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「スタッフの方が全員、笑顔が素敵で対応が素晴らしかった。おもてなしの心を感じた。部屋も清潔でなんと言っても大浴場があるのが最高。気持ち良すぎた。四つしかシャワーがないので土日は混むかな？と思うが平日の朝は貸切！最高だった！朝ごはんも美味しい！また泊まりたい」

「昔、他県で同じホテルに泊まった事がありそのイメージで行ったが、朝食が残念だった。他は特に…」

「ロビーはメイン通りから階段(25段ほど)のみ スタッフはチェックイン・チェックアウト・荷物を取りに行った時も２人体勢でした。 建物•設備は古く鍵もカードキーではありません。でも清掃はしっかりされていたしスリッパも使い捨てのものでしたし、あらゆる物が揃っていて何の問題もありませんでした。 部屋には消臭スプレーや湯沸かしポットあり。ガラスコップと湯呑みがあるがマグカップがないのでロビー横に設置してあるアメニティなどと共にお茶やコーヒーそして紙コップももらっていくスタイル。バスルームにはシャンプー・コンディショナー・ボディソープ、そして洗面台にハンド(洗顔)ソープあり。ドライヤーも備え付けではなく部屋で乾かせます。 ベッドサイドには時計（アラーム付き）や3か所のライトのスイッチあり、エアコンもここで操作、コンセントもありました。ラジオも付いていてなかなか懐かしいタイプでした。 他の方の口コミを見ると…朝食を付ければ良かったかなと少し後悔しています。」

「大阪からの寄り道として、都会を離れて静かな時間を過ごすためにこのホテルを予約しました。 山岳地帯と森林地帯の真ん中にある小さな村に位置し、たくさんの滝がある美しい川沿いにあり、とても絵のように美しく、散策に最適です。 ホテル自体は清潔で、大きな浴場など素晴らしい設備が整っています。 食事は素晴らしく、サービスは一流で、スタッフはいつもフレンドリーで親切で、喜んで対応してくれました。 静かな環境にある本格的な日本式温泉ホテルをお探しの方には絶対にお勧めです。」

「ホテル周辺も飲食店や買い物するとこも有り，ホテルも静かでサービスも良くて追加費用なども全く無くて安心して利用出来るので，知り合いなどで三重県に行かれる方が居たら名張プラザホテルをお勧めしようと思いました！」

「丁寧な対応でしかも安いので良いホテルだと思います。 近くの居酒屋　串カツ千も近いので助かります。」