインのためにロビーに入る、非常に専門的ではない、初めてのゲストとして、朝食の場所を尋ねなかった、ゲストエレベーターのガイドなし、アップグレードされた部屋のタイプが明らかに予約された、それがなくなったとは言わない、私は部屋に到着したときに間違っている、フロントデスクに電話して、アップグレードされた部屋がなくなったと説明しました。客室のおばさんはそれをすることができません、明日あなたにそれを変えてください。わかりました、私はあなたのビジネスがうまくいくと考えてください。翌日、部屋のワイヤレスが壊れるまで、部屋の変更を待たずに待っていました(実際、それは常に壊れていました、私はあまりにも多くの使用のために無線に接続したいので、私は自分のトラフィックを使用しています)、フロントデスクはフロア全体が壊れていると言いました。修理できないと言って、直接部屋を変えてアップグレードしました。もともと与えるべき部屋タイプ。
3.ホテルの部屋、最初の夜に泊まった部屋、カーペット、ハウスキーピング部門が定期的に衛生を計画していないかどうかはわかりません。最も基本的な水洗いカーペットはありません。衛生コーナーについては話しません。
4.2泊目の部屋を変えたとき、シャワーは本当にシャワーでした。ハングアップできませんでした。片手でシャワーを浴びさせてください。洗面器の隣の壁が漏れ続けています。このスケールは間違いなく日の結果です。ハウスキーピング部門とエンジニアリング部門は、メンテナンスや修理を決して行いません。この種の部屋は販売できますか?このシャワードアもあります。 3秒間閉じて自動的に開き、お風呂の水がすべて飛び出します。
5.ホテルの旅客エレベーター、旅客エレベーターのエレベーターのライトが壊れているのを誰も見つけませんでした。別のゲストと一緒にエレベーターに乗ったとき、ゲストが文句を言うのを聞いた。エレベーターがなぜこんなに暗いのか、私はライトが壊れていると言わざるを得ませんでした。隣のエレベーターのライトは良いです、とても明るいです。この問題は3日間で、発見されていません。管理職の巡査もないですか?
6.ホテルのカフェテリア、バラエティはそれほど多くありません、結局のところ、価格はそこにあります、は非常に満足のいくものであり、驚きはありません。
7.フィットネス、娯楽の場所はまだ行きません、次回また見に行く機会があります。
8.まず、5つ星ホテルとして、これはこのようにするべきではありません。要約すると、少なくとも管理者の問題です。すべてのホテルがこのステップを経なければならないため、ホテルは古い可能性がありますが、悪くはありません。部屋の設備や設備は正常に使用できません。誰がここに住んでいて、ビジネスは良いです、従業員に給料を上げるために、利益を得ることができます。経営陣は外に出て、他のホテルと交流して勉強し、利点を補完します。
9.次回滞在するときに変更を楽しみにしています。
素晴らしい
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