プラハのスパ付きホテル

ばかげたスタッフが預かった荷物の返却を拒否 このホテルに2泊しました。部屋、設備、初日にチェックインし朝食時に出迎えてくれたスタッフは親切でした。9月13日金曜日にチェックアウトしたとき、スタッフは頼む前に荷物を預かってくれると言ってくれました。ここまではすべて満足のいくものでした。 その日の午後遅く、私たちはホテルに戻り、フロントデスクの中年男性スタッフに荷物を取りに来るように頼みました。彼は荷物は午後4時まで取りに行けないと言って、4と書かれた預かり証を指差しました。ホテルが預かった荷物をいつでも所有者に返却しないというばかげたルールや理由を聞いたことがありません。まったく意味がわかりません。 私たちは簡単なリクエストを繰り返しましたが、友人は緊急事態だと付け加えました。すでにタクシーが外で待機しており（駐車は困難で、大雨でした）、午後3時のFlixBusに乗るために駅に行く時間はあまりありませんでした。それでも、男性スタッフは厳しい表情で、同じ意味不明な理由を繰り返しながら、再び拒否しました。 時間と忍耐が尽きた友人は、「冗談でしょ？」と叫びました。その時点で、スタッフはようやく冗談だったことを認め、荷物を取りに私たちを保管室に連れて行きました。私たちは急いでいたので、それ以上彼と対決する時間も冷静さもありませんでした。 ホテルがフィードバックを重視するのであれば、この男性スタッフには、この「冗談」が歓迎されず、彼の行動が私たちの時間を非常に軽視していたことを認識してほしいと思います。 私たちの緊急感は明らかでした。彼がその瞬間に故意に私たちを「からかう」ことに決めたのであれば、それは完全に許容できないレベルの無礼を示しています。 このホテルを予約しないよう勧めるつもりはありませんが、私たちが出会った他のスタッフやホテルのその他の部分はすべて素晴らしかったので残念です。しかし、このスタッフの一人が、完璧な体験になるはずだったものを不快なものに変えてしまいました。

一貫した四季のスタイルは、規則に合っていて、大きな間違いもなく、大きな喜びもありません。サービスもとても良いです。チョコレートも受け取りました。スパプールはほとんど誰もいません、私はプライベートフィールドのように行きました。 唯一の問題は、邪魔しないカードを掛けるのを忘れたことです...それから何度も邪魔されました:掃除、ミニバーのチェック、ミニバーの補充、夜のベッドの開く...少し迷惑...他のすべてがたくさんあります。ドアマンは挨拶に熱心です。 海外のホテルではここで評価するのは役に立ちません。フィードバックもくれません...

とても大きな建物。部屋によっては窓が建物の内側に面している場合もありますので、気になる方はご注意ください。 交通の便は比較的便利で、旧市街までは地下鉄で短時間で行けます。 誰もが注意する必要があります!フロントにヒルトンアカウントを紐づけてポイントを獲得したい旨を伝えましたが、第三者機関経由での予約のためポイントは付与できないと言われました！ 🙃🙃🙃

彼らは再びそれをしました!私のイベントのトップ組織。イベントマネージャーのダグマールヴルコワは本当にプロです。イベントの素晴らしい組織とは別に、ホテル自体はすべて本当にとても良いです-素敵なクリーンルーム、おいしい新鮮な朝食、完璧な親切なサービス。

私は先週末ここに滞在しました、私が言うことができるすべては素晴らしいです、部屋は完璧ですが、ホテルは美しく、サービスは信じられないです!私たちが会ったすべてのmemeerはとても親切でフレンドリーで、助けるために外出しました!私たちの航空会社が荷物を失い、私の必須薬を持っていないとき、私は私を助けてくれたPetraに特別な言及をしたいです。Petraは素晴らしく、すぐに医者を見つけました。すべてのスタッフが上から上へ行き、プラハを訪れる人にこのホテルをお勧めします!

素晴らしいフロントデスクのもの、そして素晴らしいサービス!私たちが予想していたよりも少し小さい部屋(3人用)。また、温かいビュッフェと冷たいビュッフェのおいしい朝食の選択ですが、それは私たちがそこに行った毎日と同じで、少し残念です。次回はこの場所を選びますか

This is a lovely hotel that is perfectly located. The rooms are excellent in both size and amenity. Room cleaning was exceptional, and its strange to make a comment about how the rooms are cleaned daily, but they are simply excellent, even to the extent they folded clothes for us that we had forgotten ( or were to lazy to do ourselves). Breakfast is great, excellent quality, as are the lunches. Best coffee i had in Europe over 4 weeks ( but coffee is always a personal taste thing). All the staff were exceptionally friendly and helpful. Could not fault them. If I have one small recommendation to the hotel, it may be that the shower water was not really hot, it's was acceptable, but after a day our city exploring in the cold a hot shower would have been nice. But again this is a personal thing and may also be a safety thing to ensure nobody scalds themselves if it's too hot. If you want something central, with really good amenities, lovely atmosphere and make you feel at home. This is your place.

ホテルについてコメントすることはめったにありませんが、モーツァルト ホテルが大好きだと言わざるを得ません。まず第一に、それはプラハの旧市街の川のそばにあり、カレル橋まではわずか数歩です。チェックインしたとき、フロントのアゼルバイジャン人はとても熱心で、私たちを湖にアップグレードしてくれました。ビュールームにはプラハの景色もたくさん紹介されています。従業員全員がそれを見ると挨拶してくれます。朝食はセルフサービスとアラを含めて20ユーロですcarte. It is very rich and much better than the branch in Vienna. The concierge Allan is a 老紳士、その夜私がレストランを探していると、彼は私をアトリウムの庭に連れて行き、一人ずつ席に座らせた。途中から2組の人が来て「コーヒーでも飲まないか？」と聞いてきました。祝日だったので何度も電話をかけました。良いレストランはどこも満席でした。最終的には湖のある屋外レストランを勧められました。カレル橋が間近に見える景色です。Google と TripAdvisor の評価が良いです。レストランは 6 時にオープンしますが、7 時に用事で他の場所に行かなければなりません。彼はレストランと相談して、 it go 5:45に到着しました。全体として、すべてがとても満足でした。将来プラハに行く機会があれば、私はまだここに住んでいます

新婚旅行はここに2泊しましたが、すべてがとても満足でした。レセプションのスタッフは親切で、交通機関や散歩ルートの提案をしてくれました。部屋はとても広としていて、ベッドはとても柔らかく、お風呂に入るバスタブがあり、旅の疲れを一瞬で解消しました!ありがとうございました! 🫶

素敵なロケーション。多くの観光スポットに非常に近い。 非常に悪いサービスですか？充電器を持ってくるのを忘れてしまい、カスタマーサービスに助けを求めようとしていたのです。最初はやる気がありません🥲 ホテルは素敵です。ただし、エアコンのリモコンはありません😅とても広いバスルーム。