ドイツザールラント州の3つ星ホテル

Hotel war sauber und das Personal freundlich. Ich würde hier wieder übernachten.

ホテルは非常に安く、サルパークショッピングセンターとディケイトロン、ジムが近くにあります。ホテルにはレストランはなく、パブなどの素敵なバーやレストランがあります。ホテルの朝食には良い選択があります。ホテルのフロントデスクにある小さなバー。ホテル前の無料駐車場。部屋は清潔で設備が整っています。ベッドは便利です。ホテルは押すことができます。

Das Hotel liegt etwas abseits der Stadt, aber in 10 Minuten ist man zu Fuß dort. Es gibt ausreichend kostenlose Parkplätze direkt am Hotel. Die Zimmer ausreichend groß und das Bad ist zweckmäßig ausgestattet. Das Hotel ist sauber, was auch für die Zimmer zutrifft. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit (wir wollten ein anderes Zimmer haben und bekamen dies auch) Das Frühstück ist ausreichend, wobei die Qualität der Wurst und des Käse gerne etwas besser sein dürfte. Wir waren mit dem Hotel im großen und ganzen sehr zufrieden, zumal es auch, im Vergleich zu anderen Hotels in der Umgebung, preiswert ist.

このホテルにはたくさんの部屋があり、この町で最大のホテルと言えます。部屋の暖房はとても暖かく、私が住んでいる部屋には電子レンジ、誘導調理器、冷蔵庫があり、すべて利用できます。朝食はかなり満足です。ポテトケーキとスクランブルエッグが温かい食べ物であることを除いて、残りはすべて冷たい食べ物です。フロントの女の子は英語を話し、コミュニケーションに問題はありません。清掃スタッフはドイツ語を話します。私はホテルのガラス窓が本当に好きです。それは典型的なドイツの大きな窓であり、換気は素晴らしいです。周辺エリアはかなり便利です。外に出て左に曲がると、いくつかのショッピングモールや小さなお店があります。朝食が少し単調であることを除いて、他のすべては大丈夫です。

Good Facilities, But Service Was Incredibly Disappointing The living conditions and amenities are good, but the service I received was a major disappointment and completely disrupted my plans. This is why I feel my spending of time and money was a waste, which is reflected in my low rating. My problems started with the check-in. I completed the online check-in successfully, but I could not get my access code. I was forced to wait for over an hour at the train station while trying to resolve this. I was stuck in a frustrating loop with a chatbot that kept insisting the code was in my booking details (it was not). Only after I finally managed to reach a real person was the access code sent to me. To make matters worse, I was then informed that a serviceman would need to enter my room for repairs the next day between 10 AM and 2 PM. I was shocked by this, especially since I had an important work video call scheduled for that exact time. This forced me to find a quiet café to work from, leading to additional expenses. My rating for service and confidentiality is very low. The lack of communication and respect for a guest's privacy and schedule is unacceptable.

Man muss mit einer App einchecken und wird im Flur videoüberwacht um den Zimmerschlüssel zu kodieren.

The location was good. Hotel was just 10 minutes away from the main square train station was also 11 minutes staff were good. They allow the checkout upon request. It’s a good location And good hotel.

Innenstadtlage, direkt neben der Ausgehmeile in der Altstadt Sehr gutes Frühstück und sehr freundliche Mitarbeiter