フィリピンダバオ地方の2つ星ホテル

接客サービスにがっかりしました。5月5日の午前2時頃に到着したのですが、受付係の対応は悪く、イライラしていて機嫌が悪そうでした。彼女の同僚の若い男性はとても親切で、荷物を運んでくれたり、タクシーの手配を手伝ってくれたりしました。ロビーにいると、同僚が彼女を昼寝から起こさなければならなかったほどでした。 私が到着した瞬間から、彼女は明らかにイライラしていました。彼女は予約があるかどうか尋ねてきたので、先ほど問い合わせたものの、携帯電話のバッテリーが切れていてフォームに記入できなかったと説明しました。彼女は明らかにイライラしていました。 特に深夜帯は、質の高い接客と気持ちの良い対応が大切だと伝えました。睡眠を妨げられたからといって、彼女が機嫌が悪く、機嫌が悪くなるのは良くありません。他の宿泊客のためにも、このような対応は改善されるべきです。私たちはいつもダバオのジョテルを予約しますが、顧客サービスが悪いと感じたのは今回が初めてです。

部屋は清潔で、サービスも親切です。ホテルは4階建てですが、エレベーターはありません。ホテル前の道路に車を駐車できます。ホテルにどれだけ遅く到着しても、サービススタッフが率先して駐車スペース探しをお手伝いします。

The hotel is awesome. the front desk is very accommodating and helpful. The hotel is really convenient if you have multiple transactions in a day. It is accessible to jeepneys and taxis

最高です！大都会にありながら、静寂とリラクゼーション、プール、そしてヤシの木。生活に必要なものはすべてすぐ近くにあります。食事もショッピングも。スタッフの対応も素晴らしく、本当に感謝しています！どんな質問にも親切に答えてくれました。このホテルを強くお勧めします！また必ず戻ってきます！

An accommodation that provides basic amenities for business travellers. Got the twin room with queen-sized bed. I booked for a twin room with 2 separate beds since I know that they don’t have cabinets and I’ve got stuff for a week’s stay, I was planning to pit my clothes on the other bed. I was not informed about it unfortunately there are no more available rooms with 2 beds. My week’s stay is uneventful and peaceful. The bed, pillows and linens were comfy, with hot shower, an earlier model of flat tv, a pair of table and char, and a mirror. I felt safe enough with their keycard-operated locks, a double lock and a safety door lock lever. Staff were friendly and very helpful, and they talk when you speak to them 😅. Kuya guard is very jolly and helpful. it also has water filter where you may get hot water for morning coffee. The place is in the center of this business area, with stores such as savemore and 7-11 nearby. The only thing that disappointed me was the special request which can be made thru Trip.com. Their answers are not definite. It’s always “the hotel will try theor best to provide…” it would be helpful if queries will be given a definite answer to help travelers pack.

Location is good near to everything. But their wifi is terrible. I cannot recommend this if you are planning to work in their rooms.

Rooms are comfortable and it is near the places you would love to visit. Very convenient when it comes to transportation

すごい

スタッフはとても親しみやすく、思いやりがあります。4 階からだとエレベーターが動きません。ベッドの下の床は掃除が必要です。手頃な価格、バンケロハン市場やサン ペドロ大聖堂に近いこと、そして手頃な食事の選択肢や公共交通機関へのアクセスがよいことから、また泊まりたいです。

It was a good stay overall. We had to look for somewhere to stay because of the travel time going home and the work. Although the rates are cheap, I just wish there was a direct email/phone number to contact the facility directly. We ended up having to pay extra for checking in an hour earlier because we couldn’t reach out to anyone regarding that matter. We were only checked in for 8 hours in total.