モンテビデオのバーのあるホテル

hermoso lugar ubicación perfecta excelente atención, habitaciones amplias cómodas y limpias , el personal muy amable y atento tanto en la recepción como en el bar y restaurant los detalles en la decoración del hotel son hermosísimos,

I regularly visit Montevideo for academic business and Mercure Punta Carretas turned out to be the best accommodation I ever had in the Uruguayan capital. The location almost directly on the shore of the Rio de la Plata is very pleasant, there is a sea food restaurant open until late. The rooms of the Mercure are OK (nothing fancy but there is everything one needs), yet the quality of the stay is nonetheless outstanding. The breakfast buffet is delicious (homemade granola among other), there is a co-working space and a gym on the top floor. The gym is tiny, there is a complete set of dumbbells, a stationary bike and a yoga mat, all of quality but that's it. However, this is enough to throw in a good session while the view on the Plata is breathtaking. Last but not least, cheers to the friendly, helpful and absolutely trustworthy staff! Highly recommended.

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.

We were shocked when we first arrived at the hotel. The hotel is small but centrally located. However, our trip was ruined when the woman at reception/check-in did not speak ANY English at all. We just kinda guessed everything. Asked about breakfast, no response, asked about Taxi, no response, asked about food recommendations, no response... In the evening, there was guest arguing with the evening individual who worked reception and I could not squeeze in a chance to get ay questions in. Lastly, the front desk is only for limited hours, so if you stay out past that time, you would need to input the code into the keypad, which did not work everytime. Room was large and decent. Elevator was small and I would not stay there again.

妻と週末に宿泊しました。スタッフはとても親切で親切で、朝食はとても良かったし、ジャグジーと屋内プールがとても好きでした。全体的に良い経験でしたが、残念ながら私たちが気に入らない問題があり、それは部屋の暖房システムでした。部屋は素敵で居心地が良かったが、部屋を暖めようとしたとき、温度は上昇しなかった。多くのスタッフが頑張って、私たちにとても親切にしてくれましたが、二日後には温度室がちょうど快適なレベルに引き上げられ、達成したいレベルではありません。多くのスタッフが、望ましい温度を達成するには長い時間がかかると、外は本当に寒く、最初の24時間の間は快適ではなかったと語ったので、暖房システムの問題だと思います。この問題を解決するのは素晴らしいことです。これは私たちの経験をはるかに良くするのに多くの役立ちます。

ホテルのロケーションは素晴らしく、ラプラタ川のすぐそばにあり、リバービュールームの景色は美しいです。ホテルの裏手にあるいくつかの通りは独立広場と旧市街で、フェリーターミナルやレンタカーまで歩いて行くことができます。周辺には専門レストランやスーパーマーケットがたくさんあり、大統領官邸や多くの政府機関が近くにあり、仕事や生活にとても便利です。ホテルの入り口の駐車場は比較的広く、無料で駐車でき、レンタカーを借りるのにとても便利です。

朝食はとても良かったし、ホテルはとてもきれいだったし、部屋の価格はとても良かったが、部屋には味があり、予約には多くの間違いがあった。私たちは1ヶ月間予約し、電話で確認し、到着するまですべてが完璧だった、彼らは私の夫と子供を入れなかった。私はまだホテルに着いていませんが、予約した人に遅れたと警告しました。電子メールやプリコールは役に立たない。電話を受けた人もいないので、人々は仕事の間にほとんど通信がないので、抱きしめているとボールが飛び交っています。それから私たちは部屋を手に入れることができ、その結果3人のサッカー選手が入って来ました。彼らはまた部屋を見つけました。彼らは私たちに1つを与えましたが、3倍も2倍もありませんでした。私たちは4人なので、よく眠れませんでした。14時間の旅の後、誰も私たちに説明したり解決したりできませんでした。

This hotel is ideally located to walk to the central (shopping) and old historic parts of the city. It is also a short walk from the coastal ”rambla”cycle and promenade. Reasonably priced restaurant / bar and breakfast service - comes with 22% discount if you pay with a non-Uruguayan credit card (as do all restaurant in Uruguay). We had nice big room on an upper floor with views over the Rio de la Plata and the sunset (but only top floor rooms have balcony - you can access the rooftop terrace but there is not much there other than the view). Reception very helpful in organizing visits, taxis and bike hire (these are available on site). Only slight criticism was location of air conditioning in large rooms meant we didn't benefit from it in the sleeping area and, during a very hot spell, this was a problem. Would recommend staying here.

私たちは一晩だけ滞在し、非常に良い場所にあるモダンで快適なホテルに出会い、水のエリアについて学びました。非常に快適な部屋、フルビュッフェ式朝食、多様で豊富。スタッフのケアもとても良いです。ホテルの近くにモンテビデオショッピングセンターがあります。この地域にはいくつかのレストランがあります。ホテルのエリアはあまり動きませんが、安全だと感じて、戻ってきます。

朝食はあまり良くありませんでしたが、受け入れられました。エキストラベッドは使用できません。子供には問題ないはずで、場所もとても良く、海の隣、海の見える部屋も良さそうです。駐車スペースはありますが、多くはありません。