ポンテ・ベドラ・ビーチの3つ星ホテル

7月5日、ヒルトンのウェブサイトを介してこの場所で2泊分の部屋を予約しました。ヒルトンの名誉上級購入率(キャンセル不可)を購入しました。今日、ヒルトンの名誉率はヒルトンのサイトで30ドル以下で、3番目のパーティーのサイトでははるかに少ないです。ヒルトンプロパティでイベントやミーティングを予約したヒルトン会員として、レート調整で問題ないかと思いました(右?)私はHONORSメンバーです。私は次の人を非難する3人と話しました。最初の女性は、彼女のスクリーンが料金を変更することを許可しないと言ったので、彼女は私をヒルトンの高級購入部門でルイに送った。ルイは、事前購入予約の料金を調整しないことが彼らの方針であるため、彼女は何もできないと言いました。彼女はまた、最初の人が間違った情報を提供したと言いました。私は上司に話をするように頼みました。サティマという女性は、7月5日に部屋を購入したので、今日は7月17日で、2週間以上前だったと言いました。間違った.... 12日前の数学をしてください。彼女はヒルトン会社の一員であると言っていた「ダイヤモンド部門」で働いていました。だから、各従業員はなぜ彼らがレートを調整できないのかを非難しました。今、私が904-280-1661に直接ホテルに電話したとき、彼らは答えず、結局それは切断された携帯電話番号。ヒルトン名誉会員であることの利点は何ですか?私が見ることができる限り、彼らの顧客サービスはひどいです。マリオットやハイアットや他の場所に滞在しますが、ヒルトンではありません。あなたは、Covidがビジネスを維持するために何でもすると思うでしょう。これは本当に悪いビジネスであり、お金を保つための詐欺です。次に、私は私のクレジットカード会社に電話します。この会社に引き裂かれているのは何かだから、私はこれを共有すべきだと思いました。人々は事前に支払われた料金とヒルトンのすべてのものに注意を払うべきです。